大多数企业的主要课题。 云联络中心的出现，使得企业不需要再自建一套完整的联络中心硬件，利用云平台提供的API就可以轻松地构建企业专属的联络中心，硬件的运维也全部由云服务平台的运维人员代劳。企业通过云联络中心服务建立的客服中心可实现座席分组、智能IVR、呼叫自动排队、座席三方通话等多种功能，为客户提供优质的服务体验。

查看更多 →

月、按年）、竞价3种，您可以根据业务的特点选择最合适的计费方式，详细的计费规则请参见计费模式概述。您也可以通过价格计算器了解不同规格配置的实例对应的价格。 如果已经有合适规格的实例，可以使用已有的实例直接部署网站。如果没有合适规格的实例，请先购买实例，详细操作请参见自定义购买E CS 。

查看更多 →

CAE的收费粒度是怎么样的？ CAE根据用户的实际使用的情况进行收费，用多少收多少，具体信息可以在概览页通过内存、CPU等使用量进行查看。 图1 资源使用情况概览 父主题： 计费FAQ

查看更多 →

在综合搜索中，单击“未备份资源“，选择对应的资源类型，可以在右侧看到当前未备份的资源列表。 （可选）如果需要对未备份资源进行备份，选择对应的资源，单击”配置备份”，将跳转到购买存储库页面进行存储库购买操作。 （可选）单击资源列表上方的”导出”，可以导出全部数据或已选中的数据到xlsx。 父主题： 备份类

查看更多 →

占用大量的CPU资源。 使用top命令终止CPU占用率高的进程 您可以直接在top运行界面快速终止相应的异常进程。操作步骤如下： 在top命令运行的同时，按下小写的“k”键。 输入要终止进程的PID。 进程的PID为top命令回显的第一列数值。例如，要终止PID为52的进程，直接输入“52”后回车。

查看更多 →

占用大量的CPU资源。 使用top命令终止CPU占用率高的进程 您可以直接在top运行界面快速终止相应的异常进程。操作步骤如下： 在top命令运行的同时，按下小写的“k”键。 输入要终止进程的PID。 进程的PID为top命令回显的第一列数值。例如，要终止PID为52的进程，直接输入“52”后回车。

查看更多 →

占用大量的CPU资源。 使用top命令终止CPU占用率高的进程 您可以直接在top运行界面快速终止相应的异常进程。操作步骤如下： 在top命令运行的同时，按下小写的“k”键。 输入要终止进程的PID。 进程的PID为top命令回显的第一列数值。例如，要终止PID为52的进程，直接输入“52”后回车。

查看更多 →

非5天无理由退订（含已生效的续费周期） 不限次数 是 是 否 否 创建失败的资源退订 不限次数 否 否 是 否 未生效的资源订购退订 不限次数 否 否 是 否 未生效的续费周期退订 不限次数 否 否 是 否 更多信息，请参阅退订规则说明。 父主题： 计费FAQ

查看更多 →

cum：表示第一列各种情况的总流量。 peak：表示第一列各种情况的流量峰值。 rates：表示第一列各种情况2秒、10秒、40秒内的平均流量。 查看带宽占用率较高的进程名。 如果消耗带宽较多的进程为业务进程，建议您变更云 服务器 的配置。 如果消耗带宽较多的进程为异常进程，可能是病毒

查看更多 →

检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 核对云服务器运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您变更云服务器的配置或修改带宽。 如果云服务器配置已经比较高，建议考虑云服务器上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议 如果CPU或带宽利用率高是由于病毒

查看更多 →

以下步骤为您介绍在任务管理器中打开PID，找到进程的具体位置，核对是否异常进程。 选择“进程”选项卡。 单击菜单栏中的“查看 > 选择列”。 勾选“ PID（进程标识符）”。 单击“确定”。 任务管理器的“进程”选型卡中，将会增加PID这一项。 单击PID进行排序。 在查找到的CPU或带宽占用率高的进程上右键单击“打开文件位置”。

查看更多 →

同时应该意识到，随着云时代的到来，计算、存储、网络、大数据技术的云化方案成熟，企业又面临了新的安全挑战。 云上挑战1：安全技术如何快速适配业务的弹性扩缩 在过去，企业进行IT建设时，往往按照业务最大值计算服务器的建设规模。而云技术的到来，让企业完全可以以最小成本开通业务，弹性伸缩的特征让企业无

查看更多 →

修改服务器的镜像 功能介绍 修改服务器的镜像。 服务器的镜像和服务器组的镜像不一样时，支持服务器的镜像切换为服务器组的镜像，并且仅允许同等镜像进行切换，例如：同操作系统，免费镜像切换，同源同价的付费镜像切换。如果服务器组的镜像和服务器的镜像为非同等镜像，建议您直接购买新的服务器，删除或者退订老的服务器。

查看更多 →

我已实名的号码怎么注销？ 您可以登录 隐私保护通话 服务控制台，点击左侧“号码管理”，将需要注销的号码退订。我们将通知运营商对这些号码进行实名注销。 父主题： 号码实名制相关问题

查看更多 →

WeLink 运营支撑服务怎么收费的？ WeLink运营支撑服务按购买的人天数进行一次性收费，可通过人天数增购延长运营支撑服务。 父主题： 关于服务购买

查看更多 →

我的云硬盘快照是怎么产生的 云硬盘快照的产生分为两种情况，用户手动创建和系统自动创建。 用户手动创建：用户可手动创建快照，从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。此功能目前处于公测时期，可免费试用。创建过程请参见创建快照（公测）。 系统自动创建：通过云备份服务创建云服务器备份或云硬盘备

查看更多 →

AI Gallery下载数据到OBS中使用的带宽是用户自己的还是华为云的？ AI Gallery下载数据到OBS中使用的带宽是华为云的。 父主题： AI Gallery

查看更多 →

H登录IP白名单。SSH登录IP白名单功能是防护账户爆破的一个重要方式，主要是限制需要通过SSH登录的服务器。 配置了白名单的服务器，只允许白名单内的IP通过SSH登录到服务器，拒绝白名单以外的IP。 在主机安全服务“事件管理”页面，检查本地主机IP是否因为账户暴力破解，导致本地主机IP被拦截。

查看更多 →

新购买的云硬盘怎么使用 新购买的云硬盘需要先挂载给云服务器，并登录至云服务器执行初始化操作后才可以使用。 具体方法请参见快速创建并使用云硬盘。 父主题： 云硬盘通用问题

查看更多 →

WeLink咨询服务怎么收费的？ WeLink咨询服务属于按套计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

查看更多 →

远程自动化业务发放和运维，避免专业技术人员上站。 终端类型包含生产有线接入终端、生产无线接入终端、门店服务器、访客无线终端等。 基于该大型卖场的诉求及其实际情况，可采用华为乾坤云管理网络进行网络建设。由于大型卖场自己有IT人员，可以选择由租户进行自建和自维。该卖场网络架构如图1所示，部署两台路由器作为出口网关

查看更多 →