接受用户的保障申请，组建华为云专家保障团队； 根据用户提供的业务系统现状及预期业务峰值，制定保障方案； 保障前，按照保障方案，进行保障前预检和各种主动性检查，给出优化建议； 保障期间，配合用户进行业务系统保障； 保障期间，提供专家保障团队进行7*24小时的紧急事件响应，按照保障方案执行相关保障动作； 保障结束后，提供保障总结报告。

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云 服务器 安全 Linux云服务器SSH登录的安全加固 使用虚拟IP和Keepalived搭建高可用Web集群

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WeLink 运维保障服务 WeLink运维保障服务包含WeLink直播保障服务。WeLink直播保障服务涵盖现场拍摄、直播推流、线上直播及保障等，提供从直播前期的筹备、现场勘验，到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控，以及直播结束后的视频回看服务。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题：

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出口网络带宽保障的例外场景： 当混部的在线Pod或者是离线Pod使用了网络带宽限速功能时，网络带宽限速功能的优先级会高于当前功能。 当Pod使用节点网络（hostNetwork）时，使用出口网络保障功能无法生效。 操作步骤 下面介绍如何开启或关闭出口网络带宽保障。 登录CCE控制台，单击集群名称进入集群。

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DDM提供哪些高可靠保障 数据完整性 DDM实例故障不会影响数据的完整性。 业务数据存储在数据节点分片中，DDM不存储业务数据。 逻辑库与逻辑表等配置信息存储在DDM数据库中，DDM数据库主备高可用。 高可用机制 DDM采用多个无状态节点集群式部署模式，通过弹性负载均衡地址提供服务。

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业务优先级保障调度 优先级调度与抢占 父主题： Volcano调度

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Flexus云服务器X实例采用了柔性算力进行性能QoS保障，可以在绝大多数时间提供接近独享实例的性能QoS保障，但在极少时间内仍然存在性能波动的可能，这种保障无法满足对业务性能稳定性要求苛刻的场景（如渲染、HPC等）。为了满足此类业务场景需要，Flexus云服务器X实例推出了性能

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如何保障数据库高可用 云数据库 GeminiDB采用计算存储分离架构，集群下多个数据库实例访问下层共享分布式存储，整体的故障有计算节点故障、存储节点故障两类。 图1 原理图 当计算节点故障，由于下层共享存储，其余非故障节点不需要进行数据恢复，直接接管业务，可提供秒级的故障切换，加

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什么是WeLink直播保障服务？ WeLink直播保障服务是包含现场拍摄、直播推流、线上直播及保障的服务型产品，提供从直播前期的筹备、现场勘验，到进行现场直播当天的拍摄、直播、监控及直播结束后的视频回看设置、数据报告等的一站式、标准化、高品质的企业视频直播保障服务。 父主题： 关于服务咨询

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WeLink直播保障服务的优势 WeLink直播保障服务提供现场拍摄+直播保障全场景企业直播解决方案，帮助企业解决培训组织难题，节约培训成本，直播与点播结合，二次传播随时随地回顾学习，提升培训质量。 优势项 优势介绍 直播拍摄 金牌拍摄团队，常规机位、特种机位常备； 导播切控，多视角沉浸体验；

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忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类

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配置VIP用户体验保障 在配置VIP用户保障之前，需要开启VIP用户的优先接入、配置带宽预留、单独授权和AP设备位置空间。用户或访客配置为VIP后，可享用优先接入、优享带宽和独立用户画像等特权。 背景信息 在配置VIP用户保障之前，需要开启VIP用户的优先接入、配置带宽预留、单独

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CloudPond如何保障可靠性？ CloudPond通过多种软硬件可靠性保障措施，支撑整体平台的可靠性。 硬件方面，CloudPond使用的服务器、交换机和其他设备均按冗余方案部署，避免单一设备故障引起整个站点不可用的情况。 并且，CloudPond支持用户对计算服务器（计算节点）配

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天数的云上保障护航服务（基础版）。若需要更长时间的深度护航服务请购买云上保障护航服务（标准版）。标准版适合于上线或活动场景业务并发量高或者业务复杂，对业务保障质量要求高的客户。为保证活动前的充分准备，建议客户提前10个工作日提出云上保障护航服务（基础版）申请。 云上保障护航服务（

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变更安全组规则和网络ACL规则时，是否对原有流量实时生效？ 弹性云服务器加入安全组过后能否变更安全组？ 更多安全组问题请参见安全组常见问题。 网络类问题 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器的网卡绑定虚拟IP地址后，该虚拟IP地址无法ping通时，如何排查？

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域名 未通过安全审核该怎么办？ 问题描述 如果您申请DV证书的订单审核结果失败，您可能收到以下失败结果描述： 该域名未通过CA安全审核，无法申请DV证书，请尝试使用其他域名，或选择购买OV、EV类型的证书。 问题原因 一般这种情况的审核失败，可能是由于您的域名中包含某些敏感词。 目

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待安装或升级Agent的线上主机需要与网段相通，要求您的服务器安全组出方向的设置允许访问100.125.X.X/16网段的10180端口。 排查步骤 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“计算 > 弹性云服务器”。 单击目标服务器名称，进入服务器详情页面，单击“安全组”，查看安全组规则。 选择“出方向规则”，查看禁止策略中是否有10180端口。

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忘记服务器登录密码，怎么办？ 远程登录Windows云服务器报错，怎么办？ 如何上传文件到弹性云服务器？ 如何修改Windows弹性云服务器的分辨率？ 修改远程登录默认端口后无法登录，怎么办？ 更多 云服务器卡顿 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ Windows实例CPU使用率高导致卡顿，如何解决？

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使用主机安全需要在云服务器中安装Agent。安装Agent后，您的云服务器将受到HSS云端防护中心全方位的安全保障，在安全控制台可视化界面上，您可以统一查看并管理同一区域内所有主机的防护状态和主机安全风险。 怎样使用主机安全服务 您在使用主机安全服务前，需要先在弹性云服务器上安装Agen

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如何添加构建服务器地址到Maven服务器安全组？ 背景信息 将构建集群的构建节点弹性IP添加到Maven私有服务所在节点的安全组中，以便构建服务访问Maven私有服务器下载依赖包。 操作步骤 获取构建镜像的集群名称和过滤节点标签信息。 应用组件构建，请参考编辑源码构建工程，获取“构建集群”和“过滤节点标签”。

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如何保护弹性云服务器安全？ 主机安全服务（Host Security Service，HSS）是提升服务器整体安全性的服务，通过主机管理、风险防御、入侵检测、安全运营、网页防篡改功能，可全面识别并管理云服务器中的信息资产，实时监测云服务器中的风险，降低服务器被入侵的风险。 使用主

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