扫描右侧二维码进行实人认证。完成互联网站安全服务平台的账号注册。 图4 实人认证 5. 返回登录页面，单击用户登录。 6. 输入您注册的账号、密码，以及验证码，单击登录。在实名认证步骤再次完成APP扫码认证。扫码认证完成后页面自动跳转至全国互联网安全管理服务平台页面（说明您已注册成功）。 7. 如果您之前在旧平台注

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云购买的中国大陆服务器，请登录华为云备案管理系统，办理接入备案。 图1 阻断 什么情况下需要提交ICP备案？我应该在哪里提交？ 如果您是在中国大陆购买的服务器，则需要在服务器提供商处提交ICP备案，且备案主体信息需要与 域名 实名认证信息保持一致。 具体可参考以下情形： 表1 ICP备案场景参考

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域名未备案可以配置解析吗？ 域名注册完成，并通过实名认证审核后，就可以为域名配置解析。存在如下两种情况： 域名用于部署在中国大陆的网站 根据工信部《互联网信息服务管理办法》，网站在未完成备案之前，不得指向中国大陆境内服务器提供互联网信息服务。 因此，在为域名配置解析前，建议先完成

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表单设置 预设动效设置 配置域名 域名备案 域名解析与绑定 添加SSL证书 设置SEO 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 购买企业门户后，从哪里查看？ 无法进入后台管理？ 多终端独立版免费模板在哪里？ 企业门户推荐使用什么浏览器？ 域名是否需要备案？ 更多 智能客服

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在第三方服务商处已备案域名，可以绑定企业门户的网站吗？ 在第三方服务商处已做备案，解析使用华为云的云服务器，需要在华为云做接入备案。 接入备案具体操作流程请参考：使用APP端接入备案或使用PC端接入备案。 父主题： 企业门户备案FAQ

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添加产品。 在“管理后台”界面，选择“产品>产品管理”，删除网站自带的产品信息。 选择“产品>添加产品”，添加产品信息，具体请参见添加产品。 图9 添加产品 产品添加完成后，在“产品>产品管理”中，查看已增加的产品，并对产品进行排序。 图10 产品管理 设置配送方式。 在“电子商务

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退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月 华为云产品 后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？

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添加的自有域名是否需要备案？ 需要，使用自有的域名进行 视频点播加速 前，您需要先在工信部完成备案。 父主题： 域名管理

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哪些域名后缀不需要备案 所有的域名只要解析到中国大陆的节点服务器都需要备案，如果域名解析到中国大陆以外的节点服务器则无需备案。 中国大陆需备案的域名详情请参见域名行业信息管理公示。 父主题： 备案基础

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已备案成功的网站底部未添加备案号 驳回原因： 已备案成功的网站底部未添加备案号。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站底部未添加工信部下发的备案号，会驳回您的备案申请。 修改措施：

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已创建的课堂，在哪里找？ 进入Classroom的个人中心，选择“教学空间 > 教学课程”。 教师可以在左侧搜索栏内输入课程名称，搜索对应的课程。 教师可以在右侧下拉栏内选择“我创建的”、“我关注的”、“我归档的”三种状态找到对应的课程。

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域名在华为公有云已备案，用华为政务云还需要做接入备案吗 如果域名在华为公有云已备案成功，并且在华为云有备案信息的，使用华为政务云服务器无需要再次备案。 父主题： 备案基础

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已备案信息中存在空壳数据 如果有空壳网站或空壳主体的情况，建议先注销空壳网站或空壳主体后，再申请新的备案。 更多关于空壳网站的内容，请参见空壳网站。 更多关于空壳主体的内容，请参见空壳主体。 父主题： 备案流程

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备案授权码一次可以备案几个域名 一个备案授权码只可以备案一个域名。如您有多个备案授权码您就可以备案多个域名。多域名备案具体操作步骤请参考：多域名备案。 父主题： 系统填写

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未备案成功的网站已开放 未备案不得提供互联网信息服务。如在网站备案审核期间被核查网站已开放，备案申请会被管局退回，情节严重可能还会被加入黑名单等处罚。 解决方法：请严格遵照“先备案，后接入”规则。如因未备案开放网站问题被管局退回备案申请，请立即停止接入行为，再尝试将备案申请重新提交管局审核。

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接入CDN的加速域名和源站域名需要备案吗？ 添加中国大陆、全球服务范围内的加速域名，必须要在工信部备案才能接入CDN。 中国大陆境外服务范围的加速域名不要求备案。 源站域名不要求备案，但需在公网能正常解析(建议在工信部做好备案)。 如果域名已经有备案号，可以直接接入CDN使用，不要求一定在华为云备案。

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已备案的网站或APP与备案信息不符、不合规 管局审核网站备案时，多数会查看主体下已备案的网站或APP是否正常，网站或APP内容是否与备案信息相符，是否在页面放置备案号及工信部链接等，如不合规，将退回新的备案申请。 解决方法：针对具体退回原因修正网站或APP内容或变更备案信息，修改后重新提交管局审核。

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功后，在二级域名解析指向的新的接入商处需要将该一级域名进行新增接入备案，并将所接入二级域名填写在备案信息备注中。 示例： ***.com在A接入商备案，***.***.com在华为云接入（域名解析到华为云IP），则***.com需要在华为云申请新增接入备案。 政府机构后缀为.gov

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备案期间网站的域名需要暂停解析吗 在新增备案（首次备案）、新增网站期间，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。 使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。 使用非华为云DNS服务解析的域名，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。

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APP备案时域名填写注意事项 APP备案中填写域名字段时，不能出现如www.huaweicloud.com形式的域名，当该字段中出现此类域名时，备案订单会被管局系统自动驳回。 父主题： APP备案FAQ

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在第三方服务商处已备案的网站，接入华为云还要备案吗 如果您的网站之前在第三方服务商处办理过备案，现网站需转接入到华为云。因接入商有变更，所以需要申请新增接入备案。 接入备案初审是1-2个工作日，初审通过后提交管局，管局审核时间是3-20个工作日不等的，具体审核时间已管局为准。 新

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