化平台与华为云 服务器 之间、华为云上的云服务器之间（不同账号或地域之间）、其他云平台的云服务器和华为云服务器、线下制作成镜像文件导入华为云，推荐的迁移方式请参考表1。 表1 常见的服务器迁移场景 迁移场景 适用条件 推荐方式 备注 x86物理服务器 → 华为云服务器 示例：P2V 服务器能够访问公网

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座席物理话机摘机 标示符 AgentOther_PhoneOffhook 作用 表示某个座席的物理话机已经摘机。 附带信息 type表示事件呼叫类型。unknown表示未知呼叫，main表示主呼叫，assistant表示协助呼叫。 示例： {"message":"","retcode":"0"

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座席物理话机忙事件 标示符 AgentOther_PhoneBusy 作用 表示某个座席的物理话机无法应答。 附带信息 无。 示例 {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentOther_PhoneBusy","workNo":"49999"

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网络物理链路规划 图1 网络物理链路规划图 表1 网络物理链路规划表 站点 源设备 源设备接口 目的设备 目的设备接口 总部DC1 Hub1_1/Hub1_2 GE0/0/1 Internet侧设备 - Hub1_1 GE0/0/5 GE0/0/6 Hub1_2 GE0/0/5 GE0/0/6

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resource_type 否 String 无 物理服务器的规格型号，如C6XLarge物理计算服务器，SSD盘的物理存储服务器。 metric_type 否 String 无 容量指标类型：对应device_type物理资源的类型（计算或存储）所不同。 响应示例 HTTP/1

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peer_location String 物理专线对端所在的物理位置，省/市/街道或IDC名字。 最小长度：0 最大长度：255 device_id String 物理专线连接的设备的标识ID 最小长度：0 最大长度：36 type String 物理专线的类型，类型包括标准(stand

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peer_location String 物理专线对端所在的物理位置，省/市/街道或IDC名字。 最小长度：0 最大长度：255 device_id String 物理专线连接的设备的标识ID 最小长度：0 最大长度：36 type String 物理专线的类型，类型包括标准(stand

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什么是 主机迁移服务 主机迁移 服务是一种P2V/V2V迁移服务，可以帮您把X86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到华为云弹性云服务器上，从而帮助您轻松地把服务器上的应用和数据迁移到华为云。 图1 主机迁移服务工作原理 主机迁移服务工作原理 主机迁移服务的工作原理如下，

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单击“确认付款”。 查看运营物理连接 操作场景： 用户认证为合作伙伴，开通运营物理连接后，可以查看运营物理连接信息。 操作步骤： 进入云专线物理连接列表页。 在页面左上角单击，选择区域和项目。 在运营物理连接列表中，单击运营物理连接的名称，跳转到运营物理连接详情页面。 在运营物理连接详情页面中，可以查看运营物理连接的详细信息。

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怎样删除托管物理连接？ 操作场景 当用户不需要使用托管物理连接时，需要联系开通托管专线的合作伙伴删除托管物理连接。 操作步骤 在运营物理连接列表中，选择租户物理连接所依附的运营物理连接“操作”列的“管理托管专线”。 在租户物理连接列表中，单击租户物理连接“操作”列的“删除”。 单击“确定”。

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通用类 裸金属服务器有哪些限制？ 裸金属服务器与弹性云服务器（虚拟机）的主要区别是什么？ 裸金属服务器与传统物理机有什么区别？ 裸金属服务器与专属主机有什么区别？ 裸金属服务器如何保证数据安全？ 是否支持API方式访问裸金属服务器？ 裸金属服务器支持哪些系统镜像？ 裸金属服务器配置超线程会影响业务吗？

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创建空虚拟机 前提条件 已安装VirtualBox。 操作步骤 打开VirtualBox，单击“新建”，在弹出的“新建虚拟电脑”对话框中输入虚拟机名称，并选择类型和版本，单击“下一步”。 以Ubuntu为例，类型选择：Linux。 请确保选择的版本与待安装的操作系统版一致。 图1

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创建Linux虚拟机 概述 注册ISO文件（Linux） 使用ISO文件创建Linux云服务器 父主题： 使用 镜像服务 的ISO镜像功能创建虚拟机

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虚拟机环境配置 虚拟机Windows操作系统安装完成后，需要关闭防火墙，并配置远程桌面启动。 操作步骤 单击左下角的图标，选择“服务器管理”，进入“服务器管理”页面。 在左侧导航树中选择“本地服务器”，在右侧“Windows防火墙”区域，单击其后的状态链接。 在“Windows防

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是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到华为云？ 支持。 主机迁移服务支持的云服务商有阿里云、腾讯云、AWS、Azure及其他云服务商，同时也支持将本地服务器、物理服务器、VM虚拟机等迁移到华为云弹性云服务器、云耀云服务器上。原则上只要是x86架构的服务器都可以通过 SMS 服务迁移到华为云。

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Hypervisor能实现同一物理机上不同虚拟机之间的资源隔离，避免虚拟机之间的数据窃取或恶意攻击，保证虚拟机的资源使用不受周边虚拟机的影响。用户使用虚拟机时，仅能访问属于自己的虚拟机的资源（如硬件、软件和数据），不能访问其他虚拟机的资源，保证虚拟机隔离安全。 CPU隔离 x86

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Hypervisor能实现同一物理机上不同虚拟机之间的资源隔离，避免虚拟机之间的数据窃取或恶意攻击，保证虚拟机的资源使用不受周边虚拟机的影响。用户使用虚拟机时，仅能访问属于自己的虚拟机的资源（如硬件、软件和数据），不能访问其他虚拟机的资源，保证虚拟机隔离安全。 CPU隔离 x86

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建E CS 实例， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考创建ServiceComb引擎。

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重启虚拟机Agent 本章节指导您重启为虚拟机类型环境下纳管的虚拟机安装的机Agent。 前提条件 已完成虚拟机Agent安装且状态为“在线”，请参考安装虚拟机Agent。 重启虚拟机Agent 登录ServiceStage控制台。 选择“环境管理”，进入“环境管理”页面。 单击

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