实验中记录和已完成记录 在【我的实验】页面中的实验记录页中，可查看实验中和已完成的实验记录。 实验中记录：记录未完成的实验信息，可查看到实验方向、实验名称、开始时间和结束时间、上次操作的实验进度及剩余实验时长，点击【再次实验】可使用剩余时间再次开始实验。 已完成实验记录：记录已完成

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管理服务和主机监控 用户可以在日常使用中，可以在 MRS Manager管理所有服务（含角色实例）和主机的状态及指标信息： 状态信息，包括运行、健康、配置及角色实例状态统计。 指标信息，各服务的主要监控指标项。 导出监控指标。 用户可以选择页面自动刷新间隔的设置，也可以单击马上刷新。

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选择“系统工具 > 本地用户和组”，根据业务要求，设定不同的用户和用户组，包括管理员用户，数据库用户，审计用户等。 定期检查并删除无关帐户 定期删除或锁定与设备运行、维护等与工作无关的帐户。 打开控制面板。 选择“管理工具 > 计算机管理”。 选择“系统工具 > 本地用户和组”。 单击“用户

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主机对外攻击预警，怎么处理？ 你好，您的主机可能中了木马病毒，建议您重装系统，并设置强口令加固 服务器 及phpstudy、Redis等应用。 设置系统所有帐号为符合规范的强密码，不要使用默认密码，或存在键盘特征的密码。 根据业务配置安全组策略，非公开的业务端口建议设置固定的来源IP，避免不必要的端口暴露在公网。

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修改系统所有账号口令（包括系统账户和应用账户）为符合规范的强口令，或将主机登录方式改为密钥登录彻底规避风险。 设置安全口令，详细操作请参见如何设置安全的口令？。 使用密钥登录主机，详细操作请参见使用私钥登录Linux主机。 严格控制系统管理员账户的使用范围，为应用和中间件配置各自的权限和并严格控制使用范围。

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配置智能填单流程 智能填单流程仅适用于特定局点，公有云暂不使用。 填单流程要求解决方案部署了LODAS网元，以实现智能分类的功能。 系统预置的智能填单流程如下所示： 该流程实现如下功能： 在应答图元，向客户播放欢迎提示语。该语音文件需要定制。 在业务接口调用图元中，根据每次交互记

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管理组件和主机监控 用户在日常使用中，可以在MRS管理所有组件（含角色实例）和主机的状态及指标信息： 状态信息，包括运行、健康、配置及角色实例状态统计。 指标信息，各组件的主要监控指标项。 导出监控指标（MRS 3.x及之后版本暂不支持）。 MRS 3.x之前版本操作方法请参考管理服务和主机监控。

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怎么查询已开发票记录？ 在“费用中心 > 发票管理”页面的右上角的查询框中，输入订单单号或者账期月份，可以查询到对应账期或订单已开票的发票信息。 父主题： 申请发票类

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如何查看提现和退款记录？ 查看提现记录 登录费用中心，进入“资金管理 > 提现”页面，在“提现记录”区域可以查看历史的提现记录。 登录费用中心，进入“资金管理 > 收支明细”页面，选择交易类型为退款进行查询。您的提现记录将在列表中显示。 查看退款记录 登录费用中心，进入“资金管理

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专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的 云服务器 也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

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专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云服务器也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类

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收到主机登录成功的告警，怎么处理？ 若您在“实时告警通知”项目中勾选了“登录成功通知”选项，则任何帐户登录成功的事件都会向您实时发送告警信息。 若您所有E CS 上的帐户都由个别管理员负责管理，通过该功能可以对系统帐户进行严格的监控。 若系统帐户由多人管理，或者不同主机由不同管理员负

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/etc/resolv.conf 记录目标服务器已查询的 DNS地址 和所在Region，参照内网DNS地址对比，确认是否与标准的Region和DNS地址相匹配。 如果排查确认Region和DNS匹配，则非DNS解析问题，排查其他原因。 如果Region和DNS不匹配，则为内网DNS解析地址有误。

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HSS是否和其他安全软件有冲突？ 购买HSS会自动安装Agent吗？ 频繁收到HSS暴力破解告警 为什么收到华为云IP的暴力破解告警？ 恶意程序检测、隔离查杀周期是多久？ HSS拦截的IP是否需要处理？ 如何防御勒索病毒攻击？ HSS如何查询漏洞、基线已修复记录？ 如何关闭节点防护？

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主机 主机管理页面 主机维护操作 资源概况 父主题： Manager操作指导（适用于3.x版本）

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入侵告警问题 主机被挖矿攻击，怎么办？ 添加告警白名单后，为什么进程还是被隔离？ 提示主机有挖矿行为怎么办？ 主机对外攻击预警，怎么处理？ 服务器遭受攻击为什么没有检测出来？ 源IP被HSS拦截后，如何解除？ 没有手动解除的IP拦截记录为什么会显示已解除？ HSS拦截的IP是否需要处理？

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主机 选择“主机 > 资源概况 > 主机”，可查看主机资源概况，分为基础配置（CPU/内存）和磁盘配置两部分，如图1所示。 单击“导出数据”，可导出集群中所有主机的配置列表，包括主机名称、管理IP、主机类型、核数、平台类型、内存容量、磁盘大小等。 图1 主机资源概况 基础配置（CPU/内存）

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单击“添加记录集”，弹出“添加记录集”对话框。增加如图11所示解析记录，单击“确定”。 图11 添加空主机记录 主机记录：不填 类型：选择“CNAME – 将 域名 指向另外一个域名” 值：填写1中记录的“CNAME解析”值 添加完成后，系统自动增加如图12所示记录。 图12 解析记录

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图1 用户名称 获取projectid、AK/SK值。 获取projectid值。 在左侧导航栏选择“API凭证”，进入API凭证页面。在“项目列表”页签的“项目ID”列查看projectid值。 图2 项目列表 获取AK/SK值。 在左侧导航栏选择“访问秘钥”，进入访问秘钥页面。

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主机 直连接入（内网） 华为云主机，使用直连接入（内网）的方式。 选择UniAgent版本。 复制LINUX命令，登录到ecs中去执行。 代理接入可参考《应用运维管理AOM用户指南》的“代理区域管理”章节。 直连接入（公网） 非华为云主机，使用直连接入（公网）的方式。跨regio

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漏洞管理 如何处理漏洞？ 漏洞修复后，为什么仍然提示漏洞存在？ 漏洞管理显示的主机不存在？ 漏洞修复完毕后是否需要重启主机？ HSS怎么区分高危漏洞和低危漏洞？ HSS如何查询漏洞、基线已修复记录？ 修复漏洞时服务器内容被清空是否可以恢复？ 漏洞修复失败如何处理？

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