如何退订我的弹性云 服务器 ？ 客户购买包年/包月资源后，支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。

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如何修改弹性云服务器的SID？ 微软操作系统使用安全标识符（SID）对计算机和用户进行识别。如果需要搭建Windows域环境，由于基于同一镜像创建的云服务器SID相同，会引起无法入域，此时需要通过修改SID以达到入域的目的。 本节操作介绍使用sidchg工具修改云服务器SID的方法。

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云服务器备份是如何计费的？ 计费项包括云服务器备份功能、数据库服务器备份功能、备份存储和备份跨区域复制。 云服务器备份功能：备份未部署数据库的云服务器时购买，提供崩溃一致性备份，保证云服务器下多个磁盘的数据在同一时间点产生备份。 数据库服务器备份功能：备份部署了数据库的云服务器时

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如何退订我的弹性云服务器？ 客户购买包年/包月资源后，支持客户退订包年/包月实例。退订资源实例包括资源续费部分和当前正在使用的部分，退订后资源将无法使用。退订资源实例需收取手续费。 注意事项 退订该实例是指退订续费部分和当前正在使用的部分，资源退订后将无法使用。 解决方案组合产品只支持整体退订。

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如何查看Windows云服务器的登录日志？ 操作场景 本节操作指导用户查看Windows云服务器的登录日志。 操作步骤 本节操作以2012操作系统云服务器为例。 登录弹性云服务器。 选择“开始 > 管理工具 > 事件查看器 ”。 打开“ Windows日志 > 安全 > 筛选当前日志”。

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线程数（aom_process_thread_count） 该指标用于统计测量对象使用的线程数。 ≥0 无 虚拟内存总量（aom_process_virtual_memory_total_megabytes） 该指标用于统计测量对象申请的虚拟内存总量。 ≥0 兆字节（MB） 表2 进程指标维度 维度 说明 appName

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_total_megabytes 该指标用于统计测量对象上的虚拟内存总量。 ≥0 兆字节（Megabytes） ops_node_virtual_memory_usage 该指标用于统计测量对象已使用虚拟内存占虚拟内存总量的百分比。 0～100% 百分比（Percent） ops

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。如果一定要修改，请在修改前备份注册表。 不建议修改服务器时钟，修改服务器时钟可能会使DHCP租约失效进而导致IP丢失。 不建议关闭虚拟内存，关闭虚拟内存可能会使系统性能降低或运行异常。 不要删除VMTool程序，会导致云服务器运行异常。 Linux系统E CS 不要修改/etc/

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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创建私有镜像前云服务器、裸金属服务器或镜像文件需要完成哪些初始化配置？ 镜像源为云服务器或镜像文件 表1 云服务器相关配置项 操作系统 相关配置项 参考链接 Windows 设置网卡属性为DHCP 开启远程桌面连接功能 （可选）安装Windows特殊驱动 安装一键式重置密码插件

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项目云资源规模如何计算？ 详看交付能力提升补丁发文附件1。 父主题： 项目报备

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Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器突然出现网络断开现象，则可能是由以下原因导致的： 云服务器使用共享资源型实例。 由于共享型资源实例是多实例共享CPU，当资源不足时，实例间可能出现CPU资源争抢，导致云服务器卡顿。 云服务器的带宽和CPU使用率过高。

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如何通过云服务器备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 背景说明 某用户在华北-北京四区域有一台弹性云服务器，该服务器仅有一块系统盘。为了实现跨区域的容灾能力，以及在其他区域快速进行业务部署，需要在其他区域创建相同的服务器，并且拥有相同的数据。可以使用云服务器备份，实现以上场景。 本次

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如何通过云服务器备份实现云服务器数据跨区域迁移？ 背景说明 某用户在华南-广州区域有一台弹性云服务器，该服务器仅有一块系统盘。为了实现跨区域的容灾能力，以及在其他区域快速进行业务部署，需要在其他区域创建相同的服务器，并且拥有相同的数据。可以使用云服务器备份，实现以上场景。 本次将

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如何让云服务器备份服务不再扣费？ 删除所有备份。操作请参见删除备份。已经创建过镜像的备份不允许手动或自动删除，如果想要删除备份，需要先删除该备份创建的镜像。 将服务器/磁盘从备份策略中解绑，并且停用所有备份策略。操作请参见解绑服务器和启用和停用备份（复制）策略。 当天备份删除后，

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裸金属服务器如何保证数据安全？ 裸金属服务器具备物理机级的性能和隔离性，用户独占计算资源，并且无任何虚拟化开销。存储在高性能高可靠的服务器上的数据，自然也会很安全。 带有本地磁盘的裸金属服务器，支持本地磁盘组RAID，磁盘数据冗余存储，提升容错能力，确保数据安全。 无本地磁盘的裸

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如何监控裸金属服务器的各类指标？ 云监控服务 （Cloud Eye）可以用来监控裸金属服务器的各类指标，前提是在裸金属服务器中安装Agent。详细的安装指导以及所支持的监控指标请参见“主机监控概述”。 父主题： 实例类

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如何查看SAP HANA数据库服务器端口 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”，进入“弹性云服务器”管理界面。 单击已创建的HANA云服务器名称，进入HANA云服务器详情。 单击“安全组”页签，查看安全组。

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应用服务器如何获取设备的IMEI号？ 订阅bindDevice（绑定设备通知）后，真实设备接入时，物联网平台会推送IMEI号、deviceId等信息到应用服务器。详见API参考订阅平台业务数据接口。 父主题： 应用集成（联通用户专用）

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如果服务器记录未删除，可以尝试单击该服务器的“更多 >管理目的端> 解锁目的端”进行解锁。 如果解锁时提示“权限不足”，请更换有权限的账号重试。 如果服务器记录已删除，可参考解锁云服务器进行解锁或使用 API Explorer 进行解锁。 登录API Explorer。 在左侧导航栏，单击“弹性云服务器 > 状态管理

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如何设置裸金属服务器的静态IP？ 问题背景 如果要自定义裸金属服务器的DNS服务器信息，需要将裸金属服务器网络设置为静态IP。若将动态DHCP改为静态IP设置，IP和网关等网络信息必须和裸金属服务器下发时保持一致，否则可能会引起网络不通。以CentOS 7系列为例，具体配置步骤可参考本节。

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