致不能远程连接 云服务器 ； 添加主机时验证账户密码，提示“主机不可达”，可能未配置入方向ICMP协议，导致外网ping不通主机资源。 云 堡垒机 访问资源错误 在登录云资源时，提示“连接错误”，可能未配置入方向TCP协议3389端口，导致不能远程连接云 服务器 ； 使用云堡垒机登录云主机黑

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meout超时，在建立连接时会出现连接阻塞的情况。 建议：用户需根据业务能容忍的超时时间进行设置，例如在一次HTTP端到端请求中，需要请求两次Redis，而HTTP请求的最大超时时间为10s，则建议将超时时间配置为5s，防止由于超时时间过长或者未配置超时时间造成故障场景下的业务受损。

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源站响应时间过长导致504（数据库查询时间过长，大文件上传时间过长，源站故障等）。 WAF回源到客户源站超时时间大多为60秒或180秒，如果超时则会报错504。 该问题有以下排查方法： 绕过WAF，直接访问客户源站，查看响应时长 查看全量日志里面访问日志源站响应时长 建议客户绕过WAF测试上传功能，并检查客户上传文件大小

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Kafka生产者写入单条记录过长问题 问题背景与现象 用户在开发一个Kafka应用，作为一个生产者调用新接口（org.apache.kafka.clients.producer.*）往Kafka写数据，单条记录大小为1100055，超过了kafka配置文件server.properties中message

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云服务器时间与标准时间不一致 问题描述 云服务器显示的Windows操作系统时间与本地标准时间不一致。 图1 操作系统时间与本地标准时间不一致 可能原因 系统时间由于受到网络或一些进程驱动的影响可能会出现和标准时间不一致的情况。 处理方法1 手动同步系统时间。 单击桌面右下角的“

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配置云服务器实现多网卡多IP访问 问题描述 当云服务器配置了多张网卡时，需要在云服务器内部配置策略路由来实现非主网卡的通信，具体操作步骤如下。 可能原因 未设置路由规则，导致扩展网卡的IP无法访问。 操作指引 本文提供Linux和Windows云服务器的操作指导，具体请参见表1。

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云服务器长时间处于“初始化”状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“初始化”且超过15分钟没有变化。 可能原因 创建云服务器时，设置的委托权限有误。 处理方法 如果创建云服务器时已注入脚本，请查看创建云服务器时选择的委托权限是否正确。 查看云服务器的委托信息。 登录控制台，选择“计算

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如何检查通过EIP访问后端云服务器？ 后端虚拟机绑定EIP。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 单击“”，选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择需要绑定EIP的弹性云服务器名称。 切换到“弹性公网IP”页签后，单击“绑定弹性公网IP”。 选择需要绑定的EIP，单击“确定”。

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Kakfa消费者读取单条记录过长问题 问题背景与现象 和“Kafka生产者写入单条记录过长问题”相对应的，在写入数据后，用户开发一个应用，以消费者调用新接口（org.apache.kafka.clients.consumer.*）到Kafka上读取数据，但读取失败，报异常大致如下：

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机器的外网访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。

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Linux实例访问公网不通排查思路 表1 Linux实例访问公网不通排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 云服务器负载过高。 云服务器的带宽

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关表信息到元数据库时延高，会导致MetaStore接口访问慢或报错。 可能原因 MetaStore GC时间过长或元数据库异常（如磁盘IO使用率过高、长事务过多等）。 处理步骤 查看MetaStore GC时间是否过长。 登录 FusionInsight Manager界面，选择“运维

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后端超时（API网关请求维持50秒后未收到返回结果，会返回此错误信息。） 请先确认数据服务访问日志，如果访问日志中有数据（数据略有延迟），则说明数据源取数时间过长，请尽量优化取数sql逻辑。 如果访问日志中无数据，请确认（共享版：数据服务gateway/专享版：数据服务集群）是否运行中。

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Windows实例访问公网不通排查思路 表1 Windows实例访问公网不通排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 云服务器负载过高。 云

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.9.12及以上版本时，用户可以自定义配置密码长度。 操作方法：修改配置项“user_password_length”的值，完成密码长度的自定义配置。 （可选）选择密码注入方式首次登录时，系统默认强制用户修改登录密码，若用户根据个人意愿，不需要修改首次登录使用的密码时，可关闭此功能。

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选择“计算机配置 < 管理模板 < Windows组件 < 远程桌面服务 < 远程桌面会话主机 < 会话时间限制”。 设置已中断会话的时间限制。 选择“已启用”。 结束已断开连接的会话：从不。 设置活动但空闲的远程桌面服务会话的时间限制。 选择“已启用”。 空闲会话限制：从不。 父主题：

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怎样通过弹性云服务器的主机名访问弹性云服务器？ 云解析服务的内网 域名 功能支持创建顶级域名（com保留域名除外）。 当用户购买了弹性云服务器并设置了云服务器的主机名，例如hostname。用户可以在云解析服务器中将此名称创建为内网顶级域名，然后添加域名到私网IP的域名解析记录，这样

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访问日志 配置访问日志后为什么界面没有显示？ 用户需要做运维协助操作吗？ 华为云负载均衡的访问日志会保留多久？

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访问PoWA 参照远程模式配置完成，并成功启动PoWA-collector、PoWA-web后，可以通过浏览器查看监控实例的指标信息。 # powa-web.conf中未配置port选项，使用默认值8888 # 浏览器访问链接： http://演示使用的E CS IP地址:8888/

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访问策略 权限 对应API接口 授权项（Action） 依赖的授权项 IAM项目（Project） 企业项目（Enterprise Project） 创建VPN访问策略 POST /v5/{project_id}/p2c-vpn-gateways/vpn-servers/{vpn

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公网访问 操作场景 容器镜像服务 企业版支持公网访问，可基于白名单策略限制来自公网环境的客户端对仓库的访问，保障仓库内的数据安全。新创建的仓库默认不开启公网访问入口。 本文档介绍如何为仓库配置公网访问。 操作步骤 登录容器 镜像服务 控制台，单击左侧菜单栏里的“企业版”，在“仓库管理”页面单击您的仓库名称进入。

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