PC端或移动端投影到大屏上失败，怎么解决？ 检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端 WeLink 扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？ 需要企业管理员在后台设置邮箱。

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云视频咨询规划服务怎么收费的？ 云视频咨询规划服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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云视频交付实施服务怎么收费的？ 云视频交付实施服务属于一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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应用场景一：安全移动办公 企业的传统实体办公手机缺少防截屏、应用管控及监控等统一防护手段，信息安全防护困难；数据资产分散到各实体手机本地，难以沉淀、统计和管理；手机硬件资产易丢失和毁损，应用和数据更新周期长、维护成本高。 KooPhone在端侧提供防截屏、防拍照录像、加实时水印等安全特性，严格管控

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主席如何在手机多人视频中进行桌面共享？ 前提条件 多人视频中你的身份必须是“主席” 已用手机发起多人视频 操作步骤 在手机多人视频界面中“更多”里，点击“共享桌面” 图1 “共享桌面”位置 当已经开启“共享桌面”功能时，图标为红色，再次点击即取消共享 图2 “共享桌面”启用状态中

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下边距：图表到组件边框底部的距离。 左边距：图表到组件边框左侧的距离。 配置 在配置中，设置视频组件的视频地址、视频封面、视频播放等。 图4 配置 视频 视频地址：视频的URL地址，视频支持格式有MP4、OGG、MOV和WEBM。 封面：选择图片，支持新增目录和子目录，便于对图片

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视频 可以根据需要配置设备视频流参数，如码流组合、编码协议和分辨率等。 不同款型摄像机支持的配置参数可能不同，请以实际界面为准。 操作步骤 登录行业视频管理服务后台。 选择“远程配置 > 视音频”，选择需要配置的设备。 根据实际情况切换码流类别，依次配置不同码流的详细参数，具体参数说明参见表1。

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WeLink同一个账号，在手机端能登录，PC提示“账号密码错误”？ 协同大屏如何加入视频会议？ 视频会议时，如何开启美颜？ 如何查看会议历史记录？ 如何编辑会议和取消会议？ 如何延长会议时间？ 使用WeLink会议客户端开会时是否可以设置主持人轮询？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 客户端如何切换摄像头？

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网络连接失败时，怎么快速定位？ 因显卡驱动兼容问题导致软终端崩溃怎么办？ 哪些客户端支持虚拟背景？ Windows哪些设备支持会中设置虚拟背景？ 如何配置企业SSO登录？ 如何打开视频画面智能排序？ 如何开启或关闭会中镜像效果？ 如何获得更好的声音体验 Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？

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上传的原始视频预览失败怎么办？ 视频点播控制台预览播放上传的原始视频失败的可能原因如下： 若视频刚上传后，在控制台预览失败，可能是上传的视频还未解析完成，建议等待2-3分钟后，刷新页面再重新尝试播放。 若将自有 域名 设置为默认域名，则必须配置HTTPS证书，否则，无法在控制台预览播放。

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caller”？ 拨打隐私号码时为什么提示关机？ 购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事？ AXE模式输入分机号后提示“分机号无效”如何处理？ 隐私保护通话 支持配置显示真实主叫号码吗？ 拨打隐私号码的时候需不需要加86？

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云速建站生成的APP如何入驻华为应用商城，这个有相关流程和条件吗？ 生成的APP无法入驻华为应用商城。 小程序申请时审核不通过要怎么解决？ 请根据小程序官方提供的原因进行排查修改。 自己制作的视频，怎么才能播放到自己搭建的web端，小程序端视频怎么存储？（不想使用youku这种视频网站的链接，想使用私有的存储方式）

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播放器设置 视频地址：视频的URL地址，仅支持H.264（视频）和 AAC / MP3（音频）格式的视频源。 封面图片地址：视频封面图片的URL地址。 是否循环播放：是否循环播放视频。 是否自动播放：打开页面后是否自动播放视频。 是否静音：播放视频时是否静音。静音后，在播放视频时无法调整音量。

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上传成功后，单击页面右侧刷新按钮，刷新页面。 选择需要操作的对象单击对象名称，进入对象页面粘贴链接，将链接放在大屏>媒体>视频>视频的上传链接框中。 图3 对象页面 注意视频链接必须是浏览器可以访问的，且需满足其内容安全策略。 本地上传。 播放设置 自动播放 显示/隐藏自动播放：单击“显示自动播放”左

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视频 本章节主要介绍视频组件各配置项的含义。 样式 图表尺寸：设置图表的宽和高。单位为px。 图表位置：设置图表在画布中的位置。单位为px。 自动播放：勾选时，视频会自动播放。 循环播放：勾选时，视频会循环播放。 控制条：勾选时，视频播放时会显示控制条。 静音：勾选时，视频会静音播放。

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下边距：图表到组件边框底部的距离。 左边距：图表到组件边框左侧的距离。 配置 在配置中，设置视频组件的视频地址、视频封面、视频播放等。 图4 配置 视频 视频地址：视频的URL地址，视频支持格式有MP4、OGG、MOV和WEBM。 封面：选择图片，支持新增目录和子目录，便于对图片

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重新加域失败如何处理？ 导致重新加域失败的原因较多，此处以重新加域失败提示错误码为“1332”为例，描述如何处理。 重新加域失败提示错误码为“1332”，可能是计算机在AD 服务器 中被删除了导致，对应可参考如下步骤处理。如果依然提示加域失败，请提交工单，获取技术支持。 使用administrator帐号登录AD服务器。

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否，首先在手机站的“网站设置”中设置网站下线，然后在测试地址后面加/?getpcpicture=1。 多终端独立版网站的二维码如何获取？ 网站生成的二维码，需要等域名可以访问之后，在https://cli.im/url输入手机端的网址即可生成网站二维码。 如果使用华为云域名，请参考华为云域名解析。 如果使用第三方

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左边距：图表到组件边框左侧的距离。 配置 在配置中，设置视频流组件的视频流地址、视频流类型等。 图4 配置 视频流组件中，配置项的配置高于数据配置。 视频流地址：视频流的URL地址。 视频流类型：视频流的协议类型，目前平台内支持的视频流类型为HTTP-FLV、HLS。当视频流类型选择“HTTP-FLV”时，可以设置是否静音播放。

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怎么设置员工之间手机号相互不可见？ 您好，需要企业管理员登录管理后台：单击”通讯录”> ”员工”> ”编辑 ”> ”隐藏手机号”。 父主题： 应用

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硬终端业务使用 如何获取硬件终端SN码及激活码？ TE硬终端初次使用如何配置？ TE硬终端Web界面的初始密码是什么？ 忘记了硬终端Web界面的密码怎么办？ 如何恢复出厂设置？ 绑定硬终端时提示SN已存在怎么处理？ 硬终端如何与华为云账号解绑？ 带宽不足，如何降低硬终端视频质量？ 硬终端怎么自定义会场名？

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