方案咨询（联通用户专用） 非联通用户请查看 设备接入服务 。 开发中心、设备接入和设备管理的差异是什么？ IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务？ 物联网平台支持在华为云的哪些区域开通？ 如何成为华为IoT生态合作伙伴？ 物联网平台支持哪些接入方式和协议？ 华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等？

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订阅推送（联通用户专用） 调用订阅接口时，回调地址如何获取？ 应用 服务器 如何收到命令状态变化的通知？ 如何获取证书？ 回调地址可以使用 域名 吗？ 订阅后消息推送失败，例如提示503如何处理？ 应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？ 调用订阅接口时，提示回调地址不合法？

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应用集成（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 如何获取证书？ 如何获取应用ID和应用密钥？如何重置应用密钥？ 应用服务器如何获取设备上报到物联网平台的数据？ 应用服务器调用接口失败怎么处理？ 应用服务器下发命令失败，收到403的错误，提示回调地址冲突？ 应用服务器如何获取设备的IMEI号？

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送失败的次数达到10次后，会将该推送的URL地址设置为无效，并按照轮询的方式，轮询探测所有失败URL有效性检，如果恢复，则会重新设置该URL为有效。您可以登录设备管理服务控制台的“应用管理 > 应用列表 > 应用详情 > 服务设置”中的“订阅推送服务（HTTP/HTTPS）”查看推送URL的状态。

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根据用户的应用的行业属性进行选择。 消息跟踪数据授权 设置物联网平台运营管理员可以跟踪发生故障的设备的权限。 打开授权，表示平台管理员在辅助用户进行设备的故障定位时，可以跟踪设备上报的业务数据，便于快速解决问题。授权打开的状态下需要设置“授权时效”，可设置“指定时间”或者“永久有效”。为了保证用

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授权应用（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台作为一个跨行业的通用平台，面向广大的企业用户，支持不同行业、不同类型的应用接入，对设备访问有严格权限管理，每个用户、应用只能对自己创建的资源有访问权限，默认不能访问其他用户、应用创建的资源。 访问授权 物联

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产品模型（联通用户专用） 概述 产品模型（也称Profile）用于描述设备具备的能力和特性。开发者通过定义Profile，在物联网平台构建一款设备的抽象模型，使平台理解该款设备支持的服务、属性、命令等信息，如颜色、开关等。当定义完一款产品模型后，在进行设备注册时，就可以选择已在控制台上导入的产品模型。

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情”界面。 在“维护能力配置”界面中，检查固件升级的能力。协议类型为LWM2M的产品模型，将固件升级设置为“支持”，协议为LWM2M。协议类型为MQTT的产品模型，将固件升级设置为“支持”，不校验固件升级协议类型。 上传固件包 设备管理服务的控制台，提供固件包的管理能力，您可以将

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数据上报（联通用户专用） 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 当设备完成和物联网平台对接后，一旦设备上电，设备基于在设备上定义的业务逻辑进行数据采集和上报，可以是基于周期或者事件触发。设备可通过以下方式发送数据到物联网平台： 设备消息上报：设备可以通过消息上报接口将设备的自定义

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。您可以通过如下方式检查和设置设备软件升级的能力 登录设备管理服务的控制台，单击左下角，切换到设备管理页面。 在“产品模型”界面点击“详情”，进入“产品详情”界面。 在“维护能力配置”界面中，检查软件升级的能力。协议为LWM2M的产品模型，将软件升级设置为“支持”，协议为PCP。

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网络规划 表1 网络规划 参数 示例 业务平面IP HANA主节点：10.0.3.10 HANA备节点：10.0.3.44 HANA节点浮动IP：10.0.3.158（需绑定HANA主备节点） AS CS 节点：10.0.3.146 ASCS节点浮动IP：10.0.3.145（需绑定ASCS节点和ERS节点）

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网络监控 针对视频直播业务的带宽使用情况，出网带宽到达上限值会出现随机丢包现象，因此需要重点关注带宽和弹性IP的出网带宽指标。 本章节指导用户对弹性IP和带宽的出网带宽使用率指标设置告警规则。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 单击“服务列表 > 云监控服务 ”。

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全栈专属服务 的网络采用“扁平化”架构设计，内部交换结构简单明了。对于服务器和存储的基础设施，网络划分为核心层和接入层。组网按照逻辑功能划分为五大区域：互联网出口区：主要功能是对接Internet线路和接入网络。网络服务区：提供流量统计、防火墙、负载均衡、VPN等增值服务。管理区、计算区和存储区：是实际业务所在区域，结构类似，都是服务器连接

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网络监控 支持的监控指标 查看监控指标 创建告警规则和通知 父主题： 管理智能企业网关

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网络管理 边缘节点一般通过什么网络连接到IEF？ 使用proxy网络代理时如何处理？

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网络实例 网络实例包括VPC、虚拟网关（VGW）。 将VPC加载到云连接，可以实现VPC之间的互通。 将虚拟网关加载到云连接，可以实现云下IDC与云上多VPC互通，构建混合云。 父主题： 基本概念

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网络类 是否支持跨VPC访问文件系统？ 弹性文件服务支持跨区域挂载吗？ VPC的安全组是否影响弹性文件服务的使用？ 同时挂载至两个服务器的文件系统数据存在延时怎么办？

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网络配置 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows 云服务器 访问公网不通应如何处理？ 无法访问HECS实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？

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网络规划 集群与虚拟私有云、子网的关系是怎样的？ 如何查看 虚拟私有云VPC 的网段？ 如何设置CCE集群中的VPC网段和子网网段？ 如何设置CCE集群中的容器网段？ 什么是云原生网络2.0网络模式，适用于什么场景？ 什么是弹性网卡？ 集群安全组规则配置 创建 CCE Turbo 集群时如何设置IPv6服务网段

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网络异常 工作负载网络异常时，如何定位排查？ 集群内部无法使用ELB地址访问负载 集群外部访问Ingress异常 CCE集群中域名解析失败 为什么访问部署的应用时浏览器返回404错误码？ 为什么容器无法连接互联网？ VPC的子网无法删除，怎么办？ 如何修复出现故障的容器网卡？ 节

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网络配置 弹性公网IP类 DNS与NTP配置类 网卡类 路由类 访问网站或应用故障类 其他

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