检查问题是否再次发生，具体请参考：如何在Windows中执行干净启动。 若 服务器 或站点遭受DDOS攻击或CC攻击等，短期内产生大量的访问需求。 您可以登录管理控制台执行以下操作： 查看Anti-DDOS攻击是否开启，并检查防护策略是否配置合适；如未配置，请参考：设置防护策略。 查

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在护网/重保场景下，建议通过开启恶意软件云查、配置告警通知以及优化防护策略等系列优化防护配置的操作，提高入侵检测与响应的灵敏度。 开启恶意软件云查 HW场景攻击者一般会对攻击中使用的黑客工具、恶意软件等进行修改，改变文件Hash。这类文件无法通过病毒库检出，只能通过恶意软件云查功能的AV恶意文件检测引擎进行识别。

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登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”怎么办？ 问题现象 用户Web浏览器登录主机资源后，提示“拒绝请求的会话访问”，不能正常运维会话。 可能原因 云 堡垒机 系统配置了“admin console”连接模式，当主机远程桌面登录用户数上限后，新登录用户可强制登录RDP协议类型主机

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√ √ 帐户异常登录 检测“异地登录”和“帐户暴力破解成功”等异常登录。若发生异常登录，则说明您的主机可能被黑客入侵成功。 检测主机异地登录行为并进行告警，用户可根据实际情况采取相应措施（例如：忽略、修改密码等）。 异地登录检测信息包括被拦截的“登录源IP”、“登录时间”，攻击者尝

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大量回滚事务拖慢Undo空间回收 问题现象 使用gs_async_rollback_xact_status视图查看有大量的待回滚事务，且待回滚的事务数量维持不变或者持续增高。 SELECT * FROM gs_async_rollback_xact_status()； 处理方法

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大量回滚事务拖慢Undo空间回收 问题现象 使用gs_async_rollback_xact_status视图查看有大量的待回滚事务，且待回滚的事务数量维持不变或者持续增高。 SELECT * FROM gs_async_rollback_xact_status()； 处理方法

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删除大量文件后重启NameNode耗时长 问题 删除大量文件之后立刻重启NameNode（例如删除100万个文件），NameNode启动慢。 回答 由于在删除了大量文件之后，DataNode需要时间去删除对应的Block。当立刻重启NameNode时，NameNode会去检查所有

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此调查结果通知您，有发现与历史情报相似的恶意攻击IP访问IAM账号。 修复建议： 如果此IP为您正常使用IP，请添加到MTD的白名单中。 Malware 发现与历史情报相似的恶意软件IP访问。 默认严重级别：中危。 数据源：IAM日志。 此调查结果通知您，有发现与历史情报相似的恶意攻击IP访问IAM账号。 修复建议：

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此调查结果通知您，有发现与历史情报相似的恶意攻击IP访问IAM账号。 修复建议： 如果此IP为您正常使用IP，请添加到MTD的白名单中。 Malware 发现与历史情报相似的恶意软件IP访问。 默认严重级别：中危。 数据源：IAM日志。 此调查结果通知您，有发现与历史情报相似的恶意攻击IP访问IAM账号。 修复建议：

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替换弹性IP后应用访问方式失效后怎么办？ 问题描述 当外网负载均衡绑定到应用时，如果把负载均衡的弹性IP替换掉，则应用访问方式上无法自动更新。 解决方法 需要手动删除之前的记录，重新添加新更换的IP，以新IP为访问地址的ELB访问方式。 父主题： 应用运维

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如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 Linux实例访问公网不通排查思路 表1 Linux实例访问公网不通排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器 状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。

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迁移进度卡住或过慢该怎么办？ 问题描述 迁移过程中，进度条变化很慢或者没变化。 问题分析 该现象可能由多个原因造成，如网络带宽、源端存在大量小文件、linux文件迁移同步阶段差异比较等。 解决方案 检查源端及目的端带宽，迁移过程中尽可能提高带宽。在不影响业务的情况下，尽可能提供充裕的带宽给迁移进程。

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1、启用该功能时请确保将所有需要发起SSH登录的IP地址都加入白名单中，否则您将无法SSH远程登录您的服务器。 若您的业务需要访问主机，但不需要SSH登录，则可以不用添加到白名单。 2、IP加入白名单后，账户破解防护功能将不再对来自白名单中的IP登录行为进行拦截，该IP对您加入白名单的服务器登录访问将不受任何限制，请谨慎操作。

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无法访问华为云E CS 的某些端口时怎么办？ 添加安全组规则时，需要您指定通信所需的端口或者端口范围，然后安全组根据规则，决定允许或是拒绝相关流量转发至ECS实例。 表1中提供了部分运营商判断的高危端口，这些端口默认被屏蔽。即使您已经添加安全组规则放通了这些端口，在受限区域仍然无法访

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华为云对发送垃圾邮件的用户资源的处理 处理说明 对外发送垃圾邮件的行为违反了《华为云用户协议》及相关法律法规，且发送大量垃圾邮件的主机将会被国际反垃圾邮件组织列入黑名单，致使主机访问网站受限、发送邮件受限（邮件无法被接收），将极大的损害华为云的服务形象。因此华为云收到用户的资源存在对外发送

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配置限制恶意抢购、下载 本文档通过CC防护规则配置业务Cookie和HWWAFSESID限制恶意抢购、下载等。 业务场景 场景一：限制同一个账号切换IP、终端的恶意请求（抢购、下载等）。 防护措施：使用业务Cookie（或者用户ID）基于路径配置CC限速 场景二：限制恶意人员在同

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创建 智能问答机器人 场景描述 本文以某企业的IT呼叫中心为例，此呼叫中心每天都要为企业内部员工解答大量的IT问题，其中包括大量重复回答的问题。为了降低运维成本，该呼叫中心开始使用CBS的智能 问答机器人 提供自助问答服务。 本文介绍了购买、使用的主要流程和操作步骤。指导您快速了解并创建一个问答机器人。

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页面单击您的仓库名称进入。 在左侧导航栏选择“访问管理 > 访问控制”。 选择“公网访问”页签，单击“启用公网访问”。阅读弹窗中的提示信息，并单击“确定”。 图1 启用公网访问 单击右上角“创建公网访问”，在弹出的窗口中填写白名单IP网段，如图2所示。如果一次需要添加多个网段，可单击进行添加。

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访问管理 访问凭证 访问控制 域名 管理

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访问日志 访问日志 访问日志的响应标记解读 父主题： 监控中心

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义。 图2 选择时间维度 访问统计 在左侧导航栏选择“前端监控 >访问分析”，在“站点”下拉列表中选择站点，默认展示该站点“访问分析”详情。 图3 访问分析 单击“访问统计”中，页面地址列的URL链接，展示该URL链接的访问统计详细信息。 图4 页面访问统计信息 展示浏览量、用户

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