云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。

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推荐视频格式为MP4。 视频大小通常小于5G。 提交训练的视频需要保留录制时的原声。 若对素材进行后处理，导出时请确保帧率与原视频保持一致。 时长 视频时长通常为5~6分钟。请勿剪辑视频长度，确保讲述视频、静默、手势，一起导出至同一个视频中。 美颜 如需对视频进行美颜等处理，确认

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录制安全提示，默认不开启。 开启支持高清视频 示例代码 /// 开启支持高清视频 [[HWMBizSdk getBizOpenApi] enableSDKCapability:HWMSDKCapabilitySuportVideoHD]; 开启共享声音功能 配置开启共享时包含电脑声音功能，调用enableSDKCapability接口

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屏幕克隆 接口名称 WEB_SetClonePrimaryAssistContent(后续废弃) 功能描述 屏幕clone 应用场景 屏幕clone URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SetClonePrimaryAssistContent

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屏幕共享 共享本端屏幕给对方，屏幕共享功能包括桌面共享，指定区域共享，指定程序窗口共享三个功能。注意，屏幕共享功能的前提条件是处于视频通话状态中，音频通话不支持此功能。 获取可共享程序列表 设置要共享的程序信息 开始共享 结束共享 共享开关 父主题： 音视频呼叫接口扩展

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屏幕共享 startScreenShare public abstract int startScreenShare(); 【功能说明】 开启屏幕共享。 【返回参数】 0：成功。 > 0：失败。具体请参见客户端错误码。 Android 5.0及以上版本支持此功能。 使用时，在AndroidManifest

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屏幕共享 startScreenShare - (int)startScreenShare; 【功能说明】 开启屏幕共享功能。 【请求参数】 无 【返回参数】 0：成功。 > 0：方法调用失败。具体请参见HWRtcErrorCode。 目前可支持多路辅流共享，若需开启多辅流，请提交工单联系技术支持处理。

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新建屏幕 使用模板构建新建屏幕 使用离线构建新建屏幕 父主题： 我的屏幕

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setupWithAppGroup屏幕录制启动。 broadcastFinished屏幕录制关闭。 sendVideoSampleBuffer发送屏幕录制数据。 replayBroadcastFinished主动停止屏幕录制。 2021-12-02 第十三次正式发布 本次变更如下： 优化部分文档描述。

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扬声器/麦克风被系统静音导致会议客户端启动扬声器/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“级别”页签中解除扬声器静音。 麦克风 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。

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/麦克风设备失败？ 扬声器 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，选择“打开声音设置”，在右侧单击“声音控制面板”。 在“播放”页签中选择异常扬声器，单击“属性”，打开扬声器属性，在“高级”页签中取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”。 麦克风 在电脑任务栏右下方右键单击喇叭图标，

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是指对房间中每个用户的音视频流进行录制，每个用户都有其对应的音视频录制文件。 合流录制 是指将房间中多个用户的音视频混合录制为一个音视频文件。

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String 加入房间的用户id video_type 否 String 标识视频流的类型，可选摄像头流或者屏幕分享流。 CAMERASTREAM：摄像头视频流 SCREENSTREAM：屏幕分享视频流 默认为CAMERASTREAM。 x 否 Float 坐标x，归一化百分比，

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设置后，企业下用户在会中使用云录制或直播，录制文件将显示时间水印。 含演讲者视图的共享屏幕中叠加演讲者小画面 在云录制类型中，企业管理员需已勾选“含演讲者视图的共享屏幕”。 设置后，企业下用户的云录制文件大画面将录制共享屏幕画面，右上角小画面将叠加录制声音最大方画面。 单击“保存”。 云录制回放权限 企业管理员可设置云录制回放权限。

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开启/关闭麦克风 √ √ 开启/关闭视频 √ √ 开启/关闭扬声器 √ √ 选择音视频设备 √ √ 锁定会议 √ - 允许与会者解除静音 √ - 锁定聊天 √ - 锁定共享 √ - 查看与会者列表 √ √ 全场静音/取消全场静音 √ - 改名 √ √ 举手 - √ 共享屏幕、程序、网页 √ √ 聊天

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图2 手机视频界面 手机视频界面左上角按钮为“视频窗口悬浮缩小”点击后直播会缩小为悬浮窗口于手机屏幕当中显示。 图3 手机视频界面窗口悬浮缩小 场景2：被动响应呼叫 电脑端路经：现场作业管理 > 智能安监 > 智能监控 手机端路经：业务 > 智能安监 > 作业视频 列表选择在线状态手机虚拟设备，点击“呼叫”

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载录制文件。 与会者可观看/下载，即仅会议与会者可查看和下载录制文件。 本地录制 开启录制 主持人在PC会议客户端会控栏，点击录制>本地录制，即可开始本地录制。录制过程中可进行暂停录制以及停止录制操作。 当前仅支持PC端本地录制。 录制内容 本地录制的录制内容同样为语音、视频和共享内容。

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选看的用户id，单个录制任务内保证唯一 is_record_audio Boolean 是否录制音频。 true：录制音频 false：不录制音频 缺省为true。 video_type String 标识视频流的类型，可选摄像头流或者屏幕分享流，未填写表示不录制视频。 CAMERASTREAM：摄像头视频流

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主持人在会中单击会控栏“更多 > 录制 > 开始录制”发起录制时可收到确认提示，根据需要选择“开启”或“取消”。 当主持人开启云录制后，已入会或录制中入会的与会者将收到录制提示。 当联席主持人开启云录制后，主持人将收到录制提示。 录制内容包括语音、视频和共享内容。 会议结束后通过收到的邮件查看下载视频（MP

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怎么查看我当前企业下的录播空间使用量？ 创建的会议如何修改密码或取消密码？ 发起会议或预约会议时，允许入会的三个选项分别代表什么意思？ 怎么开通会议录制功能？ 如何删除录制的会议文件？ 会议开启录制后达到录制空间容量上限后会中断录制吗？ 父主题： 会议

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问题排查 SparkRTC通话出现无声、黑屏、卡顿等如何排查？ 为什么入会的时候没有声音？ 为什么视频会出现卡顿？ 如何处理视频黑屏问题？ 为什么无法打开摄像头？ 什么原因导致跨房不成功？ SparkRTC启动云端录制但没有生成录制文件怎么排查？ 集成SparkRTC加入房间失败是什么原因？

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