或 原因分析 可能原因一：Region等信息配置不正确 可能原因二：未配置hosts文件或者hosts文件信息配置不正确 可能原因三：网络代理设置 可能原因四：AK/SK不正确 可能原因五：电脑时间设置错误 解决措施 一、Region等信息配置不正确 配置正确的Region、Projects、Endpoint信息。

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TE10/20终端通过网线和PC电脑直连，升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 硬终端配置故障

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文本，长文本，整数，小数，枚举，多枚举，日期，时间；界面中直接录入或者选择 选择文件上传 数据格式可选图片，视频，图片/视频，音频，签名等文件 GPS APP采集可调起地图定位GPS录入，电脑端采集只能直接手动录入经度和维度 条码 条码照片，以及识别的条码在电脑端只能手动输入。或者查看APP识别的条码值结果 若

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第三方直播平台直播画面不清晰怎么办？ 如果用户在第三方直播平台的直播画面不清晰，需排查是否是下述原因导致： 电脑是否有独立显卡。 OBS视频采集工具的基础分辨率配置是否与输出分辨率一致。 检查独立显卡 用户使用的第三方直播平台所在电脑，必须装有独立显卡。 检查OBS视频分辨率配置 OBS视频采集工具的基础分辨率和输出分辨率的值需要保持一致。

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运行SparkPack企业ERP客户端推荐的电脑配置 推荐配置： 1）CPU： i5或者同等性能CPU以上 2）内存： 16GB及以上 3）可用硬盘空间： 500GB及以上 父主题： FAQ

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智慧投屏 IdeaHub集成高清显示屏，支持有线投屏和无线投屏，轻松实现移动设备或PC上的音视频、图片和文件的分享，让投屏与信息交互简单高效。 有线投屏 IdeaHub支持连接计算机，共享计算机桌面，支持材料即插即发，如果会议中无会场共享材料，无需更多操作即可以分享自己的计算机桌

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求，这样保证E CS 与DCS缓存实例网络互通，同时可以从本地电脑远程SSH连接ECS。 绑定弹性IP，公网可以访问ECS. ECS的虚拟私有云以及子网配置成与DCS缓存实例相同。 ECS配置正确的安全组访问规则。 为了方便，ECS使用Linux操作系统。 本地电脑可以连接互联网，且

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enableSDKCapability:HWMSDKCapabilitySuportShareAudio]; 配置开启共享时包含电脑声音功能后，用户发起共享时，在开始共享窗口会显示【共享时包含电脑声音】选项。若未配置开启该功能，则窗口上不显示该选项。如下图： 取消 App Sandbox 功能 SDK

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队员通过智能设备直播实时采集现场图像。经过初始输入账号密码登录的智能设备，可开机自动进入会议，实时采集现场图像，并将视频、音频传输回坐席PC侧，可实时与PC侧协同工作 操作步骤-电脑端： 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面 坐席通过点“接入”“接入视频”

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S协议和CIFS协议。 前提条件 已完成创建文件系统，并获取到文件系统的挂载地址。 存在至少一台与文件系统所属VPC相同的 云服务器 。 云 服务器 （ECS）上已配置了用于内网解析文件系统 域名 的DNS服务器的IP地址，具体配置操作请参见配置DNS。 需要使用Administrator管

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自适应站点支持一键同步功能，如果您的站点为自适应， 在电脑网站已制作完成的情况下，单击“手机视图”，即可切换至手机视图进行设计。在手机视图下修改为独立设置，不会影响电脑视图。 图1 手机视图 如果您想单独制作区别于电脑网站内容的手机网站，则无需一键同步。在概况页面，单击手机网站下的“去设计”，与PC端的操作一致，选择模块、修改图片或文字内容即可。

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t+Shift+M）切换至“移动端”，通过切换，对电脑端和移动端，分别进行设计与开发。 图2 视图切换 流式布局与绝对布局的自适应设计 以电脑端为例，分别为您介绍流式布局与绝对布局的自适应设计。 流式布局 流式布局为自适应布局，用于常规Web应用开发，例如电商网站、管理网站等。流

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TE10/20终端通过网线和PC电脑直连为何升级终端版本失败？ 网线直连情况：检查PC电脑是否开启了防火墙，可关闭防火墙后再尝试。 非网线直连情况：通过ping测试，检查网络是否正常。 父主题： 配置故障

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TP协议与集群通信，无法保证数据安全性，并且无法开启公网访问功能。 6_SECURE DEVICES: ENCRYPTION 通过加密数据来保护数据。中小企业应确保存储在笔记本电脑、智能手机和桌子等移动设备上的数据是加密的。对于通过公共网络（如酒店或机场WiFi网络）传输的数据，

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SFTP/FTP传输文件 运维员admin_A登录云 堡垒机 ，通过HOST_B资源传输文件。 选择“运维 > 主机运维”。 单击主机HOST_B对应的“登录”。 打开本地FTP/SFTP客户端，参考弹出窗口填写登录信息。 成功登录主机HOST_B，即可进行文件传输。 FTP/SFT

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使用USB数据线，将小熊派开发与电脑连接，开发板右上角的拨测开关拨到右侧“AT-MCU模式”。 单击VSCode底部工具栏的“Download”，等待系统烧录完成。烧录成功后，界面显示“烧录成功”。 如果显示烧录失败，可能是开发板没有驱动导致与电脑无法串口通信，请参考2检查ST-

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下载到本地并解压缩，使用电脑网线直连IdeaHub（电脑配置通网段IP）或和ideaHub连在同一个WiFI网络下，通过浏览器访问设备的IP地址，初始账号和密码可咨询设备管理员。如果忘记密码，需重置设备出厂默认配置，按照路径：“维护“>“升级“>“打开文件夹“>“上传固件包“>“

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果。 图6 电脑网站“按钮”样式设置 图片特效 使用范围：电脑网站、自适应网站的列表多图、图册目录、产品展示、图片、图文展示等模块。 设置方法：可通过编辑模块来设置，具体操作教程如下： 电脑网站 图片模块：单击工具栏“模块特效”，在弹窗中选择任一特效即可。 图7 电脑网站“图片模块”特效设置

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系统性能。建议在镜像制作过程中关闭虚拟内存或者设置上限。具体操作如下： 登录Windows虚拟机操作系统。 单击左下角的图标，在“这台电脑/此电脑”上右键单击，选择“属性”。 进入“系统”页面。 在左侧导航中选择“高级系统设置”。 弹出“系统属性”对话框，默认处于“高级”页签下。

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连接网络，录入设备账号与设备密码登录跳转有两种情况，与电脑端设备配置有关 URL：https://isdp域名/admin/#/pub/equipment 图3 智能设备电脑端配置界面 当“是否主动接入视频”选择“是”，设备处于直播模式，登录成功后自动跳转到直播页面 图4 智能设备直播界面

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局域网：使用两台电脑（一台Windows，一台Linux），或者在一台Windows电脑上使用虚拟化软件安装Linux（网卡需要设置为桥接模式）。 公网：分别使用两台拥有公网的Window和Linux电脑，推荐购买两台ECS服务器。 其他要求： 安装边缘节点的电脑需为Linux，推荐使用CentOS

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