对方振铃 标示符 AgentEvent_Customer_Alerting 作用 表示座席相关的其它用户正在发生振铃。 附带信息 otherPhone: 字符串，用户的电话号码(内部呼叫时为被叫座席号)。 callid:呼叫标示。 type:呼叫类型，协助呼叫(assistant)和主呼叫(main)。

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产品介绍 图说 云消息 服务 进入控制台 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转 KooMessage 弹性云服务器一 弹性云服务器二 弹性云服务器三 弹性云服务器四 01 了解 了解云消息服务的产品优势、应用场景、功能介绍，有助于您更准确的匹配实际业务，更快速地选择所需服务能力，让您的业务高效实现。

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效利用移动终端消息模块的流量，打造企业服务&营销门户。 支持区域： 华北-北京四 服务号资料管理 通道号管理 短消息快捷键 企业管理 云消息服务（KooMessage）只支持企业用户，如果需要使用智能信息、智能信息基础版、智能信息服务号或一体化智能营销发送功能，需要进行企业认证后，功能才可以正常使用。

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单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 在管理类追踪器信息右侧，单击操作下的“停用”。 图1 停用追踪器 单击“确定”，停用追踪器。 追踪器停用成功后，操作下的“停用”切换为“启用”，停用期间事件仍可以正常上报。如果您需要重新启用管理类追踪器，单击“启用 > 确定”。 父主题：

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None 操作指导 云消息服务 KooMessage 介绍如何发送一条智能短信 03:31 使用智能短信发送短信 云消息服务 KooMessage 介绍如何发送一条视频短信 02:08 使用智能信息基础版发送短信 云消息服务 KooMessage 介绍如何配置智能信息服务号 03:12

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如果用户需要将云消息服务KooMessage集成到第三方系统，用于二次开发，请使用API方式访问KooMessage，具体操作和描述请参考KooMessage服务的《API参考》。 控制台方式 如果用户已 注册华为账号 并实名认证，可直接登录管理控制台，从主页选择或搜索“云消息服务 Koo

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云消息服务（KooMessage） 云消息服务（KooMessage）连接器包含“ 发送智能信息”一个执行动作。 连接参数 云消息服务（KooMessage）连接器使用IAM认证，连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。

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CTS ”，进入 云审计 服务详情页面。 单击左侧导航树的“追踪器”，进入追踪器信息页面。 在数据类追踪器信息右侧，单击操作下的“停用”。 图1 停用追踪器 单击“确定”，停用追踪器。 追踪器停用成功后，操作下的“停用”切换为“启用”。如果您需要重新启用追踪器，单击“启用 > 确定”，则系统重新开始记录新的操作。

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图解云消息服务

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通话中对方听不到声音？ 可能原因： 可能是对方的扬声器设置了静音或其音量值为0，或者扬声器设置了独占模式。 可能是本地设置了麦克风静音或其音量值为0，或者麦克风设置了独占模式。 解决方法：检查本地和对方的麦克风是否设置了静音或其音量值为0，或者麦克风设置了独占模式。 在音频设备上检查是否设置了麦克风静音或音量值为0。

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如何发文件给对方？ 方法1：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“云空间”> 选择云空间里的文件进行分享。 方法2：打开对方的聊天对话框，点击右下角“+”>“本地文件”> 选择本地文件里的文件进行分享。 方法:3：在手机的文件管理中，长按要分享的文件 > 点击“分享”>选择“ WeLink ”>“同事”>

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创建并启用CTS追踪器 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cts-tracker-exists 规则展示名 创建并启用CTS追踪器 规则描述 账号未创建CTS追踪器，视为“不合规”。 标签 cts 规则触发方式 周期触发 规则评估的资源类型 account 规则参数

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启用CA 启用私有CA，将“已禁用”状态的CA启用，CA状态置为“已激活”状态。 相关参数详情请参见启用CA参数说明。 import com.huaweicloud.sdk.ccm.v1.CcmClient; import com.huaweicloud.sdk.ccm.v1.model

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留代理访问功能，而所有策略将自动失效，直至手动关闭。 图2 直接启用 相关操作 如果系统进入bypass状态，可远程连接服务器，进入/usr/setup/appgateway/merry/core_files路径，查看core_dump文件，排查系统问题。 父主题： 系统管理

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启用环境 本章节以服务级环境的创建为例，描述环境的启用步骤。 前提条件 已完成环境配置。 已获取服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 启用环境 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。 单击，选择“运维 > 部署服务”。 选择左侧导航栏的“环境管理 > 服务环境管理”。

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单击页面左侧，选择“安全与合规 > 数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 在需要启用的密钥所在行，单击“启用”。 在弹出窗口中，单击“确定”，完成启用单个密钥操作。 如果您想批量启用密钥，可以勾选所有需要启用的密钥，然后在列表左上角，单击“启用”。 父主题： 管理密钥

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启用应用 您可以在我的应用直接启用已上架、已启用和已订阅的应用。应用启用后直接添加到ME团队。 操作步骤 登录圆桌，在页面右上角单击，进入“应用中心”页面。 单击页面右上角，进入“我的应用”页面。 在已订购、已启用或者已上架页面，单击具体应用右侧“启用”，进入创建事件页面，选择需

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启用规则 功能介绍 启用一条规则 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/routemgr/rules/{rule_id}/start

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500 设置失败，服务器端错误 { "error_code" : "RTC.00002xxx", "error_msg" : "InternalError" } 状态码 状态码 描述 200 启用成功 404 app编号不存在 500 设置失败，服务器端错误 错误码 请参见错误码。

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401 被请求的页面需要用户名和密码 403 认证失败 404 资源不存在，资源未找到 500 服务内部错误 502 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应 504 网关超时 错误码 请参见错误码。 父主题： 密钥生命周期管理

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启用CA 功能介绍 启用CA。 注：只有当证书处于"已禁用"状态时，可进行启用操作。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/private

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