什么是全量备份和增量备份？ 默认情况下，对一个新的 服务器 第一次进行全量备份，后续进行永久增量备份。 第一次全量备份，备份磁盘的已分配空间。例如一个100GB的磁盘，已经分配空间40GB数据，则备份存储空间占用40GB，执行备份时产生的备份大小为40GB。 后续增量备份，备份磁盘相比

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创建镜像FAQ 整机镜像FAQ 如何使用备份创建新云服务器或云硬盘？ 使用备份创建镜像和使用云服务器创建镜像是否有区别？ 为什么创建云服务器或者为云服务器切换操作系统时选不到ISO镜像？ 弹性云服务器存在跨区卷时如何制作整机镜像？ Windows操作系统制作私有镜像为什么要执行Sysprep操作？

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重装裸金属服务器操作系统 功能介绍 重装裸金属服务器的操作系统。快速发放裸金属服务器支持裸金属服务器数据盘不变的情况下，使用原镜像重装系统盘。重装操作系统支持密码或者密钥注入。 确定裸金属服务器是否为快速发放，请参考查询规格详情和规格扩展信息列表API。 重装操作系统属于异步AP

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重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 表1 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据的影响 操作类型 重装操作系统 切换操作系统 变更规格 功能简介 还原服务器的初始化状态。 重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 中国大陆外区域（

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约束限制 当弹性云服务器实例规格和替换的OS系统均在支持的实例规格和支持迁移的公共镜像列表中时，才支持系统迁移。 操作系统迁移过程中涉及rpm卸载、安装及更新，操作系统存在异常重启的风险。请在迁移前做好操作系统的系统盘备份，可以通过快速创建云服务器备份。 建议操作系统内存剩余大于12

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重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 表1 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据的影响 操作类型 重装操作系统 切换操作系统 变更规格 功能简介 还原服务器的初始化状态。 重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。 中国大陆外区域（

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检查共享云硬盘挂载的多台云服务器操作系统是否一致 问题现象：单击“挂载”后，在“挂载磁盘”页面无法勾选目标云服务器，提示“共享盘只能挂载到同一操作系统类型的云服务器”。 解决思路：出现该提示说明，共享云硬盘已经挂载的云服务器操作系统与现在正在挂载的云服务器操作系统类型不一致，请根据业务情况更换操作系统类型。

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数据库服务器备份支持备份哪些数据库类型？ 支持备份的数据库服务器的操作系统如表1所示。 表1 支持安装客户端的操作系统列表 数据库名称 操作系统类型 版本范围 SQLServer 2008/2012 Windows Windows Server 2008, 2008 r2, 2012

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包含数据库的服务器是否可以备份？ 支持。云服务器备份提供数据库服务器备份，兼容性请参考表1。针对不兼容的应用数据库，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份；如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务器的状态

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弹性云服务器存在跨区卷时如何制作整机镜像？ 使用弹性云服务器制作Windows操作系统整机镜像时，不允许弹性云服务器存在跨区卷，否则制作的整机镜像创建弹性云服务器时可能会导致数据丢失。 当弹性云服务器磁盘存在跨区卷时，请先将跨区卷的数据备份，再删除跨区卷。使用已删除跨区卷的弹性云

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包含应用系统的服务器是否可以备份？ 支持。云服务器备份提供应用一致性备份，兼容性请参考表1。针对不兼容的应用/数据库，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份；如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务器的状态

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安装Agent 启用数据库服务器备份前，需先在弹性云服务器上更改安全组和成功安装Agent。 如果服务器未安装Agent而执行了数据库服务器备份，则会出现数据库服务器备份失败，只能进行普通云服务器备份的情况。为了确保数据库服务器备份正常进行，请先按照本章节下载并安装Agent。 操作说明

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切换操作系统需要多长时间？ 关机云服务器，并单击“操作”列下的“更多 > 镜像/磁盘/备份 > 切换操作系统”执行切换操作，预计需等待1~2分钟完成切换操作系统。 切换操作系统过程中，云服务器会显示任务状态为“切换操作系统”。 图1 切换操作系统 父主题： 切换操作系统类

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1，并且不支持配置图形化界面的CentOS7.9系统的迁移。 操作系统迁移过程中涉及rpm卸载、安装及更新，操作系统存在异常重启的风险。请在迁移前做好操作系统的系统盘备份，可以通过快速创建云服务器备份。 建议操作系统内存剩余大于128MB，系统盘空间剩余大于1GB。 父主题： 将操作系统迁移至HCE OS 1.1

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系统迁移 数据备份 切换操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区。 切换操作系统不影响数据盘数据。 迁移操作系统不会清除系统盘数据，为避免系统软件的数据丢失，建议将其备份。 迁移操作系统不影响数据盘数据。 个性化设置 切换操作系统后，当前操作系统内的个性化设置

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创建快速发放型裸金属服务器 操作场景 在裸金属服务器发放过程中，普通裸金属服务器的操作系统需要从云端下载、安装，下载过程会消耗较长时间。基于云硬盘的裸金属服务器的操作系统直接安装在云硬盘（即系统盘使用云硬盘），所以可以实现快速发放能力。 相比普通裸金属服务器，快速发放型服务器有如下优势：

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不支持BIOS启动方式与UEFI启动方式的操作系统互相切换。 切换须知 切换操作系统后，将不再保留原操作系统，并删除原有系统盘及清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。详细内容，请参考备份弹性云服务器。 切换操作系统不影响数据盘数据。 切换操作系统后IP地址和MAC地址不发生改变。

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切换操作系统 操作场景 切换操作系统是为您的弹性云服务器重新切换一个系统盘。切换完成后弹性云服务器的系统盘ID会发生改变，并删除原有系统盘。 如果弹性云服务器当前使用的操作系统不能满足业务需求（如软件要求的操作系统版本较高），您可以选择切换弹性云服务器的操作系统。 云服务平台支持

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参考《云备份用户指南》的“快速创建SFS Turbo备份”章节，完成创建备份存储库的操作，再完成创建备份操作。 系统会自动进行文件系统的备份。 您可以在备份页面，查看备份创建状态。当文件系统备份的“备份状态”变为“可用”时，表示备份创建成功。 当文件系统发生错误等故障时，可以使用备份创

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重装操作系统需要多长时间？ 将云服务器关机，单击“更多 > 镜像/磁盘/备份 > 重装系统”，预计需等待1~2分钟完成重装操作系统。 重装系统过程中，云服务器会显示任务状态为“重装操作系统”。 图1 重装操作系统 父主题： 重装操作系统类

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创建一台权限正常的临时云服务器：Linux操作系统，内核版本与故障云服务器相同。 在临时云服务器上执行以下命令，将这个正常系统的/目录下所有文件的权限都备份保存在 systemp.bak 中。 getfacl -R / >systemp.bak 使用scp命令将正常的备份文件传至故障云服务器中。

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