新购买的云硬盘怎么使用 新购买的云硬盘需要先挂载给 云服务器 ，并登录至云 服务器 执行初始化操作后才可以使用。 具体方法请参见快速创建并使用云硬盘。 父主题： 云硬盘通用问题

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城市智能体 使能服务怎么使用？ 用户下单后会有交付人员与您对接，沟通交付具体事宜。 父主题： 关于服务交付

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按需产品怎么使用代金券？ 开通按需产品时，无需选择代金券。产生按需消费后，由系统准实时自动抵扣。 系统自动抵扣规则： 存在符合使用条件的代金券，且按需消费时间在代金券有效期范围内，系统即可自动使用代金券抵扣费用。 系统会优先使用有使用限制的代金券（如：设置了产品范围的代金券优先于

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状态说明请参见服务状态说明。 根据不同的服务类型，应用运行态分为体验版应用运行态和基础版应用运行态。不同的应用运行态，登录方式不同。 体验版应用运行态 体验版应用运行态仅支持通过控制台方式登录，具体操作请参见体验版运行态登录全流程。 基础版应用运行态 根据基础版数据建模引擎部署位

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计费项 知识图谱服务 根据您选择的图谱规格、购买时长计费。 体验版图谱 图谱规模为一万边。 当前KG服务仅支持在控制台创建一次体验版图谱。 体验版创建后仅支持体验30天，30天后KG服务会将图谱冻结，后续会自动删除超过期限的体验版图谱。 标准版图谱 图谱规模为百万边和千万边。 当前KG

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桌面使用卡顿怎么办？ 在使用桌面过程中，可能会出现使用卡顿、使用变慢的问题，您可以参考如下方法快速处理。 图1 桌面卡顿、变慢处理流程图 父主题： 桌面使用问题

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图谱规格分为体验版、标准版和高级版，详情请见图谱规格。 图谱规格 体验版图谱 图谱规模为一万边，最多能支撑12000实体和12000关系，数据量超过会被裁剪。 当前KG服务仅支持在控制台创建一次体验版图谱，即创建一次体验版图谱后，无法第二次创建体验版图谱。 体验版创建后仅支持体

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we码小程序JSAPI 网络 媒体 开放接口 父主题： 前端API

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当前KG服务仅支持在控制台创建一次体验版图谱。 体验版创建后仅支持体验30天，30天后KG服务会将图谱冻结，后续会自动删除超过期限的体验版图谱。 标准版图谱 图谱规模为百万边和千万边。 当前KG服务不支持在控制台直接购买，需要通过官网产品页服务咨询联系我们进行咨询购买。 高级版图谱 图谱规模为千万边。

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该 域名 注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 系统提示：“域名已备案，证件未备案”

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当前仅支持在控制台选择“体验版 一万边”，如果根据业务需要，选择购买标准版 百万边、标准版 千万边、高级版 千万边，请通过官网产品页“服务咨询”联系我们进行咨询购买。 当前KG服务仅支持创建一次体验版图谱，因此如果创建了一次体验版图谱，无法第二次创建体验版图谱。请通过官网产品页“

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体验版数据建模引擎和基础版数据建模引擎提供的API有什么不同？ 工业数字模型驱动引擎（Industrial Digital Model Engine，简称iDME）提供体验版和基础版两种类型的数据建模引擎，iDME将部署和运行在数据建模引擎上的应用称为应用运行态。根据不同的服务类

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前置条件和约束 使用工作流在线调试功能，您需要拥有一个ROMA Connect实例作为调试运行环境。目前您可以使用共享体验版实例。 使用工作流在线调试功能，调试环境如果选择共享体验版实例，您可同时调试的最大工作流数量为1条。 使用工作流在线调试功能，工作流的触发器节点不会真实运行，如Open

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物联网咨询与规划服务怎么使用？ 建议先咨询再下单，下单后按需在约定时间提供服务。 父主题： 关于服务交付

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云工厂咨询与设计服务怎么使用？ 企业已注册华为云账号，登录华为云专业服务官网，搜索“工业软件云咨询服务”，单击“立即购买”，选中要下单的SKU，完成在线下单。下单完成后，由咨询项目经理安排后续事宜，确认整体计划。 父主题： 关于服务交付

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SparkRTC支持接入微信小程序吗？ SparkRTC不支持微信小程序端SDK。 父主题： 产品咨询

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微信小程序接入有哪些方式？ 微信小程序接入方式，与其他小程序有些不同。目前支持两种方式接入。 方式一：采用npm方式集成SDK 确保项目有“package.json”文件，如果项目中没有“package.json”文件，可以在项目的根目录下，使用以下命令来创建。 npm init

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支付宝小程序 SDK接入 使用前提 使用应用性能监控服务Web SDK前，您需要 注册华为账号 并开通华为云。 为确保小程序日志上报正常，需将上报地址添加到微信开发者平台域名列表，将上报域名添加为合法域名。 传输协议 HTTPS 版本更新说明 表1 版本更新说明 版本号 更新说明 2

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可以查看到iDME服务各项资源的总配额，以及使用情况。 单击“申请扩大配额”，根据界面提示调整对应的资源配额。 体验版数据建模引擎的购买入口不显示导致无法购买 故障现象：找不到体验版数据建模引擎的购买入口，导致无法购买。 定位原因：体验版是iDME提供的公共运行环境资源池，资源有限

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数据库迁移服务怎么使用？ 客户购买数据库迁移服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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资产中心的工具怎么使用? 资产中心的工具包括接入的第三方厂商工具及其他租户上架的工具。 对于平台接入的第三方厂商工具，初始化的租户是无法直接使用的，需要在第三方官网购买之后，参见调用资产中心工具前设置认证鉴权配置鉴权信息。 对于其他租户上架的工具，其他租户或资源相互隔离的部门使用前需收藏

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