一个 域名 是否可以同时备案网站和APP？ 可以，同一主体下，APP和网站允许使用同一域名。 父主题： APP备案FAQ

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一个语音通知可以播放几个语音文件？格式是什么？ 一个语音通知最多可以播放5个语音文件，这些文件的格式可以是 TTS 文本或音频文件。详情请查看语音通知API。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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连接云下的多台 服务器 需要购买几个连接？ VPN属于IPsec VPN，它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN，所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关，而与这些服务器所在的数据中心数量有关。 大部分情况下一个用户侧数据中心会有一个公网出口网关，所有服务器（或用户主机）

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连接云下的多台服务器需要购买几个连接？ VPN属于IPsec VPN，它是用于打通云上VPC和用户侧数据中心子网的VPN，所以购买VPN连接的个数与服务器的数量无关，而与这些服务器所在的数据中心数量有关。 一个VPN网关支持绑定两个EIP和用户侧网关进行通信： 如果用户侧数据中心

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，不能享受赠送时长。 问：享受了备案赠送时长的 弹性云服务器 ，申请退订，赠送时长是否能折抵费用退到华为云账户？ 答：不能，赠送时长是华为云为您备案成功的弹性 云服务器 免费延长的服务时长，不能折抵服务费用。 关于备案多久送多久奖励规则，如有疑问请提交备案类工单咨询，我们将竭诚为您服务。

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问：享受了备案赠送时长的弹性云服务器，申请退订，赠送时长是否能折抵费用退到华为云账户？ 答：不能，赠送时长是华为云为您备案成功的弹性云服务器免费延长的服务时长，不能折抵服务费用。 关于备案多久送多久奖励规则，如有疑问请提交备案类工单咨询，我们将竭诚为您服务。 父主题： 备案基础

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放弃备案，指在“我的备案”中删除正在备案中的订单，如图2所示。 图2 放弃备案 放弃后，备案订单被移出至“历史备案订单”中，不能恢复。如需备案，需要重新创建订单并提交备案申请。 查看“历史备案订单”中保存的备案，操作如下： 在PC端登录华为云备案系统。 在左侧导航栏，选择“历史备案订单”。 图3 备案管理 在“历

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如何查看服务器域名已备案数量 您可通过已备案成功的账号进行查看备案了多少域名，如果有生成备案授权码给其他账号备案的，您可通过“我的授权”进行查看。 父主题： 备案基础

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别和 人脸识别 能，电子化的核验方式让流程更简单，备案更便捷。 如需切换使用APP备案，请扫描下方二维码，下载华为云APP执行后续操作。 如需继续使用PC备案，请单击右上角的或者右下角的“关闭”按钮。 图2 推荐您使用华为云APP备案 填写主体单位信息 请您上传您的备案证件，系统会自动识别您的证件信息并录入。

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变更备案 操作场景 依据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十四条、第二十三条规定，如备案信息不真实，将关闭网站或APP并注销备案。若您的备案信息发生变更，请您提前三十日申请变更备案。 对于已备案网站仅对应一个域名的场景，变更备案期间，已备案的域名可继续访问，不影响网站的正常使用。

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认领备案 操作场景 2018年9月，华为云对备案平台做了全新升级，在此时间点之前登录华为云备案平台（简称“原华为云备案系统”）做过备案的用户，如需继续备案（如新增互联网信息服务、变更备案），需先认领备案，将历史备案信息迁移至新系统，然后再提交备案申请。 主体和域名已在原华为云备案系

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重复上传。 智能信息 在 KooMessage 控制台的左侧导航中，单击“企业管理 > 企业备案”，进入“企业备案管理”界面。 在“智能信息”区域，单击“填写发送任务备案信息”或“填写生成短链备案信息”。 根据需要，上传企业证件信息。具体参数填写请参考表1。 表1 上传企业证件信息 参数

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如果您的CDN服务覆盖中国大陆境内，则必须备案。您需要先购买一个中国大陆境内的服务器（E CS ;包年包月）和公网IP用于备案产品验证。 负载均衡 如果您使用中国大陆境内的服务器（ECS）和负载均衡服务，您可以使用其中一个服务器（ECS）或服务器（ECS）生成的备案授权码，进行产品验证。备案成功后，配置您的域名解析，指向您的负载均衡的IP地址。

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跨省备案 驳回原因： 跨省备案即备案主办单位或个人证件非备案所在省、自治区、直辖市颁发的证件。 修改措施： 根据您的备案主体信息进行备案，企业参考证件地址；个人参考填写通讯地址，个人跨省请参考当地管局规则限制。 企业备案：不可以跨省备案。请修改主办单位所属区域，使其与主办单位证件住所在同一省、自治区、直辖市

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同一个主体想要备案多一个域名，但是原有域名已经提交到管局了，如何再添加新域名备案 若有正在进行的备案订单，已经提交管局审核，需要等待管局审核通过后再给新的域名备案，一个主体只能有一个正在进行的备案订单。 父主题： 备案基础

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度指导您完成网站的部署。 备案网站 根据国家以及工信部的要求，要开办网站必须先办理网站备案。如果您的网站服务器部署在华为云，您可以通过华为云的备案中心为您的网站进行备案。 配置网站解析 通过华为云注册成功的域名默认使用华为云DNS进行解析，其DNS服务器地址为：ns1.hwclouds-dns

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√ 新增备案（原备案在华为云） √ 新增备案（原备案不在华为云） √ 变更备案 √ 取消接入 √ 注销备案 √ √ 转移备案 √ √ 认领备案 √ √ 迁移备案 × √ 修改备案申请 √ √ 其中，√表示支持该备案功能在APP端（或PC端）的全流程操作，×表示不支持该备案功能在APP端（或PC端）的任意操作。

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备案状态 通过华为云备案系统填写了备案信息的订单，登录备案系统能查看到当前进度，实际进度有更新时系统会自动刷新。 表1 备案订单状态一览 状态 说明 后续操作 待完善备案信息 表示备案订单暂未提交初审。 请单击“继续备案”尽快完善备案信息，并提交初审。 等待初审 表示备案订单已提

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备案场景 通用互联网信息服务场景 政府网站备案 使用华为云OBS 使用华为云CDN 使用华为云WAF 使用华为云DDoS高防 使用华为云企业门户

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案。 一个华为云账号只能备案一个主体，因此转移后的账号（即账号B）不能有主体信息，否则无法用于转移。 操作步骤 使用华为云账号登录华为云备案系统。 图2 登录备案系统 已经有备案主体了，还可以做其他 在“我的ICP备案信息”页面，单击“备案主体信息”栏的“转移备案”。 图3 转移备案

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信核验，备案申请才能进入管局审核。 对于新增备案，验证码将发送至备案信息中填写的主体负责人、网站或APP负责人手机号码。请在24小时内完成两个手机号码的短信核验，避免备案申请被工信部系统自动退回。 具体短信核验操作请参见备案短信核验。 管局审核：备案短信核验通过后，备案申请进入管

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