为什么买了资源包，按需产品还会产生扣费？ 可能的原因如下： 您购买的按需产品规格和资源包不匹配。 您购买的按需产品不在资源包的生失效范围内。 您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。 您购买的按需产品与资源包的计费因子不一致。示例

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包年/包月云硬盘可以挂载给其他 云服务器 吗 当包年/包月云硬盘是跟随包年/包月云 服务器 一同购买，属于同一个订单，则不能挂载给其他云服务器。 当包年/包月云硬盘是独立购买的，没有和任何云服务器属于同一个订单，则可以挂载给其他云服务器。 父主题： 云硬盘挂载问题

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购买了资源包后，超出的部分如何收费？ 超出资源包用量的部分是按照实际使用量*单价的方式进行按需计费。 父主题： 资源包

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我购买了资源包，为什么还会产生费用？ 用户购买的资源包使用完，后续使用导致产生费用。 用户购买的资源包和按需产品规格不匹配。 您购买的按需产品规格和资源包不匹配。 您购买的按需产品不在资源包的生失效范围内。 您购买的按需产品和资源包的适用区域不一致。 您购买的按需产品和资源包不属于同一个企业项目。

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如何停用云备份服务？ 如您购买云服务器时购买了云备份，但后续希望停用云备份，可前往云备份界面将云服务器备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份和混合云备份中所有的存储库删除即可。如图1所示。 如果云服务器备份提示无法删除，请确认备份是否用于创建镜像，并且镜像已经被删除。 未迁移资源时，需要返回旧版界面进行删除备份。

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可以书写吗？ 华为企业智慧屏内置电子白板功能，35ms的书写时延，给您带来纸面书写的体验。 父主题： 白板

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已经购买了弹性云服务器，但想切换成其它类型操作系统，或者想使用镜像重新部署已经预装了其它软件的环境，可以参考本文档的介绍和操作指导。 切换操作系统的约束与限制可以参见切换操作系统。 操作步骤 登录华为云管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器 E CS ”。 关闭弹性云服务器。 如

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登录云备份控制台，在“云服务器备份”菜单中选择“存储库”页签，根据步骤1获取的名称或ID搜索存储库，单击“执行备份”。 设置备份名称，并选择全量备份或增量备份。 执行全量备份：勾选后全量备份云服务器数据，不勾选仅备份增量数据。 单击“确定”后立即对云服务器执行备份。 在“备份副本

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名称/ID 云服务器名称/ID。 运行状态 云服务器当前的运行状态。 安全防护状态 主机安全服务对云服务器安全防护的检测结果。 表示云服务器未发现风险。 表示云服务器存在风险，请根据界面提示进行查看。 规格 云服务器的CPU/内存/系统盘/带宽资源的规格。 IP地址 云服务器的公网IP地址和私有IP地址。

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使用镜像创建云服务器，可以指定系统盘大小吗？ 使用系统盘私有镜像创建云服务器时，云服务器的规格可以重新设置，系统盘的类型也可以重新选择，但系统盘的容量只能比镜像的系统盘大。 使用整机私有镜像创建云服务器时，如果整机镜像中包含了一块或多块数据盘，系统会自动设置好数据盘参数。您可以增加系统盘和数据盘容量，但不能缩小。

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及查询。 某公司购买了一批华为云资源，包括弹性云服务器（ECS）、云硬盘（EVS）等，现有如下需求： 将所拥有的资源按业务部门及资源规格等类型进行划分。 需要可以快速定位到使用频率较高的华北-北京四区域、运维部下的规格类型为通用型的弹性云服务器。 有一批云服务器计划迁移至华为云，

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如何停用云备份服务？ 如您购买云服务器时购买了云备份，但后续希望停用云备份，可前往云备份界面将云服务器备份、云硬盘备份、SFS Turbo备份和混合云备份中所有的存储库删除即可。如图1所示。 如果云服务器备份提示无法删除，请确认备份是否用于创建镜像，并且镜像已经被删除。 未迁移资源时，需要返回旧版界面进行删除备份。

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没有购买云产品能否备案 不可以。 只有购买了 华为云产品 资源（如有确定的“包年/包月”弹性云服务器、弹性公网IP），华为云才是您的接入商，才可以代操作申请网站备案。 您可以购买如下任一产品，用于ICP备案使用： 表1 支持ICP备案的云服务器及网站或APP数量 云服务器类型 购买要求 购买链接

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弹性云服务器上是否可以搭建数据库？ 可以，不限制。您可以安装任何类型的数据库。 父主题： 应用搭建及软件安装咨询

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一块磁盘可以挂载到多台云服务器上吗 当磁盘为非共享盘时，只能挂载到一台云服务器上。 当磁盘为共享盘时，支持同时挂载最多16台云服务器。 共享盘是磁盘的一种，可以同时挂载到多台云服务器。

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共享云硬盘最多可以挂载至多少台云服务器 当云硬盘为共享盘时，支持同时挂载最多16台云服务器。 父主题： 共享云硬盘问题

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服务器在华为云， 域名 不在华为云，是否可以备案 可以。如果您有业务部署在华为云服务器（含弹性公网IP），即可通过华为云备案，与 域名注册服务 商没有关系。 示例： 如果您的主体和域名或主体和APP均为第一次备案，即在工信部无任何备案信息。 如果您的主体和域名或主体和APP已在其他接入商备案过，应申请新增接入备案。

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变更规格 当前包年/包月资源的规格不满足您的业务需要时，您可以进行变更规格操作： 变更集群规格：您可以在CCE控制台发起变更集群规格操作，变更时系统将按照如下规则为您计算变更费用： 扩大集群规格：新配置价格高于老配置价格，此时您需要支付新老配置的差价。 减小集群规格：不支持该操作。

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购买了高防实例，收到欠费提醒怎么办？ 当DDoS攻击峰值超过保底防护带宽而产生弹性计费时，用户会在次日上午收到提醒消息（短信或Email）。 将弹性防护带宽设置为与基础防护带宽一致，停止使用弹性防护能力，可避免产生弹性防护的后付费费用。 消息提醒功能需手动开启，具体请参见设置告警通知。

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购买了转码套餐包，为什么没有抵扣转码时长？ 由于转码套餐包的计费周期为一小时，若视频刚转码完，请至少等待一小时后再查看资源消耗情况。若不是，您可以从以下两个方面定位问题原因： 转码套餐包是不支持跨服务使用，请先确定您使用的是否是视频点播的转码功能，或者您购买的是否是点播的转码套餐包，具体可以在我的套餐中查询。

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为什么我已经购买了资源包但仍有按需扣费呢？ 可能原因有以下几种： 购买资源包时，没有同时购买功能包和存储包。如果只购买功能包或者存储包，则仍然会出现按需扣费的情况。 已购买两个资源包，但实际使用量已超出购买的资源包的规格。 资源包已经到期，且并未按时续费。 需要根据您的实际使用情

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