网卡无法正常工作，怎么办？ 问题描述 在使用D1型、H1型弹性 云服务器 时，网卡无法正常工作。 可能原因 未正确安装网卡驱动。 处理方法 D1型、H1型弹性云 服务器 使用直通网卡来提升网络性能，因此，需要为弹性云服务器网卡安装直通网卡驱动，或者在镜像制作过程中安装直通网卡驱动。 如果

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自助完成云服务器的密码重置。 如使用未安装Cloud-Init的Linux私有镜像创建的云服务器，使用创建时输入的密码或密钥将无法正常登录云服务器。您只能通过镜像本身的密码或密钥登录此云服务器。若忘记镜像本身密码，或镜像本身的密钥丢失，可以通过云服务器页面“重置密码”功能，自助完成云服务器的密码重置。

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获取镜像文件：在VirtualBox上导出vhd格式的镜像文件，具体操作参见导出镜像文件。 注册私有镜像：将导出的vhd镜像文件上传至OBS桶，并注册为私有镜像。这样，您在创建弹性云服务器时，就可以使用该私有镜像了。具体操作参见上传镜像文件并注册镜像。 父主题： 基于VirtualBox使用ISO创建Windows镜像

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镜像导入类 除了文档中支持的镜像格式类型，我可以使用其他镜像格式吗？ 没有对云服务器进行相关预操作会带来什么影响？ 如何将OVF、OVA文件导入云平台？ 如果操作系统类型选择错误或者系统磁盘容量填写错误怎么办？ 为什么VHD格式的镜像上传失败，任务中心查看报错为外部镜像文件的系统盘容量大于用户设置的系统磁盘容量？

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包年、包月镜像在到期之前可以继续使用。 按需付费的镜像如何停止计费？ 以下情况按需付费的镜像会停止计费： 释放按需付费镜像的E CS 实例； 将按需付费镜像的ECS实例更换成其他镜像（非同一商品的镜像）； 按需付费镜像的ECS实例因镜像或者实例欠费停机。 如果您已购买过包年包月镜像，再购买同一商品按需镜像时有什么规则？

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io驱动等。因此，需要确保Linux私有镜像已完成相关配置，包括安装驱动、修改UUID等。 准备工作 将待优化的Linux镜像创建为弹性云服务器，并开机登录。 确认是否需要优化私有镜像。 具体操作请参见确认是否需要优化私有镜像。 请根据虚拟化类型选择对应的优化操作，不同的虚拟化类型优化过程略有不同。

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nux云服务器的操作步骤。 前提条件 已获取创建该弹性云服务器时使用的密钥对私钥文件，创建密钥对请参见（推荐）通过管理控制台创建密钥对。 弹性云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见查看弹性云服务器详细信息（列表视图）。 已配置安全组入方向的访问规则，配置方式请参见配置安全组规则。

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如果操作系统类型选择错误或者系统磁盘容量填写错误怎么办？ 通过镜像文件注册私有镜像时，如果选择了错误的操作系统，可能会导致创建云服务器失败。 通过镜像文件注册私有镜像时，如果填写的系统磁盘容量小于镜像文件内部的系统盘容量，会导致创建镜像失败。 如果出现上述情况，请您删除使用错误参数注册的镜像，填写正确的配置参数重新创建私有镜像。

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快照方式制作镜像 如果后续镜像没有变化，可通过快照方式制作镜像。 快照方式制作镜像示例： 本示例中使用华为云 弹性云服务器 服务（ECS）创建一台云服务器，并使用快照方式制作bwa镜像。 购买弹性云服务器。 云服务器创建成功后，在云服务器列表页，选中待登录的弹性云服务器。单击“远程登录”，输入ECS初始账号，登录ECS。

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批量创建云服务器 操作场景 当您已在VR云渲游平台，按照创建镜像创建过镜像，您就可以使用该模板镜像批量创建云服务器。 批量创建的云服务器已完成参数配置和应用安装，等待云服务器"闲置"状态后可直接使用。 本节指导您如何使用镜像模板，批量创建云服务器。 约束与限制 在批量创建云服务器时，

