提醒方式：短信和邮件。 提醒对象：可多选，提醒租间下所有员工。 单击保存按钮，业务预警条件配置，保存成功。 您的机器人统计指标大于业务预警条件配置阈值，并且被定时任务统计时，会生成告警事件。（定时任务每小时执行一次） 您可单击编辑按钮，可以对预警条件进行重新编辑。 父主题： IVR Journey分析

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。 至少有一个语音类型的技能队列，配置方法参考维护租间技能队列。技能队列已经与需要外呼的座席关联，关联方式参考为分配的为分配的工号关联业务账号和技能队列章节。 处于试商用状态下的租间，您需要联系运维人员将您用于外呼的号码添加到您租间的白名单中。 外呼失败通知短信请先在“配置中心 >

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云硬盘可以单独使用吗 不可以。 云硬盘必须搭配 云服务器 进行使用，才能存储数据。 父主题： 云硬盘通用问题

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Administrator权限，则“user2”也可以使用HSS。 图2 帐号与该帐号下的IAM用户共享使用（1） 有关HSS权限管理的详细操作，请参见创建用户并授权使用HSS。 当“user2”购买了HSS，则“Domain”也可以使用HSS。 图3 帐号与该帐号下的IAM用户共享使用（2）

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可以访问RDS备实例吗 华为云RDS支持主实例+备实例+只读实例的模式，其中主实例和只读实例可以访问，备实例无法直接访问。 RDS的备实例支持与主实例切换，切换后原来的备实例会变成主实例，主备实例的数据会实时同步。 对于RDS for MySQ L实例 ，请参见手动切换主备实例。 对于RDS

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备份时可以终止备份吗？ 不可以。暂时无法终止正在进行中的备份任务。 父主题： 备份类

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订阅终端地址可以修改吗？ 订阅终端地址不允许修改。如果需要更换某个主题下的订阅终端地址，可删除原有的订阅终端，重新在该主题下选择订阅协议并输入对应的订阅终端。

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代金券可以延期吗？ 不可以。 代金券过期后作废。 父主题： 代金券

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.xx可以用于备案吗 .xx 域名 可以备案吗 工信部批复的域名注册商及批复的域名后缀，可以参考工信部域名查询网站https://domain.miit.gov.cn/进行查询。 图1 工业和信息化部域名行业管理信息公示 国外注册的域名可以备案吗 不可以。 如果想备案，您需要重新在工

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开发集成页面 在完成租间配置与接口配置后，您可以通过本章节内容，将云客服的功能集成到您的客服系统。 核心代码简析 JS代码实例 父主题： 集成开发

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表1 参数说明 参数 说明 企业信息 展示企业的logo信息、名称、所属行业、企业简称等企业信息。 开租信息 展示企业开通租户的联系人、联系方式、开租账号等信息。 套餐余量 展示企业套餐内的权益使用情况，当前展示人员总额度、使用情况、剩余额度。 套餐信息 展示企业当前生效的套餐。 单

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不同类型的磁盘可以挂载在同一个云 服务器 上吗 可以。不同类型的云硬盘可以挂载在同一个云服务器上，但是云硬盘和云服务器需位于同一区域内的同一可用区。 父主题： 云硬盘挂载问题

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可以查看自己的历史日报吗？ 可以的，登录移动端或者PC端 WeLink ，在“业务”中找到工作日报，在“读日报”页面，“我发出的”日报就是自己的历史工作日报。 父主题： 应用

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可以通过API进行续费吗？ 不支持。 父主题： API接口

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KooPhone可以打电话、发短信吗？ 当前支持云手机调用真机的电话短信能力，完成打电话、发短信的操作。 父主题： KooPhone服务咨询

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话单文件可以保存多久？ 通过“话单通知接口”推送的话单： 推送成功（客户服务器返回200响应）后 隐私保护通话 平台不再保存话单。 推送失败则隐私保护通话平台启动重传机制：平台最多重推6次，分别于1分钟、4分钟、9分钟、106分钟、203分钟和300分钟后重推。 重传也都是通过“话单通知接口”推送话单。

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可以刷新浏览器页面吗？ 可以，考试过程中可以刷新沙箱桌面内和本地浏览器页面。 父主题： 开发者认证实验考试常见问题

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可以关闭流或者启用流吗？ 可以，每个流都有一个状态开关（开启/待开启），用户可以从正在处理的请求中停止流。 关闭流：单击状态列的“关闭”即可。 启用流：单击操作列的“运行”，在弹出的“基本信息”界面单击“运行”即可。流成功启动后，自动化流在满足触发事件时会自动运行，手动触发流会直接运行。

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专属主机可以自助购买吗？ 可以，您直接在管理控制台购买即可。更多信息，请参见购买专属主机。 父主题： 专属主机类

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哪些活动可以使用MDF？ 华为云合作伙伴申请使用MDF举办营销活动，需按MDF活动类型进行规划，不属于MDF适用活动类型定义及要求的营销活动不可以申请MDF。 华为云合作伙伴的MDF必须100%用于面向其客户或伙伴的活动，活动费用保证真实合理。特殊情况需突破标准的，需在使用申请和兑现材料中说明超标原因。

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数据恢复时可以终止恢复吗？ 不可以。暂时无法终止正在进行中的恢复任务。 父主题： 恢复类

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