双击运行脚本install.bat，自动进行安装。 插件由Windows系统的远程桌面客户端mstsc加载并运行，其可以与远程桌面被控端上的会议app进行通信，以实现会议的音频分离功能。 父主题： 插件安装说明

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使用账号登录时，界面提示没有权限登录 在使用时空数据专属存储过程中，如果使用账号登录时提示“没有权限登录”，原因是统一身份认证服务平台认证失败。 您可按照以下步骤排查原因、解决问题： 联系当前租户的安全管理员，登录统一身份认证服务控制台。 查看当前AK所属用户是否被禁用。 查看当

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使用账号登录时，界面提示“没有权限登录” 在使用OBS Browser+过程中，如果使用账号登录时提示“没有权限登录”，原因是统一身份认证服务平台认证失败。 可按照以下步骤排查解决问题： 联系当前租户的安全管理员，登录统一身份认证服务控制台。 查看当前AK所属用户是否被禁用。 查

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首次登录没有弹出注册页面 问题描述 首次通过管理口登录简易页面，没有弹出用户注册页面。 可能的原因 原因1：登录页面非简易页面。 原因2：通过串口登录过设备。 解决方法 查看登录网址是否为简易页面网址：https://192.168.0.1:8443/cloud。 恢复出厂设置,

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如何确认入侵帐号是否登录成功？ 若已开启入侵检测告警通知，当有帐号被破解，或有帐号破解风险时，您会立即收到告警通知。 也可以在“入侵检测”页面在线查看攻击IP的拦截情况。 若想进一步确定，可以在Linux主机上的“/var/log/secure”和“/var/log/messag

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筛选当前日志”，弹出“筛选当前日志”窗口。 在“筛选器”页签，找到“<所有事件ID>”。 图1 筛选器 输入登录事件ID并单击“确认”，筛选需要查看的目标登录事件。 登录成功：4624 登录失败：4625 父主题： 异常登录

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查找并双击“允许通过远程桌面服务登录”。确保已添加“Administrators”和“Remote desktop users”。 图2 允许通过远程桌面服务登录 查找并双击“拒绝通过远程桌面服务登录”。如果里面有Administrator账号，请删除。 图3 拒绝通过远程桌面服务登录 父主题：

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启用RDP-TCP的“音频和视频播放”以及“录制音频”。 打开“远程桌面会话主机配置”控制台。 打开“开始”菜单，选择“控制面板”。 单击右上角的“查看方式”下拉菜单，选择“类别”。 选择“系统和安全 > 管理工具 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机配置”。 取消勾选“音频和视频播放”、“录制音频”。

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远程连接Windows 云服务器 报错：没有远程桌面授权 服务器 可以提供许可证 问题描述 使用远程登录方式连接登录Windows云服务器时出现如下错误：由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证 可能原因

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华为云的云容灾方案已有成功的案例，如表1所示。

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收到主机登录成功的告警，怎么处理？ 若您在“实时告警通知”项目中勾选了“登录成功通知”选项，则任何帐户登录成功的事件都会向您实时发送告警信息。 若您所有E CS 上的帐户都由个别管理员负责管理，通过该功能可以对系统帐户进行严格的监控。 若系统帐户由多人管理，或者不同主机由不同管理员负

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支付宝扣款成功了，但没有显示红包？ 发送失败或未领取的红包，相应的扣款会在48小时内退回支付宝账户。 父主题： 其他

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中”的云主机才允许用户登录。 已获取云主机用户名和密码，忘记密码请参考重置密码。 云主机安全组入方向已开放3389端口。具体操作详见配置安全组规则。 使用的登录工具与待登录的云主机之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 云主机开启远程桌面协议RDP（Remote

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows云服务器上的音频文件。以Windows

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VNC方式登录后，播放音频文件没有声音 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器，可以正常播放音频文件。但是，使用VNC方式登录Windows云服务器时，播放音频文件没有声音。 可能原因 VNC方式不具备音频调用能力。 处理方案 通过本地PC播放Windows 弹性云服务器 上的音频文件。以Windows

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，单击“远程桌面连接”打开远程桌面连接工具。 在“远程桌面连接”的对话框中，单击“选项”。 图2 显示选项 输入待登录的云服务器的弹性公网IP和用户名，默认为Administrator。 如需再次登录时不再重复输入用户名和密码，可勾选“允许我保存凭据”。 图3 远程桌面链接 （可

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远程桌面连接（MSTSC方式） 操作场景 本节为您介绍如何在本机使用远程登录工具MSTSC登录Windows系统Flexus云服务器X实例。 L实例 登录方式详见远程登录L实例云主机（VNC方式）。 前提条件 云服务器状态为“运行中”，只有状态为“运行中”的云服务器才允许用户登录。

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远程连接Windows云服务器报错：连接被拒绝未授权此用户 问题描述 远程桌面链接Windows云服务器报错：连接被拒绝，因为没有授权此用户账户进行远程登录。 图1 连接被拒绝未授权此用户 可能原因 Windows远程桌面相关权限配置异常。 解决方法 检查云服务器远程桌面权限配置。 在运行窗口输入secpol.msc，打开组策略编辑器

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已配置安全组入方向的访问规则，配置方式请参见添加安全组规则。 使用的登录工具与待登录的 裸金属服务器 之间网络连通。例如，默认的3389端口没有被防火墙屏蔽。 操作步骤 我们以mstsc.exe远程登录工具为例介绍如何登录Windows裸金属服务器。 在本地Windows操作系统的计算机中，单击“开始”菜单。

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如何取消主机登录成功的告警通知？ 如果您在“实时告警通知”项目中勾选了“登录成功通知”选项，则任何账户登录成功的事件都会向您实时发送告警信息。 如果您所有ECS上的账户都由个别管理员负责管理，通过该功能可以对系统账户进行严格的监控。 如果系统账户由多人管理，或者不同主机由不同管理

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多个远程登录。但是远程桌面授权仅支持120天，过期后将因缺失远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用。如需激活远程桌面授权请参考申请多用户会话授权的license并激活云服务器。 远程桌面授权仅支持120天，过期后远程连接服务器时会提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可

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