使用卡巴斯基杀毒软件，导致 WeLink 在视频会议中麦克风以及摄像头调用不成功？ 解决方法： 登录卡巴斯基杀毒软件，设置界面中。需要更改两处设置： 1. 放通网络权限。操作如下：防火墙中选择应用程序网络规则模块，找到WeLink应用程序，右击将其放入受信任组中。 2. 将WeLin

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地址库管理与价格管理 地址库管理 常用收货信息 新增、查询收货地址信息；便于在开单时选择已维护的常用信息；可进行编辑、删除操作。 图1 常用收货信息 常用发货信息 新增、查询发货地址信息；便于在开单时选择已维护的常用信息；可进行编辑、删除操作。 图2 常用发货信息 价格管理 运单价格管理

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询时请确认这4个查询条件均输入正确，否则该接口会返回无法找到产品的错误。 如果只是临时查询产品价格，可以到价格计算器查询。 询价Api入参参数product_infos取值可以参考价格计算器查询入参，详情见包周期询价示例。 接口约束 该接口可以使用客户AK/SK或者Token调用。

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根据产品规格查询价格（旧） 功能介绍 自建平台根据产品目录，获取不同规格产品对应的华为云官网价格。 注意事项： 新订购产品，或者续订产品，均可以调用该接口询价。 该接口可以使用客户AK/SK或者Token调用。 该接口不支持查询预留实例产品价格 该接口即将下线，“根据产品规格查询价格”新接

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由于蓝屏日志的分析非常耗时，建议客户在遇到蓝屏的情况，重启云 服务器 后，参考如上的可能原因进行排查。一般第三方杀毒软件、系统故障和CPU占用过高是导致云服务器蓝屏最常见的原因。 父主题： 云服务器蓝屏

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new copy of the program”？ 该提示的意思是Setup文件已损坏。 可能原因： 电脑杀毒软件或者安全保护软件对安装的未授权程序的提示。 安装软件已经被杀毒软件破坏掉了，但是注册表中的信息还没有去掉，就会出现这样的提示。 解决方法： 点击确定，继续安装。 卸载后重新下载版本安装。

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new copy of the program”？ 该提示的意思是Setup文件已损坏。 可能原因： 电脑杀毒软件或者安全保护软件对安装的未授权程序的提示。 安装软件已经被杀毒软件破坏掉了，但是注册表中的信息还没有去掉，就会出现这样的提示。 可以尝试以下三种方法解决： 单击确定，继续安装。

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请仔细阅读并理解 SMS 使用须知。 数据备份与磁盘准备 目的端服务器在迁移过程中将被格式化和重新分区。如果选择的是“已有服务器”，请确保在迁移前完成数据备份，并确认磁盘可被重新格式化。 关闭潜在的冲突软件 建议关闭源端服务器中可能导致SMS-Agent启动失败的软件（如杀毒软件）。如果不确定是否有冲突的软件，迁移前请做好数据备份。

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根据变更产品规格查询价格（旧） 功能介绍 当包年/包月的订单需要变更规格时，伙伴销售平台可以调用该接口根据云服务的变更规格进行询价，给客户展示预支付的价格。 注意事项： 变更询价，目前只支持规格扩容（比如CPU、内存、磁盘扩容），不支持规格缩减。 该接口可以使用客户AK/SK或者

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别人听不见我说话，摄像头也打不开？ 建议退出后，卸载杀毒软件后再尝试是否正常。 父主题： 会议

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采用竞价计费竞价模式购买的弹性云服务器，称之为“竞价计费型实例”，简称“竞价实例”。购买竞价实例需设定“价格上限”，即您愿意为云服务器支付的最高价格。该上限值需大于等于当前的市场价格，小于等于按需计费的价格。 在该计费模式下，您可以以折扣价购买并使用弹性云服务器，性能与常规云服务器无异。但是当库存

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按需询价示例（通过价格计算器） 查询按需产品价格接口的请求参数可通过价格计算器获取。 以“弹性云服务器”为例： 区域：华北-北京四 可用区：通用可用区 计费模式：按需 CPU架构：X86计算 规格 ：通用计算增强型 C6|2核|4GB 系统盘：通用型SSD 40G 购买时长：1个月

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按需询价示例（通过价格计算器） 查询按需产品价格接口的请求参数可通过价格计算器获取。 以“弹性云服务器”为例： 区域：华北-北京四 可用区：通用可用区 计费模式：按需 CPU架构：X86计算 规格 ：通用计算增强型 C6|2核|4GB 系统盘：通用型SSD 40G 购买时长：1个月

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示：主机IP或端口不可达。 问题分析 可能导致该问题的原因如下： 源端主机处于关机状态。 源端主机的IP或端口异常。 源端主机有防火墙、杀毒软件等安全拦截。 您可以通过查看Edge的Error日志文件确认具体的报错原因，Error日志文件的存储路径为：C:\Edge\logs\edge-server\error

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机器未重启 查看本机器是否有IIS功能 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 父主题： 自定义应用步骤问题

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不同区域的计费单价及是否采用阶梯计费有差异，请以弹性云服务器价格详情中的“带宽价格”，或者弹性公网IP价格详情中的价格为准。 图1给出了上述示例配置的费用计算过程。 图中价格仅供参考，实际计算请以弹性云服务器价格详情中的价格为准。 图1 包年/包月E CS 费用计算示例 更多参考 按

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公式如表3所示。产品价格详情中标出了资源的每小时价格，您需要将每小时价格除以3600，得到每秒价格。 表3 计费公式 资源类型 计费公式 资源单价 云服务器（计算资源，包括vCPU和内存） 实例规格单价 * 计费时长 请参见弹性云服务器价格详情中的“规格价格”。 镜像 镜像单价 *

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不同时期，市场对某一规格的云服务器供需情况不同，从而引起市场价格的波动。您可以在市场价格较低时，购买并使用竞价计费型实例，降低计算成本。 购买竞价计费型实例时，您需要为指定规格的弹性云服务器设 定价 格上限，即报价。该报价是您愿意为该弹性云服务器支付的最高价格，报价越高，购买成功的机会越大。 当“报价 ≥ 市场

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华为云将可用的计算资源，按照一定折扣进行售卖，其价格随市场供需关系实时变化，这种打折销售、价格实时变化的计费模式称为“竞价计费”。 在该计费模式下，您可以以折扣价购买并使用弹性云服务器，性能与常规云服务器无异。但是当库存资源不足，或市场价格上浮超过您的预期价格时（竞价计费型实例），系统会自动释放您的云服务器资源，对这

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镜像，包括市场镜像，以及来源于市场镜像的共享镜像或 自定义镜像 。 购买云服务器时同时购买的云硬盘价格，包括系统盘和数据盘。 购买云服务器时同时购买的带宽价格。 您可以使用ECS价格计算器快速了解弹性云服务器配置费用。 父主题： 选择ECS计费模式

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不同区域的计费单价及是否采用阶梯计费有差异，请以弹性云服务器价格详情中的“带宽价格”，或者弹性公网IP价格详情中的价格为准。 图2给出了上述示例配置的费用计算过程。 图中价格仅供参考，实际计算请以弹性云服务器价格详情中的价格为准。 图2 包年/包月ECS费用计算示例 变更配置后对计费的影响

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