False 根据队列数据标签查询 status string body False 根据队列状态查询,枚举类型为 init：等待处理 processing：处理中 success：成功 failed：失败 inactived string body False 根据队列启用状态查询,枚举类型为：

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设置队列负载均衡 方案概述 在RabbitMQ集群上，由于扩容节点、删除队列等原因，会导致队列在各个节点分布不均衡，从而造成部分节点压力过大，无法更有效地利用集群。 这时候需要手动设置节点间队列的负载均衡，提升集群的利用率。设置队列负载均衡的方法如下： 删除队列重建 通过Policy修改master节点方式

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工作队列与泳道 什么是工作队列 工作队列是在业务场景中，用来记录一类具有相同权限和任务对象的成员集。按照如下操作，可创建一个工作队列。 参考登录管理中心中操作，登录经典版环境配置。 在左侧导航栏中，选择“用户管理 > 工作队列”。 单击“新建”，新建工作队列，并在队列中添加用户（

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查询配置技能队列 前置条件 座席已签入 场景描述 座席签入后，查询自己的配置的技能队列信息。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持POST、PUT和DELETE等方法。 接口URI https://ip:port/agentgateway/resource/

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删除技能队列（deleteSkill） 场景描述 删除技能队列 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/rest/cc-management/v1/skill/deleteSkill，例如域名是service.besclouds.com 请求说明

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重启/扩容/缩容队列 功能介绍 该API用于重新启动队列、扩容队列、缩容队列。 只有SQL类型的队列支持重启，且重启的时候队列的状态必须是可用状态（执行SQL作业成功后队列状态才是可用状态）。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI URI格式： PUT /v1

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管理已完成队列 前提条件 任务列表中存在已完成的任务。 操作步骤 登录OBS Browser+。 在页面左边的“任务管理”。 “任务管理”窗口单击“已完成”按钮。 图1 已完成队列列表 可选: 选择对单个任务或者多个任务单击“删除”按钮。 建议定期清空“已完成任务”列表，请参考为

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AMQP队列管理 创建AMQP队列 查询AMQP列表 查询单个AMQP队列 删除AMQP队列 父主题： API

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响应Body参数 参数 参数类型 描述 queue_id String 队列ID，用于唯一标识一个队列。 queue_name String 队列名称，同一租户不允许重复。 create_time String 在物联网平台创建队列的时间。格式：yyyyMMdd'T'HHmmss'Z'，如20151212T121212Z。

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MRS 集群内用户绑定了多个队列时，系统在提交任务时会随机选择队列，建议合理设置用户的队列权限，最好一个用户只绑定一个队列。 如果客户必须绑定多个队列时，可通过配置全局用户策略指定某用户的默认提交队列。 以MRS 3.x版本集群为例，登录集群Manager界面，单击“租户资源”。 单击“动态资源计划

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AP系统（SAP NetWeaver应用程序 服务器 ）和外部世界之间的通信工作正常。 在作为服务器的角色中，ICM可以处理来自Internet的请求，作为URL与ICM可以监听的服务器/端口组合， ICM之后会调用相关URL的相关本地处理程序。 网络图形化服务 （Internet Graphics

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应用服务器调用接口失败怎么处理？ 请检查应用服务器的网络连接情况，确保应用服务器网络正常。 检查请求中物联网平台的应用接入地址和端口是否正确。 使用“ping {物联网平台应用接入地址}”命令，查看应用服务器是否可以正常访问物联网平台的应用接入地址。 使用“telnet {物联网平台应用接入地址}

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FO调用队列，供读取线程处理。虽然FIFO在先到先服务的情况下足够公平，但如果用户执行的I/O操作较多，相比I/O操作较少的用户，将获得更多的服务。在这种情况下，FIFO有失公平并且会导致延迟增加。 图1 基于FIFO调用队列的NameNode请求处理 如果将FIFO队列替换为一

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String 批处理作业所在队列。 create_time 否 Long 批处理作业的创建时间。是单位为“毫秒”的时间戳。 name 否 String 批处理作业名称。 owner 否 String 批处理作业所属用户。 proxyUser 否 String 批处理作业所属代理用户（资源租户）。

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输入范围：0-10000 排队处理参数配置 个性化配置。取值范围： 排队超时处理配置 排队超时处理配置 释放（默认） 转接 转接类型 技能队列 IVR 默认为IVR，“类型”为“多媒体”时“转接类型”只有“技能队列”。 请选择IVR/技能队列 排队遇忙、溢出处理 排队遇忙、溢出处理 释放（默认）

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设备类型。 3：IVR 1：技能队列 1.5.1.2 transferType string True 处理策略。 Release：释放，此时同级其他参数不填 Transfer：转接，此时同级其他参数必填 1.5.1.3 value number False 技能队列时取skillId，IVR时取IVR流程编号id

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配置RabbitMQ镜像队列 镜像队列是指允许集群将队列镜像到其他节点上，当集群某一节点宕机后，队列能自动切换到镜像中的其他节点，保证服务的可用性。 本章节指导如何在RabbitMQ WebUI为Vhost配置镜像队列策略，满足策略条件的队列将成为镜像队列。 RabbitMQ AMQP-0-9-1版本不支持镜像队列。

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够支持更长的队列，即支持更多的消息存储/消息堆积。 在以下情况下，推荐使用惰性队列： 队列可能会产生消息堆积。 队列对性能（吞吐量）的要求不是非常高，例如TPS 1万以下的场景。 希望队列有稳定的生产消费性能，不受内存影响而波动。 处于以下情况时，无需使用惰性队列： RabbitMQ需要高性能的场景。

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清除MRS租户队列配置 当队列不再需要某个资源池的资源，或资源池需要与队列取消关联关系时，用户可以在MRS清除队列配置。清除队列配置即取消队列在此资源池中的资源容量策略。 前提条件 如果通过MRS管理控制台操作，需要已完成IAM用户同步（在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用

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普通队列弹性扩缩容 前提条件 新创建的按需计费队列需要运行作业后才可进行弹性扩缩容。 本节操作仅适用于普通队列，不适用于弹性资源池队列。 约束与限制 16CUs队列不支持扩容和缩容。 64CUs队列不支持缩容。 目前只支持计费模式为“按需/CU时”和“按需/专属资源模式”的队列进行弹性扩缩容。

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查询签入技能队列座席详细信息 前置条件 座席已签入 座席具有接听来话权限 场景描述 座席签入后，根据签入的技能队列ID，返回签入该技能队列的座席详细信息。 若座席有不接来话的权限，则该接口查询结果不包含该座席。 接口方法 设置成“GET”。该接口仅支持GET方法，不支持PUT、POST和DELETE等方法。

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