服务号资料管理 创建服务号 父主题： 智能信息服务号

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在品牌认证及展示区域，点击Logo跳转到服务号主页不收费，点击Logo旁边的电话、短信按钮等不收费。 服务号主页上服务营销菜单按照点击次数PV收费，其他主页内容包括客服通道、快应用入口等点击均不收费。 产品 定价 具体价格详情，请参见：价格详情与价格计算器。 计费示例 用户当月购买智能信息服务号套餐包10万次（点击次数），点击菜单次数为15万次。

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智能信息服务号 前提条件 操作流程 智能信息服务号认证企业信息 创建服务号 创建通道号 服务号绑定通道号

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更新服务号信息 功能介绍 支持用户更新服务号信息。 URI POST /v1/aim-sa/pubs/{pub_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 pub_id 是 String 服务号ID。 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述

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接入号的使用场景是什么？ 当用户未下载安装“ WeLink ”软终端时，可直接拨打接入号，根据语音提示输入会议ID和密码加入会议。 父主题： 会议

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ESM服务是什么？ 政企自服务管理（Enterprise Self-Service Management，ESM）是提供在线云平台运营自管理的服务，ESM构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动，提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力，助力客户全面掌握云平台健康状态。

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主 域名 备案成功后，需要在网站底部添加备案号吗 需要。备案成功后，网站首页底部中间位置需要放置备案号，并按要求链接至备案管理系统网址https://beian.miit.gov.cn，具体详情请参考标明备案号规则。 使用华为云企业门户服务，在网站底部添加网站备案号及链接具体操作步骤请参考：多终端独立版或多终端自适应版。

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。 多维度数据支持及分析，提升运营效果。 特点 智能信息服务号认证，将企业传统短信触达升级为可信赖、便捷化的品牌营销阵地。 图2 智能信息服务号认证 智能信息服务号下挂按钮，由精准触达升级为精准营销。 图3 智能信息服务号下挂按钮 父主题： 功能介绍

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设置了一级菜单，一级菜单直接跳转到H5、快应用、APP、拨打电话等点击行为按照点击次数PV收费。 在品牌认证及展示区域，点击Logo跳转到服务号主页不收费，点击Logo旁边的电话、短信按钮等不收费。 服务号主页上服务营销菜单按照点击次数PV收费，其他包括客服通道、快应用入口等点击均不收费。 具体价格详情，请参见：价格详情和价格计算器。

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签名审核驳回原因及处理建议是什么？ 一级问题 二级问题 处理建议 材料或来源错误 提交资料与公众号/小程序、APP等主体不一致 检查是否填错了签名（错别字、同音字等）。 检查是否提交错材料，如本来需要提交A营业执照，结果上传时误选了B营业执照。 未查询到相关小程序或公众号 检查是否填错了签名（错别字、同音字等）。

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放音文件的音频格式要求是什么？ 放音文件的音频格式要求A-law、8000Hz、64kbps、mono(单声道)的wav文件，且大小不超过2M，建议使用GoldWave软件进行转码。 错误的格式： 正确的格式： 具体可参考制作放音文件。 注：放音文件制作完成后，请通过放音文件管理页面提交到语音通话平台审核。

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域名备案的主机IP和直播服务、点播服务是什么关系？ 使用华为云视频直播或点播服务时若需要使用自有域名，需要将已备案的域名添加到控制台中。而首次申请域名备案时，在填写网站信息中包含填入主机IP。 父主题： 产品咨询

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APP备案服务内容目录 APP备案服务内容目录如下： 分类 子项 生活服务 生活缴费、招聘、工具、家政、婚庆、房地产、母婴、共享服务、丽人、洗浴保健、宠物、法律咨询、公正、电子认证、拍卖、专利/商标代理、亲子/司法鉴定、会计师事务所、税务师事务所、公共印章刻制、公司转让信息服务、一

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智能信息服务号资料 更新服务号信息 解冻服务号 冻结服务号 查询服务号列表 父主题： API

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一个主体可以有几个备案号 一个主体只能有一个备案号。如果有两个备案号，需要注销其中一个。 一个主体可以有多个网站或APP，但是对应的主体备案号均是相同的，区别在于主体备案号后边的序号不同，会以“-n”来区分主体下不同的网站或APP。 主体备案号：*ICP备********号 网站备案号：*ICP备********号-n

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智能信息服务号菜单 查询智能信息服务号菜单 修改智能信息服务号菜单 父主题： API

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消息&短信服务是SaaS服务吗？ 消息&短信服务是全局级服务还是项目级服务？ 消息&短信服务和IoT云通信是同一个产品吗？ 停用消息&短信服务，还会产生费用吗？ 消息&短信服务支持短信退订回复吗？ 消息&短信服务支持哪些手机号段的发送？ 签名问题 签名规范包含什么内容 签名审核需要多长时间？ 如何修改短信签名？

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其他问题 短信封禁规则是什么？ 下行短信ID和上行短信ID是否一致？ 上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 短信服务资源能跨账号转移吗？ 能否将一个账号开通短信服务，给另一个账号下的云服务（例如云速建站）使用？ 能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 如何使用测试签名和模板？

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需注销，只能保留一个主体备案号。 备案号 主体备案号后带序号，对应区分主体下不同的网站和APP；主体下有多个网站和APP时，主体备案号相同，区别在于主体备案号后的序号。 例如： 网站：粤ICP备00000000号-1。 APP：粤ICP备00000000号-1A。

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语音合成 后输出的音频格式是什么 语音合成后返回一组Base64编码格式的语音数据，用户需要用编程语言或者sdk将返回的Base64编码格式的数据解码成byte数组，再保存为wav格式的音频。 语音合成（Text To Speech ， TTS 服务）服务的音频格式则根据接口中audi

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地区：这里默认系统自动带出的省份信息。 服务号名称：选择创建服务号中创建的服务号。 图1 绑定 单击“绑定”，完成服务号与通道号的绑定。 通道号已成功绑定到服务号，发送智能信息时，“短消息签名”与“通道号签名”一致时，智能信息成功发送后，即可将主页和菜单功能显示在终端。 可以通过“报表统计 > 智能信息服务号报表”查询用户点击主页和菜单明细。

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