请使用VNC方式登录 云服务器 并开启远程桌面协议。 检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云 服务器 。 如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将云服务器的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云服务器。 远程登录是否有报错信息 远程连接有报错

查看更多 →

共享云硬盘可以挂载至不同操作系统的云服务器吗 一块共享云硬盘不建议同时挂载至不同类型操作系统的云服务器上使用，不同类型的操作系统指Windows、Linux等。 一块共享云硬盘同时挂载至同一种操作系统不同版本的云服务器可正常使用，例如将一块共享云硬盘挂载至CentOS 6和CentOS

查看更多 →

完成上述操作后，再次重试远程连接云服务器。 远程访问端口配置异常 检查弹性云服务器内部设置。 检查弹性云服务器sshd进程是否已运行。 检查弹性云服务器是否将本地PC限制了。 登录弹性云服务器，执行以下命令。 vi /etc/hosts.deny 如果文件中存在本地PC的IP，说明此IP被限制了，请将此IP在文件中删除。

查看更多 →

理 随包周期云服务器购买的云硬盘，可以挂载至其它包周期云服务器吗 云硬盘卸载问题 卸载云硬盘时数据会丢失吗 为什么无法卸载云硬盘 云硬盘删除问题 误删除的云硬盘数据可以找回吗 为什么无法删除云硬盘 云硬盘容量问题 系统盘和数据盘可支持的最大容量是多少 云硬盘容量不足了怎么办 单数据盘已达最大容量，仍不够用怎么办

查看更多 →

您在使用主机安全服务前，需要先在云耀云服务器上安装Agent。针对新创建的云服务器和已有的云服务器，我们提供了不同的安装方式： 场景一：新创建云服务器 购买云耀云服务器，选择镜像时，如果勾选了“主机安全基础版”，HSS会自动为该云服务器安装Agent并开启基础版防护。 若基础版不满足要求，您可以购买其他版

查看更多 →

API是否可以混用 不建议混用，例如有专门的身份证识别，就不建议使用“ 通用文字识别 ”识别身份证图片，不同接口底层算法不同，混用会导致识别效果差。 父主题： API使用类

查看更多 →

哪些账号可以购买？ 1.如上产品支持单次购买，部分产品支持批量购买； 2.单次购买时，您可以使用华为云个人账号购买产品，购买后可直接进入产品详情页学习；批量购买时，您可以使用华为云个人账号或企业主账号购买产品，购买完成后至华为云开发者学堂“个人主页-我的开发者学堂-我的认证-我的

查看更多 →

按需资源可以退订吗？ 按需产品是先使用后付费模式，不存在订购关系，不涉及退订，若不再使用直接删除资源即可。可进入云服务控制台找到不再继续使用的按需资源进行删除操作。 父主题： 退订与退换货

查看更多 →

MRS 可以做什么？ 问： MapReduce Service（MRS）可以做什么？ 答： MapReduce服务 （MapReduce Service）为客户提供ClickHouse、Spark、Flink、Kafka、HBase等Hadoop生态的高性能大数据引擎，支持 数据湖 、数

查看更多 →

CDM 集群可以关机吗？ 2.9.1.200版本以后的集群已不支持集群定时关机、自动开关机功能。 父主题： 通用类

查看更多 →

服务是否可以退订？ 本服务不支持退订。 父主题： 关于服务交付

查看更多 →

通过内网连接实例 您可以在弹性云服务器上安装Cassandra客户端，通过内网IP来访问GeminiDB Cassandra实例。 GeminiDB Cassandra提供了非SSL方式或SSL方式连接实例。其中，SSL连接实现了数据加密功能，具有更高的安全性。 使用须知 目标实

查看更多 →

使用私有镜像创建的云服务器，是否可以与生成镜像的云服务器硬件规格不同？ 使用私有镜像创建的云服务器，其系统盘大小可以指定，必须大于等于镜像的系统盘大小，且小于1024GB。CPU、内存、带宽、数据盘可以根据需要进行修改。 使用整机私有镜像创建云服务器时，如果整机镜像中包含了一块或

查看更多 →

防火墙拦截。 测试防火墙关闭后是否可以正常连接，详细操作请参考检查防火墙配置是否正常。 安全组和云服务器的登录端口配置不正确。 检查安全组和云服务器是否放通远程登录端口。详细操作请参考检查端口配置是否正常。 配置了SSH登录IP白名单。 检查开启企业主机安全后是否配置了SSH登录IP白名单。

查看更多 →

步骤1：购买E CS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，执行3。 有Windows弹性云服务器，参考通过公网连接RDS for MySQ L实例 （Windows方式）。 无弹性云服务器，执行2。 图1 ECS实例 购买弹性云服务器时，选择Linux操作系统，例如CentOS。

查看更多 →

帐号被锁定了怎么办？ 当您连续输入了5次错误的密码，导致帐户被锁定时，您可以联系管理员处理后重新输入正确的密码登录。 父主题： 常见问题

查看更多 →

集群云服务器节点创建完成，但在部署过程中失败了能否修复？ 将集群删除，不要勾选“删除云服务器”，使用已有节点部署集群的方法重新部署集群。 父主题： 常见问题

查看更多 →

华为云可开票金额为什么可以是负数？有什么影响？怎样消除？ 在华为云官网的消费过程中，当您退订（或降配）已经开过发票的资源，就会产生“负向发票”。您需要同时勾选“正向发票”和“负向发票”，来确保您的开票金额是符合您在华为云的真实消费情况。如果您剩余的“正向发票”金额不足以抵消“负向

查看更多 →

如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》到华

查看更多 →

无修改：指运行在IP协议上的应用不需要作任何修改，即可适配IB网络运行。 IPoIB的通信模式有哪些 IPoIB设备能够配置为datagram和connected两种模式，前者提供不可靠的、无连接的链路，后者提供可靠的、有连接的链路。 在datagram模式下，queue pair不允许报文大小超

查看更多 →

批量购买弹性云服务器时报错：请排查子网是否绑定了企业路由…… 问题描述 批量购买弹性云服务器失败，并提示：请排查子网是否绑定了企业路由，绑定了企业路由的子网不支持批量发放IP地址，请解绑企业路由后重试或联系客服。 如果出现上述提示，可能原因是购买弹性云服务器选择的子网绑定了企业路由。

查看更多 →