可能原因：您已注册多个华为云账号和一个华为账号，已使用华为账号关联或开通了华为云，此时暂不支持将其他华为云账号升级为华为账号。 解决方法：请登录时忽略升级提示，选择暂不升级，并通过华为云账号登录。 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华为账号，但注册国家或地区

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注册 使用手机号和短信验证码注册 父主题： 用户类接口

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处理变更电子流 变更电子流提交后会走给技术审核人即运维代表处理，审核变更方案的合理性，运维代表审核后会走给变更实施人做变更实施，审批后会走给变更验证人验证变更是否成功。 处理变更电子流 进入运维中心工作台。 将鼠标悬停在右上角的账号，选择下拉列表中的“工单管理”，默认显示“变更单管理”页面。

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注册 如何绑定华为云账号的邮箱？ 客户的华为云账号的邮箱可以解绑吗？ 多个华为云账号可以绑定同一个邮箱吗？ 父主题： 基本信息（使用原华为云账号，待下线）

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电子发票退票怎么操作？ 华为云电子发票退票，可以登录华为云官网的“费用中心”，在“发票管理”页面，自助退票即可。 云市场发票由服务商提供，电子发票退票操作请咨询产品服务商。 父主题： 电子发票类

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处理变更电子流 变更电子流提交后会走给技术审核人即运维代表处理，审核变更方案的合理性，运维代表审核后会走给变更实施人做变更实施，审批后会走给变更验证人验证变更是否成功。 处理变更电子流 进入运维中心工作台。 将鼠标悬停在右上角的账号，选择下拉列表中的“工单管理”，默认显示“变更单管理”页面。

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档。 更多操作 变更电子流创建后，您还可以对电子流进行以下操作。 表2 相关操作 操作名称 操作步骤 撤回变更电子流 在我的申请列表，单击待撤回变更电子流所在行“操作”列的。 撤回后记录依然存在，可以编辑、取消或克隆该电子流。 说明： 仅运维代表审批中的电子流可以撤回，已审批并处于变更状态的电子流无法撤回。

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发送电子文档链接 背景信息 在与客户交谈过程中，将电子文档链接发送给客户签名。 OP集成部署场景，暂不支持发送电子文档链接。 前提条件 租户开通了合同数字签名特性，若未开启请联系运营人员开启。 租户中存在可用的WHATSAPP渠道。 电子文档中已用箭头标记了需要客户签名的地方，且电子文档类型必须为PDF格式。

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档。 更多操作 变更电子流创建后，您还可以对电子流进行以下操作。 表2 相关操作 操作名称 操作步骤 撤回变更电子流 在我的申请列表，单击待撤回变更电子流所在行“操作”列的。 撤回后记录依然存在，可以编辑、取消或克隆该电子流。 说明： 仅运维代表审批中的电子流可以撤回，已审批并处于变更状态的电子流无法撤回。

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可以添加一行描述准确的水印，但需文字简洁且不遮挡证件上的重要信息。 系统支持上传的电子版格式有：jpg、png。 以下场景不符合电子版证件资料要求，无法通过备案申请： 使用图像处理软件对证件扫描件编辑、修改。 隔屏拍摄的证件。 电子营业执照，如图1所示。 图1 电子营业执照 父主题： 管局退回

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怎样绑定设备？ 物联网卡统一设置了“机卡绑定”功能，当卡首次插入设备A激活成功时，即和设备A自动绑定。 父主题： 物联网卡管理

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输入项 规则说明 按项目 说明1：选择需要维护电子围栏的项目编码，电子围栏是按项目维度维护的，同一个项目只能维护一个电子围栏；若项目为空，生成的电子围栏为租户级围栏 是否强制围栏 配置是否强制电子围栏，如果选择“是”，则表示只能在电子围栏范围内进行任务采集，超出围栏则不能进行任务采集；如果选择“否”，则可以正常采集。

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怎样删除集群？ 如果不在需要的集群时，可以删除集群。 登录控制台，进入集群管理页面。 选择需要删除的集群，在操作列选择“更多<删除”。 仔细阅读删除资源的相关说明。 图1 相关说明 勾选删除集群影响，单击“确定”，删除集群。 父主题： 通用类

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KIM为基础的电子邮件认证机制，可以检测及防止伪冒身份、对付网络钓鱼或垃圾邮件。 DMARC是继 DKIM 和 SPF 之后的第二层认证。如果电子邮件没有通过 DKIM 和 SPF 认证，DMARC 策略会告诉收件人如何处理该邮件。DMARC 有助于改进发件人的电子邮件验证方法和

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商标顾问注册/担保注册 因商标产品升级，此文档说明仅针对2022年8月02日之前下单的产品有效。 如您于2022年8月02日后下单，请参考新版的商标注册帮助文档（点击前往）。 您在拨打服务商热线或下单后，服务商将会安排专业顾问与您取得联系，制定专属商标注册方案。 父主题： 使用说明

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工作交接电子流 操作场景 员工离职或转岗时，可通过工作交接电子流交接工作任务。审批责任人审批后，文档或部件的原责任人变更为新的承接人。该流程可由员工本人发起或他人替代创建。 申请人提交 在首页左侧导航栏，选择“功能地图 > 流程管理 > 工作交接”。 选择“申请类型”，“离职”或“转岗”。

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步骤五：发布电子流 流程发布 流程编辑好后，选择“流程管理 > 流程申请单”，进入流程申请单列表页面。 勾选需要发布的申请单，单击“发布”。 发布后需要由安全管理员进行审核。 图1 申请发布 流程应用 打开浏览器访问如下地址。 http://{ 域名 }/pdmcore/ipdcwo

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是否支持开电子发票？ 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 伙伴账务> 发票中心”页面，申请开增值税普通发票时，支持开具电子发票（增值税专用发票不支持开具电子票）； 解决方案提供商在伙伴中心的“销售 > 伙伴账务> 发票中心”页面，单击“操作”列的“更多>下载”，可以下载已收票状态的电子发票。

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怎样保护API？ 使用身份认证 创建API时，为API调用增加身份认证，如使用IAM认证或API网关提供的APP认证，防止API被恶意调用。 设置访问控制策略 从IP地址（或地址区间）以及账号等不同维度，设置白名单/黑名单。 将API绑定流控策略，通过流控策略保护API。 API

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我可以登录自己企业的云客服控制台么？ 您可以在商用注册完成后，通过系统发送给您的邮件中的地址，进入云客服 CEC 首页，单击控制台进入云客服控制台进行操作。 云客服如何保障用户安全？ 请参考云联络中心如何保障安全性。 如何订购座席 在您注册云客服产品后，进入控制台，选择添加呼叫中心实例

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如何获取《商标注册证》？ 商标注册成功，商标局下发《商标注册证》，时间一般为1~2个月。您可前往“商标注册控制台-智能注册列表”页面，单击订单号进入订单详情页面，在“操作日志”中下载电子版《商标注册证》。 自2022年1月1日起，国家商标局取消纸质证书改为发放电子证书。 2022

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