了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 域名 实名认证失败如何处理？ 实名认证材料的可上传证件有哪些？ 不同后缀类型域名的续费和赎回有哪些差异？ 域名实名认证和华为云帐号实名认证的区别？ 注册域名的区域与主机区域不一致可以正常解析吗？ 为什么下线域名隐私保护功能？ 如何挑选域名？ 更多 智能客服 您

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为什么用户在华为云购买的域名才支持一键解析？ 当用户在华为云购买自定义域名，可以在目标桶内进行域名绑定，完成一键解析添加CNAME记录。 当用户在其他域名服务商购买域名时，由于华为云无法感知该域名是否可以解析到目标桶域名，因此需要用户自行配置解析规则，具体配置方法请参见配置CNAME。

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隐私保护通话绑定/解绑关系多长时间生效？ 绑定/解绑关系成功后立即生效。点击查看如何绑定/解绑隐私号码 父主题： 绑定&解绑问题

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使用隐私保护通话是否需要第三方软件？ 不需要使用第三方软件，您可以参考隐私保护通话使用全流程开通和使用隐私保护通话服务。 父主题： 应用和模式相关

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不再使用隐私保护通话业务了，是否需要退订？如何退订？ 隐私保护通话所有的费用项：月租、通话、短信都需要号码才会产生，如需退订隐私保护通话业务，将账户下订购的隐私号码退订即可。 已购买套餐包不支持退订。 若不再使用隐私保护通话业务，请及时退订号码，避免产生月租费用。 每月25号及之

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如何查看呼叫、短信或绑定业务详情？ 查看隐私保护通话呼叫、短信或绑定业务详情，如通话时长、通话时间、号码信息等，有以下两种方式： 登录隐私保护通话控制台，进入“业务详单”页面，按需筛选查看。 业务详单支持查询31天内的呼叫、短信、绑定业务详单。 若查询的呼叫业务有录音，还支持下载和试听录音。录音下载支持下载7天内的录音文件。

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登录管理控制台。 单击服务列表，选择“存储 > 存储容灾服务”。 进入“存储容灾服务”页面。 选中待执行重保护操作的保护组所在窗格中的“保护实例”，进入保护组详情页面。 在保护组详情页面，单击右上方“更多”，选择“重保护”。 弹出“重保护”对话框。 查看此保护组中的所有容灾站点服务器状态是否全部为“关机”。

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保护组停止保护 功能介绍 对某一个保护组的停止保护操作。 接口约束 保护组status为protected或者error-stopping才能停止保护。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI POST /v1/{project_id}/server-gro

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，允许同时绑定AXB和CXD，但不允许同时绑定AXB和BXC。 适用场景：AXB模式适用的业务场景有网约打车、短租、外卖派送、线上医生问诊等。 点击查看AXB模式功能详解 父主题： 应用和模式相关

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，因此实例保护无法保护异常实例。 伸缩组新创建的实例或者被新加入到伸缩组中的实例默认不启用实例保护。 实例一旦被移出伸缩组，为其设置的实例保护属性就会失效。 设置实例保护 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性伸缩 > 伸缩实例 > 弹性伸缩组”。 单击需设置实例保护的弹性伸缩组名称，进入伸缩组基本信息页面。

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隐私保护通话能对外发送短信吗？哪些模式支持短信功能？ 隐私保护通话AXB、AX及X模式支持短信功能、AXE模式不支持。 短信功能开通方法请参考如何开通短信功能（短信为什么没开通）？ 发送短信方法请参考隐私保护通话如何发送短信？ 需要查看短信内容请参考如何设置才能收到短信内容 父主题：

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开通隐私保护通话被拒绝的原因在哪里查找？ 隐私保护通话开通被拒绝的原因可在“开通隐私保护通话服务”页面查看，如下图所示： 若您的申请是因信息填写不规范或资料缺失被拒绝，可参考拒绝原因修正申请后重新提交。 父主题： 应用和模式相关

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个人用户和个体用户能否使用隐私保护通话服务？ 抱歉，个人用户和个体用户不能使用隐私保护通话服务。开通华为云隐私保护通话服务需要进行企业实名认证。应运营商要求，使用业务需要提供企业营业执照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成

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适用场景：AX模式适用的业务场景有咨询行业、快递服务等。 点击查看AX模式功能详解 父主题： 应用和模式相关

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隐私保护通话怎么进行号码标记（显示公司名称和logo）？ 隐私保护通话平台不提供号码标记功能，客户可自己联系标记方处理。常见的号码标记方有：腾讯、号码邦、360等。 父主题： 号码相关问题

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单击服务列表，选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。 进入“存储容灾服务”页面。 在“异步复制”页面，单击待重保护的保护组所在站点复制对的保护组数。 进入对应站点复制对的保护组页面。 在左侧导航选择相应的保护组。 进入保护组详情页面。 在基本信息区域右上角，单击“更多 > 重保护”。 24.9.0

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单击服务列表，选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。 进入“存储容灾服务”页面。 在“异步复制”页面，单击待重保护的保护实例所在站点复制对的保护实例数。 进入对应站点复制对的保护组页面。 在左侧导航选择相应的保护组。 进入保护组详情页面。 在保护实例列表中，单击待重保护的保护实例所在行操作列的“更多

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机号E最大4位（即0001~9999），但建议一个X号码不要绑定超过200个A号码。 适用场景：AXE模式适用的业务场景有快递服务、外卖、电商等。 点击查看AXE模式功能详解 父主题： 应用和模式相关

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请检查网络和服务器是否正常，客户服务器响应超时会导致隐私保护通话平台发送的呼叫事件或话单接收失败。 您还可以登录隐私保护通话控制台，进入“业务详单”页面，按需筛选、查看呼叫和话单等信息。 业务详单支持查询31天内的呼叫、短信、绑定业务详单。 若查询的呼叫业务有录音，还支持下载和试听录音。录音下载支持下载7天内的录音文件。

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隐私协议管理 同意隐私协议 查询用户是否同意隐私协议 父主题： API v3

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同意隐私协议 功能介绍 同意隐私协议接口。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/privacy-agreements 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String X-Auth-Token

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