在图3所示工作台查看座席是否处于占用态，是否收到了客户端发送的请求，若可以正常交谈，则表示集成成功。 图3 座席工作台 若租户开启了网页协同特性，可在客户端对话框发起网页协同，点击网页协同按钮，会弹出确认提示框，用户可确认发起网页协同。 图4 客户对话框 座席工作台接受网页协同后，客户端可分享当前页并且可进行画笔、高亮、申请座席远程控制。

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网页防篡改 添加防护目录 添加远端备份 服务器 添加特权进程修改防护文件 定时开启网页防篡改 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改报告

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 父主题： 主机防御

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设备ID号。 X轴位置 浏览器坐标的X轴位置。 Y轴位置 浏览器坐标的Y轴位置。 操作行为 操作行为，包括：chick（单击），dbclick（双击）。 访问页面 访问地址 访问页面的地址。 客户端IP 客户端IP地址。 客户端系统 客户端操作系统类型。 浏览器 浏览器类型，例如：Chrome、IE或Firefox。

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添加一条网页防篡改规则。 图2 添加网页防篡改规则 开启网页防篡改。 图3 网页防篡改配置框 模拟篡改“http://www.example.com/admin”网页。 在浏览器中访问“http://www.example.com/admin”， 等待WAF缓存静态页面。 在浏览器中访问篡改后的页面。

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使用弹性IP地址场景，请仅在使用 区块链 浏览器时绑定EIP，不使用时请及时解绑EIP。 操作步骤 登录区块浏览器页面。 登录区块链服务管理控制台。 单击实例卡片中的“区块链管理”。 输入用户名、密码，单击“登录”。 在左侧导航栏中选择“区块浏览器”。 在通道下拉框中选择一个通道，下方的数据即可实时刷新供您查看。

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SDK 1.0+版本仅做存量用户的维护，不再构建新的功能。 Web SDK 1.0+和Web SDK 2.0+业务上不能互通，集成时需要注意。 Safari浏览器上的使用限制和已知问题较多，建议使用兼容性较好的Chrome浏览器或者集成Native SDK。 父主题： Web SDK

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浏览器类 云速建站推荐使用什么浏览器？ 推荐使用chrome或firefox。如果使用360浏览器或者QQ浏览器，需要开启极速模式，否则编辑网站或预览网站时容易出现异常。 360浏览器开启极速模式的方法： 图1 360浏览器开启极速模式 QQ浏览器开启极速模式的方法（以QQ浏览器10

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同步模板浏览记录 功能介绍 未登录状态下，将用户浏览过的模板缓存在浏览器中，登录时，调用该接口同步模板浏览记录。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST

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E CS 部署成功，但访问网页失败 问题现象 应用“phoenix-sample-standalone”部署成功，但访问网页（“http://IP:5000”与“http://IP:5001”）失败。 原因分析 主机未添加入方向规则“允许访问5000以及5001端口”。 本文建议使用操作系统为Ubuntu

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网页防篡改为用户的文件提供保护功能，避免指定目录中的网页、电子文档、图片、数据库等类型的文件被黑客、病毒等非法篡改和破坏。 跨站脚本攻击 一种网站应用程序的安全漏洞攻击，攻击者将恶意代码注入到网页上，用户在浏览网页时恶意代码会被执行，从而达到恶意盗取用户信息的目的。 SQL注入 SQ

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本/到期时间”为“网页防篡改版”，则表示网页防篡改版已开启。 选择“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器”，目标主机所在行的“防护状态”为“开启”，且“版本/到期时间”为“旗舰版（网页防篡改赠送）”，则表示网页防篡改赠送的旗舰版已开启。 您也可以通过在“网页防篡改 > 防护列表

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了？ 可能原因为：没有进行企业实名认证、未绑定邮箱、未绑定手机号、修改过华为云账号名称等，请根据界面提示操作。若操作完成后还是点击不了，请检查网络或清理浏览器缓存后重试。 父主题： 服务开通相关

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浏览器适配 本章节介绍低时延直播Web SDK支持的浏览器类型、版本以及使用限制。 表1 浏览器适配详情 操作系统类型 浏览器类型 浏览器版本 Windows Chrome浏览器 67+ QQ浏览器（极速内核） 10.4+ 360安全浏览器（极速模式） 12 微信内嵌浏览器 - Firefox浏览器

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。 浏览器扩展 CodeArts API Web版本需要安装浏览器扩展，通过浏览器扩展发送请求。 有调用数据库/本地代码、发送Cookie、部分header等限制；请在客户端中使用上述功能。 单击项目名称，进入目标项目后，单击“自动选择 >下载”。 下载后解压文件到文件夹中。 在

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网页版小程序介绍 操作背景 1. 网页版小程序是什么？ 得益于移动互联网的不断发展，以及小程序自身即用即走、轻便、良好的使用体验，小程序已然逐渐成为新的流量风口。 为了帮助企业抓住小程序风口，更好地做营销，我们推出了“网页版小程序”，企业搭建好手机网站后，支持一键生成一个与手机网

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Cobrowse插件开发与使用指导 使用浏览器插件原因 用户侧在使用网页协同功能打开第三方网页时（无论坐席侧发起还是用户侧发起），若第三方网页本身未引入cobrowse.js，将无法使用网页协同相关功能，可通过浏览器插件将cobrowse.js引入到第三方网页。 浏览器插件使用方：用户侧。 浏览器插件demo下载

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。 浏览器扩展 CodeArts API Web版本需要安装浏览器扩展，通过浏览器扩展发送请求。 有调用数据库/本地代码、发送Cookie、部分header等限制；请在客户端中使用上述功能。 单击项目名称，进入目标项目后，单击“自动选择 >下载”。 下载后解压文件到文件夹中。 在

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浏览器提示SSL证书不可信怎么办？ 如果遇到电脑浏览器或手机浏览器提示证书不可信的问题，请确认您所购买的数字证书品牌和提示证书不可信的终端类型。 部分品牌的数字证书在某些终端上是不被支持的，请参考该品牌的数字证书的官网中的相关介绍。 目前市场上的主流设备都是兼容DigiCert、

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改指定消息接收人。 图3 新增或修改接收人 选择“消息主题”。 单击下拉列表选择已创建的主题，或者单击“查看消息通知服务主题”创建新的主题。 创建新的主题，即配置接收告警通知的手机号码或邮箱地址，具体操作如下： 参见创建主题创建一个主题。 配置接收告警通知的手机号码或邮箱地址，即

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