IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 连接状态正常，说明两端的协商参数没有问题，排查项如下： 用户侧数据中心设备子网路由是否从网关开始逐跳指向VPN出口设备。 VPN设备有安全设置放行了子网间的数据互访。 IDC子网访问云端数据不做NAT。 确保两侧公网IP（网关IP）间访问不被阻拦。

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IDC与云端对接，VPN连接正常，子网间业务无法互相访问？ 连接状态正常，说明两端的协商参数没有问题，排查项如下： 用户侧数据中心设备子网路由是否从网关开始逐跳指向VPN出口设备。 VPN设备有安全设置放行了子网间的数据互访。 IDC子网访问云端数据不做NAT。 确保两侧公网IP（网关IP）间访问不被阻拦。

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VPN连接状态为“正常” 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 vpn-connections-active 规则展示名 VPN连接状态为“正常” 规则描述 VPN连接状态不为“正常”，视为“不合规”。 标签 vpnaas 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 vpnaas

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云端规则 概述 当用户设置云端规则时，物联网平台会判断是否满足规则触发条件，在条件满足时，平台会执行用户预设的动作。比如：事件告警、主题通知、设备命令下发等。 操作步骤 访问 设备接入服务 ，单击“管理控制台”进入设备接入控制台。选择您的实例，单击实例卡片进入。 选择左侧导航栏的“规则

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云端推理 本章仅以硬盘故障检测为例，旨在介绍操作方法，其他场景请根据实际情况操作。 单击菜单栏的“模型管理”，进入模型管理界面。 单击界面右上角的“开发环境”，弹出“环境信息”对话框。 单击“创建”，在弹出的“新建环境”对话框中，选择规格和实例，保持默认值即可。 单击“确定”，创建一个Webide环境。

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云端抓拍 云端抓拍设备图片 父主题： 行业数据流管理

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如何测试连接器配置是否正常 项目发现连接器配置错误，经常导致运行报错，实施后请参考如下步骤检查连接器配置 点击进入servicelayer连接器 点击执行动作，选择"查询物料列表"，点击"测试" 点击"提交测试" 显示200，操作成功，即表示测试成功 显示非200，表示测试失败，

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云端建模简介 云端建模是一种实现开箱即用，随时随地无工作站的建模服务。主要包括数据导入、区块应用、空三计算、三维重建等功能，支持专业建模、快速建模多种实景三维体验。 在建模前，您需要了解下三维实景建模的基本概念。 父主题： 实景三维建模

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启用云端授权 操作步骤 执行如下命令进入系统视图。 <sysname> system-view 执行如下命令启用云端授权。 [sysname] license-entitlement-mode cloud 父主题： USG6000E防火墙上线（云管模式）

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在“从云端添加”页面中，单击“选择文件目录”下拉框，选择云端文件所在的文件目录。 在“选择文件”区域的文件列表中，勾选需求的云端文件。 单击“确定”，选择云端文件。 从本地上传：单击“添加 > 从本地上传”，从弹框中选择本地的文件。 配置求解资源 在“配置求解资源”区域选择仿真作

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Flume正常连接Kafka后发送消息失败 问题现象 使用 MRS 版本安装集群，主要安装ZooKeeper、Flume、Kafka。 在使用Flume向Kafka发送数据功能时，发现Flume发送数据到Kafka失败。 可能原因 Kafka服务异常。 Flume连接Kafka地址错误，导致发送失败。

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DBService状态正常，组件无法连接DBService 问题背景与现象 上层组件连接DBService失败，检查DBService组件状态正常，两个实例状态也正常。 图1 DBService状态 原因分析 上层组件是通过dbservice.floatip连接的DBService。

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云端推理框架 推理服务 异步推理 模型仓库 模板管理 父主题： 用户指南

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微云端配置 平台端设置 登录IVS1800Web配置界面，选择：系统管理 > 高级配置 模块名称选择DCG，单击搜索，选择“Onvif协议对接摄像机是否启用MD5”，单击编辑，将参数值0改为1后，单击保存 图1 模块名称选择DCG 模块名称选择MU，单击搜索，选择“RTSP摄像机

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云端录制管理 配置录制规则 配置录制回调

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云端数据下发 概述 消息下发 属性下发 命令下发 父主题： 消息通信

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在本地沙箱环境建立云端连接。 登录本地沙箱环境，在上方选择“管理”页签。 在左侧导航栏中，选择“应用管理 > 云端连接”，单击“新建云端开发环境连接”。 配置新建云端开发环境连接参数，单击“确定”。 表2 新建云端开发环境连接参数说明 参数 说明 云端环境名称 新建云端开发环境连接的名称。

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> 云地联调 > 连接本地沙箱”。 在本地沙箱连接页面，单击“新建本地沙箱连接”。 配置新建本地沙箱连接参数，单击“确认”。 确认后，该连接默认处于启用状态。 表1 新建本地沙箱连接参数说明 参数 说明 本地沙箱连接名称 新建本地沙箱连接的名称。 描述 新建连接的描述信息。 授权开发账号使用此连接

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工作负载状态正常但未正常工作 问题现象 Pod已经处于Running状态（查看Pod状态）但未正常工作，或者访问结果不符合预期。 问题原因 可能是您的部署描述YAML文件（例如 Pod、Deployment、StatefulSet等）存在错误。例如： 镜像版本未更新。您可能未使用

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客户端连接成功，业务无法正常使用 客户端无法ping通E CS 的IP地址 客户端业务访问过程中出现丢包 父主题： 终端入云VPN

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镜像口。 配置天关1。 配置Bypass接口对，用于转发内外网业务流量。 配置云端管理接口，用于天关与云端对接，包括设备向云端注册、向云端提供日志、接收云端下发配置等。 配置漏洞扫描和云日志审计业务接口，已购买 漏洞扫描服务 或云日志审计服务时需要配置。 分别配置边界防护与响应服务、漏洞扫描服务、云日志审计服务业务参数。

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