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为什么使用密钥文件无法正常登录云服务器？ 问题描述 用户使用密钥文件登录弹性伸缩组中的云服务器时，登录失败。 可能原因 该弹性伸缩组使用的伸缩配置中的镜像为用户自己制作的私有镜像，且在创建该私有镜像时用户未安装Cloud-init工具。 创建私有镜像时不安装Cloud-init工具，

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使用云服务器备份创建镜像 云服务器备份支持将弹性云服务器的备份创建为镜像，可利用镜像发放弹性云服务器，达到快速恢复业务运行环境的目的。 当云服务器被误删除的时候，可以使用云服务备份创建镜像达到恢复数据的目的。 结合云服务器备份的跨区域复制能力，将备份复制到目标区域后创建镜像，以实现跨区域使用镜像发放弹性云服务器。

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原因二：Linux弹性云服务器的镜像安装了Cloud-init工具，但是在创建弹性云服务器时，获取密钥失败。 处理方法 针对原因一： 创建私有镜像时不安装Cloud-init工具，将无法对弹性云服务器进行自定义配置，此时，用户只能使用镜像原有密码或密钥登录弹性云服务器。 其中，镜像原有密码或

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提示“小程序未安装”怎么办 问题描述 华为云APP提示“小程序未安装”。 处理方法 建议更换网络，或者稍后重试。 如果更换网络不生效，请卸载手机上已安装的华为云APP，并重新安装。 如何下载华为云APP 您可在各大应用市场或扫描下方二维码下载华为云APP，如已下载华为云APP请将APP升级至最新版本。

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按“ESC”，输入:wq保存并退出。 进入 镜像服务 页面，将这台弹性云服务器制作为私有镜像，详细操作请参考“创建私有镜像 ”。 图3 创建私有镜像 进入弹性伸缩页面，使用步骤5中创建的私有镜像创建伸缩配置。 图4 选择私有镜像 在“镜像”区域，单击“私有镜像”，在下拉列表中选择“ces-ag

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备份无法删除怎么办？ 现象描述 备份的删除按钮为灰色或执行删除操作后备份状态为删除失败。 可能原因 原因1：备份正在创建或者正在恢复，导致无法删除。 原因2：云服务器备份已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色，无法删除备份。 原因3：在云硬盘备份界面，备份的删除按钮为灰色，备份的来源是云服务器备份，无法删除备份。

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要您自行安装应用软件。 私有镜像或共享镜像：创建的云服务器云主机包含操作系统、预装的公共应用以及用户的私有应用。 您可以选择使用加密镜像，更多关于镜像加密的信息，请参见镜像加密。 约束与限制 如果选择使用整机镜像创建弹性云服务器，整机镜像关联的云硬盘不支持使用“数据盘镜像创建磁盘”功能。

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有主机的防护状态和主机安全风险。 怎样使用主机安全服务 您在使用主机安全服务前，需要先在弹性云服务器上安装Agent。针对新创建的云服务器和已有的云服务器，提供不同的安装方式： 场景一：新创建云服务器 购买弹性云服务器，选择部分操作系统的公共镜像时，系统推荐您配套使用主机安全服务（Host

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NetworkManager在运行docker容器时占用大量内存怎么办？ 系统时间跳变导致IP丢失怎么办？ resolv文件被重置怎么办？ 为什么弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接？ Ubuntu系统ECS重启后“/etc/resolv.conf”被还原怎么办？

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原因一：Windows弹性云服务器的镜像为用户自己制作的私有镜像，且在创建该私有镜像时未安装Cloudbase-init工具。 原因二：Windows弹性云服务器的镜像安装了Cloudbase-init工具，但是在创建弹性云服务器时，获取密钥失败。 处理方法 针对原因一： 创建私有镜像时不安装Clo

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套云服务。更多信息详见专属云。 操作步骤 登录IMS控制台。 登录管理控制台。 选择“计算 > 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 创建弹性云服务器。 单击“私有镜像”页签，在ISO镜像所在行的“操作”列下，单击“安装服务器”，创建云服务器。 由于此云服务器仅作为临时云服务器使用，

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