购买后是否提供上门安装？ 可提供一次上门安装服务。通过拨打华为企业客户服务热线4008229999，或关注“华为智能协作”官方微信公众号预约安装。 父主题： 售后

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等待企业信息模板认证成功。 模板实名成功后，华为云将以短信的形式提醒您进行 域名 注册，请您耐心等待。 注册域名。 进入华为云域名建站专场页面，选择企业专享域名注册模块。 图4 查询域名 在搜索框中输入想要注册的域名前缀。 单击查询，确认域名是否可以注册。 如果可以注册，请单击“立即购买”。 选择已认证成功模板，提交域名注册订单即可。

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购买HiLens Kit后支持退货吗？ 7天出现非人为的质量问题或故障，经客服确认后可退货，华为HiLens服务承担来回运费，支持顺丰到付。 所有售后机器在寄回时，请附上出库单并在空白处备注售后原因（如出库单遗失，除了备注售后原因，还需说明下单平台、订单编号、客户电话和地址等必要

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更换域名再次备案或相同域名重复备案。 更换域名绑定方式会不会影响备案？ 不会影响备案。备案和域名绑定方式没有关系。 企业门户网站备案，是否一定需要购买 服务器 ？ 一个企业门户支持备案一个域名，网站备案成功后，不支持更换域名再次备案或相同域名重复备案。在华为云购买企业门户后，首次备案

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sh upgrade_client.sh rollback /opt/client/ 回退手动的操作 不涉及。 补丁卸载完成后重新打开弹性伸缩 如果卸载补丁前关闭了弹性伸缩，请卸载完成后重新打开。 登录华为云 MRS 管理控制台，在“现有集群”列表中选择对应集群，单击“弹性伸缩”页签。

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如果卸载补丁前，删除了Doris的自定义函数，卸载完补丁后，需要重新创建，卸载前没有做此操作，则跳过。 使用create function语句重新创建所有自定义函数。 回退手动的操作 不涉及。 补丁卸载完成后重新打开弹性伸缩 如果卸载补丁前关闭了弹性伸缩，请卸载完成后重新打开。 登录华为云MRS管理控

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0-LTS.1.10/package sh rollback_package.sh 回退手动的操作 不涉及。 补丁卸载完成后重新打开弹性伸缩 如果卸载补丁前关闭了弹性伸缩，请卸载完成后重新打开。 登录华为云MRS管理控制台，在“现有集群”列表中选择对应集群，单击“弹性伸缩”页签。

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电子发票退票怎么操作？ 华为云电子发票退票，可以登录华为云官网的“费用中心”，在“发票管理”页面，自助退票即可。 云商店发票由服务商提供，电子发票退票操作请咨询产品服务商。 父主题： 电子发票类

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进行修改，具体操作请参见重新签发，“多域名”证书、免费证书不支持重新签发，您需要重新购买证书，具体操作请参见购买证书。 证书已签发且已超过规定时间（GlobalSign品牌：证书签发后的5天内，DigiCert品牌和GeoTrust品牌：证书签发后的25天内），如果发现证书信息填写错误或变更，则需要重新购买证书。

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录集。 单击“绑定域名”，弹出“绑定域名”对话框，单击“确定”。 绑定成功后，绑定状态变为“绑定成功”，您可以通过绑定的域名访问您的网站。 图5 绑定成功 如果您需要关闭网站，不再通过域名访问打开网站，选择需要解绑的域名，单击“取消绑定”即可。 解析并绑定域名后，如果尚未添加SS

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接入防护域名后，如何测试防护域名是否配置正确？ 登录管理控制台。 接入防护域名，详细操作请参考如何将业务系统接入高防服务？。 复制待测试的域名的“CNAME”值。 ping“CNAME”值并记录“CNAME”对应的IP地址（例如：192.168.0.1）。 在本地修改“hosts

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3.1.0.0.16/package sh rollback_package.sh 回退手动的操作 不涉及。 补丁卸载完成后重新打开弹性伸缩 如果卸载补丁前关闭了弹性伸缩，请卸载完成后重新打开。 登录华为云MRS管理控制台，在“现有集群”列表中选择对应集群，单击“弹性伸缩”页签。

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回滚补丁后操作 回退HDFS上的组件包 不涉及。 回退客户端补丁 不涉及。 回退手动的操作 不涉及。 补丁卸载完成后重新打开弹性伸缩 如果卸载补丁前关闭了弹性伸缩，请卸载完成后重新打开。 登录华为云MRS管理控制台，在“现有集群”列表中选择对应集群，单击“弹性伸缩”页签。 请开启卸载前关闭的弹性策略。

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新购买的云硬盘怎么使用 新购买的云硬盘需要先挂载给云服务器，并登录至云服务器执行初始化操作后才可以使用。 具体方法请参见快速创建并使用云硬盘。 父主题： 云硬盘通用问题

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进入检测设置界面，单击“ 云审计 服务日志（ CTS ）”后的，在弹出的关闭确认窗口中单击“确认”关闭CTS日志检测，如图 关闭云审计服务日志所示。结束操作后，页面右上角提示“设置成功！”。 图6 关闭云审计服务日志 再次单击“云审计服务日志（CTS）”后的，开启CTS日志检测，页面右上角提示“设置成功！”，如图

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检查是否设置禁止访问测试域名了，如果是，则在“网站设计>绑定域名”中去勾选“禁止测试域名访问”。 图4 企业门户多终端独立版网站设计 图5 建站管理后台 图6 绑定域名 未绑定域名，用测试地址怎么实现手机访问PC站？ 在测试地址后面加/?getpcpicture=1。 支付宝接入设置完成后，测试购

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sh upgrade_client.sh rollback /opt/client/ 回退手动的操作 不涉及。 补丁卸载完成后重新打开弹性伸缩 如果卸载补丁前关闭了弹性伸缩，请卸载完成后重新打开。 登录华为云MRS管理控制台，在“现有集群”列表中选择对应集群，单击“弹性伸缩”页签。

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回滚补丁后操作 回退手动的操作 不涉及。 补丁卸载完成后重新打开弹性伸缩 如果卸载补丁前关闭了弹性伸缩，请卸载完成后重新打开。 登录华为云MRS管理控制台，在“现有集群”列表中选择对应集群，单击“弹性伸缩”页签。 请开启卸载前关闭的弹性策略。 父主题： 回滚补丁

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SSL证书购买后多久生效？ 证书购买后，需要申请证书，CA机构将对用户提交的申请进行审核，审核通过后才会签发证书。 证书签发后立即生效。 证书的有效期为1年，即证书在审核通过之后的1年内有效，到期后将无法继续使用。如果您未开通自动续费，证书到期前您需预留3-10个工作日重新购买或手动

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主域名绑定后，是否可以修改？ 请根据实际情况进行处理： 证书未签发： 可以。 如果证书未签发，且需要修改主域名，则可撤回证书申请，绑定新的主域名后，再重新提交证书申请。 证书已签发： 不可以。 证书已签发，暂不支持修改已绑定的主域名。如果需要修改主域名，则需要重新购买证书。购买证书详细操作请参见购买证书。

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套餐包购买后是否支持退款 套餐包购买后不支持退款。 父主题： 计费FAQ

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