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文档问答
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文档问答 单击会话列表上的按钮，创建与数智员工的新会话。 点击按钮，上传需要与数智员工对话的文档。 图1 上传文件界面 输入需要数智员工回答的问题提示词。 数智员工会根据输入的问题，基于文档内容回答问题。 图2 上传文件界面 父主题： 实施步骤
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文档管理
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文档水印
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文档约定
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管理文档
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管理文档 前提条件 座席需要具有文档管理的菜单权限和下载文档、预览文档、操作所有文档的操作权限。 操作步骤 以客服座席角色登录客户服务云，选择“客户接触历史 > 文档管理”，进入管理页面。 依据需要输入筛选条件，可根据条件查询文档信息。 图1 文档管理界面 表1 文档管理界面关键元素说明
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管理文档
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号码明文展示权限”。 文档状态 标签 文档的状态。 未签名 已签名 已失效 文档名称 标签 文档的名称。 签名日期 标签 文档签名的日期。 更新日期 标签 文档重新签名的日期。 操作 标签 失效 选择需要失效的文档，单击“失效”。 下载 选择需要下载的文档，单击“下载”。 说明：
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文档约定
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文档操作
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参考文档
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参考文档 《Scrum精髓》，Kenneth S. Rubin 《用户故事与敏捷方法》，Mike Cohn 2019年中国DevOps行业现状报告：中国信息通信研究院、华为云DevCloud、南京大学联合发布 《用户故事实战》，Mike Cohn 《成为技术领导者》，杰拉尔德·温伯格
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文档导读
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文档审核
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文档审核
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文档审核
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消息
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支持将静态图片、GIF动图添加到自定义表情并进行管理 编辑拍照获取的图片并发送前 消息转邮件 消息支持一键转邮件，沟通更高效。 在消息聊天窗口，长按任意一条消息，点击“多选”，选择需要通过邮件转发的消息，点击右下角“更多”按钮，选择邮件，输入收件人后发送即可。 消息转日程 长按单
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内容管理
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权限链接、表格、图片、Flash、音频、视频、模板、特殊字符等。 在内容编辑时提供 Word导入功能，支持office文档内容原样导入，导入后的格式、字体、段落、样式可保证不发生任何变化，所嵌入的图片能自动上传，不再需要单独上传每一张图片。 图4 文档导入 图片编辑 系统支持对上
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OCR服务可以识别文本格式文件吗
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增值税发票识别API支持使用pdf、ofd文件进行识别。其他API不能直接识别word、pdf、excel等文件，可将此类文件转换为图片进行识别。pdf转图片识别示例请参见识别结果后处理。 父主题： 产品咨询类
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文档发起功能
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pdf, .xls, .xlsx, .ppt格式文件转换成PDF格式进行签署；不支持加密的文档转换； OFD格式：支持.doc, .docx, .xls, .xlsx, .ofd格式文件转换成OFD格式进行签署；不支持加密的文档转换。 附件：上传附件的格式要求与签署文件格式要求保持
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文档写作规范
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Huawei LiteOS（以下简称LiteOS）欢迎开发者参与到开源社区的贡献中来，本文主要介绍参与LiteOS文档贡献的写作规范，如果贡献者提交文档的修改或提交新的文档，请参照此规范。如需提交新的文档，在LiteOS代码仓doc目录下创建新的.md文件，命名需遵循xxx_xxx.md格式，根据文档的内容来声明。比如介绍写作规范的文档，
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查看帮助文档
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文档修订历史
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密钥配置文档
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密钥配置文档 获取密钥信息 登录华为云后台，单击右上角“账号中心 > 我的凭证 ”，进入“我的凭证”界面。 在左侧导航栏进入“访问密钥”界面，单击“新增访问密钥”生成新的密钥并下载保存。 配置密钥 引导式配置 可以通过执行config add直接进行密钥的添加： $ s config
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