对方振铃 标示符 AgentEvent_Customer_Alerting 作用 表示座席相关的其它用户正在发生振铃。 附带信息 otherPhone: 字符串，用户的电话号码(内部呼叫时为被叫座席号)。 callid:呼叫标示。 type:呼叫类型，协助呼叫(assistant)和主呼叫(main)。

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效利用移动终端消息模块的流量，打造企业服务&营销门户。 支持区域： 华北-北京四 服务号资料管理 通道号管理 短消息快捷键 企业管理 云消息 服务（ KooMessage ）只支持企业用户，如果需要使用智能信息、智能信息基础版、智能信息服务号或一体化智能营销发送功能，需要进行企业认证后，功能才可以正常使用。

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停用/启用追踪器 操作场景 云审计 服务管理控制台支持停用/启用已创建的追踪器。追踪器停用成功后，系统将不再记录新的操作，但是您依旧可以查看已有的操作记录。 本节介绍如何停用/启用追踪器。 使用限制 停用追踪器后，操作事件仍可以正常上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内

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停用/启用追踪器 操作场景 云审计服务管理控制台支持停用/启用已创建的追踪器。追踪器停用成功后对已有的操作记录没有影响。 本节介绍如何停用/启用追踪器。 使用限制 停用追踪器后，操作事件仍可以正常上报到云审计服务。您可以在事件列表查看已有的7天内的操作记录，但是您无法查看新的操作

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None 操作指导 云消息服务 KooMessage 介绍如何发送一条智能短信 03:31 使用智能短信发送短信 云消息服务 KooMessage 介绍如何发送一条视频短信 02:08 使用智能信息基础版发送短信 云消息服务 KooMessage 介绍如何配置智能信息服务号 03:12

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如果用户需要将云消息服务KooMessage集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问KooMessage，具体操作和描述请参考KooMessage服务的《API参考》。 控制台方式 如果用户已 注册华为账号 并实名认证，可直接登录管理控制台，从主页选择或搜索“云消息服务 Koo

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云消息服务（KooMessage） 云消息服务（KooMessage）连接器包含“ 发送智能信息”一个执行动作。 连接参数 云消息服务（KooMessage）连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。

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图解云消息服务

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通话中对方听不到声音？ 可能原因： 可能是对方的扬声器设置了静音或其音量值为0，或者扬声器设置了独占模式。 可能是本地设置了麦克风静音或其音量值为0，或者麦克风设置了独占模式。 解决方法：检查本地和对方的麦克风是否设置了静音或其音量值为0，或者麦克风设置了独占模式。 在音频设备上检查是否设置了麦克风静音或音量值为0。

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如何发文件给对方？ 方法1：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“云空间”> 选择云空间里的文件进行分享。 方法2：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“本地文件”> 选择本地文件里的文件进行分享。 方法:3：在手机的文件管理中，长按要分享的文件 > 点击“分享”>选择“ WeLink ”>“同事”>

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检测逻辑 账号未创建 CTS 追踪器，视为“不合规”。 账号已创建CTS追踪器，但均未启用，视为“不合规”。 账号已创建并启用CTS追踪器，视为“合规”。 使用约束 组织追踪器的场景下，在成员账号上使用该合规规则时，由于Config收集组织管理员下发的追踪器资源存在时延，合规评估结果的更新可能存在最多不超过24小时的滞后。

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启用规则 功能介绍 启用一条规则 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/routemgr/rules/{rule_id}/start

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500 设置失败，服务器端错误 { "error_code" : "RTC.00002xxx", "error_msg" : "InternalError" } 状态码 状态码 描述 200 启用成功 404 app编号不存在 500 设置失败，服务器端错误 错误码 请参见错误码。

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剧本编排”，进入剧本管理页面后，选择“流程”页签，进入流程管理页面。 图2 流程管理页面 在目标流程所在行的“操作”列，单击“启用”，页面弹出启用确认框。 在弹出的确认框中，选择启用的流程版本后，单击“确定”，完成流程启用。 父主题： 流程

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启用CA 功能介绍 启用CA。 注：只有当证书处于"已禁用"状态时，可进行启用操作。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/private

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401 被请求的页面需要用户名和密码 403 认证失败 404 资源不存在，资源未找到 500 服务内部错误 502 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应 504 网关超时 错误码 请参见错误码。 父主题： 密钥生命周期管理

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启用证书 教师编辑好证书模板后，可以启用该证书并发放给学生。 手动发放 进入Classroom的个人中心，在“教学空间 > 证书管理”选择需要发放的证书。 单击“发放证书”。 在弹框中勾选需要发证的学生后，单击“导出信息模板”可以将学生的成绩信息保存到本地，单击“下一步”。 教师

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选项。用户登录期间勾选“是否信任此设备”选项后，IAM身份中心会提示用户输入MFA验证码一次，并分析用户后续登录的登录上下文（如设备、浏览器和IP地址）。后续登录时，如果用户的登录上下文未更改，将不触发MFA认证；如果用户的登录上下文更改，将提示用户进行MFA认证。 此模式为经常

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启用模板 您可以在我的应用直接启用已上架和已订阅的应用模板。 操作步骤 登录圆桌，在页面右上角单击“应用中心”，进入“应用中心”页面。 在上方单击“我的应用”，选择模板，进入模板详情页。 您可以在右上角根据关键字搜索模板，或者使用排序功能快速查找。 在模板详情页面，左侧栏单击“启

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进入目标工作空间管理页面 在左侧导航栏选择“安全编排 > 剧本编排”，默认进入剧本管理页面。 图2 进入剧本管理页面 在待启用剧本所在行“操作”列，单击“启用”，弹出启用确认信息框。 选择启用的剧本版本后，单击“确认”。 父主题： 剧本

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(可选)设置可观测性配置。 应用指标 可选是否启用应用指标，应用指标开启后，可以在网格中构建服务访问指标、应用拓扑、服务健康和服务SLO定义。 访问日志 可选是否启用访问日志，访问日志开启后，可以在网格中查询到详细的服务间访问记录，定位每次访问异常。 目前暂不支持创建网格后再重新开启可观测性配置。 调用链

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