查看质检报告 前提条件 在流水线配置时打开了图谱质检开关，参考配置图谱质检。 操作步骤 登录KG服务管理控制台，默认进入“我的图谱”页面。 在“我的图谱”页面，单击图谱卡片，进入图谱详情页面。 在图谱版本列表中单击操作栏的“更多 > 查看质检报告”。 图1 查看质检报告 在“质检

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在“企业信息”页签，设置邮件 服务器 相关参数。 图1 设置邮件服务器 发件人：填写发件人的邮箱地址。 SMTP地址：开通邮箱SMTP功能时，配置的服务器地址和端口号。简单邮件传输协议SMTP（SimpleMailTransferProtocol，简称SMTP），是一种提供可靠且有效电子邮件传输的协议。

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0时，要求D CS 缓存实例安全组放开了36379端口访问。 公网直接访问（非SSL方式）Redis 3.0时，要求DCS缓存实例安全组放开了6379端口访问。 如果IP地址可以ping通，telnet对应的端口不通，则尝试重启实例，如重启后仍未恢复，请联系技术支持。 检查连接数是否超限 查看已建立的网络

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告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 对系统的影响 如果服务端打开了HDFS允许写入单副本数据开关，当客户端HDFS配置的副本数为1，则会有单副本数据写入HDFS。单副本数据会存在数据丢失风险，故系统默认不

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视频文件下载接口（扩展） 前置条件 Gateway已经打开了视频文件下载开关（VIDEO_DOWNLOAD_FLAG 配置为ON）和视频事件开关（IF_SUPPORT_VIDEO配置为ON），配置文件路径：/home/elpis/tomcat/webapps/agentgatew

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订阅连接断开通知 接口功能 收到该通知时，表示与SDK的连接断开了。 函数原型 setOnSdkDisconnectedNotifyCB(onSdkDisconnectedNotify: () => void): void 请求参数 表1 入参说明 参数名称 是否必选 参数类型 参数说明

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订阅连接断开通知 接口功能 收到该通知时，表示与SDK的连接断开了。 函数原型 setOnSdkDisconnectedNotifyCB(onSdkDisconnectedNotify: () => void): void 请求参数 表1 入参说明 参数名称 是否必选 参数类型 参数说明

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如何选择在云上的哪个区域创建VPN网关？ 在云上创建VPN网关，您可以选择任一区域的VPC进行创建。 推荐您选择与IDC同城的区域创建VPN网关，这样可以更大程度降低因公网质量对VPN的影响。 同区域的多个VPC，可以通过VPN+DC的方式进行打通。 跨区域的多个VPC，可以通过VPN+CC的方式进行打通。

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如何选择在云上的哪个区域创建VPN网关？ 在云上创建VPN网关，您可以选择任一区域的VPC进行创建。 推荐您选择与IDC同城的区域创建VPN网关，这样可以更大程度降低因公网质量对VPN的影响。 同区域的多个VPC，只需创建一个VPN网关，其它VPC可以通过对等连接（免费）打通。

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视频文件下载接口 前置条件 Gateway已经打开了视频文件下载开关（VIDEO_DOWNLOAD_FLAG 配置为ON）和视频事件开关（IF_SUPPORT_VIDEO配置为ON），配置文件路径：/home/elpis/tomcat/webapps/agentgateway/WEB-INF/config/basic

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如果一个 域名 有多个服务器，则每一个服务器上都要部署。 待安装证书的服务器上需要运行的域名，必须与证书的域名一一对应，即申请的是哪个域名的证书，则用于哪个域名。否则安装部署后，浏览器将提示不安全。 操作步骤 在Weblogic服务器上安装私有证书的流程如下所示： ①获取文件 → ②配置Weblogic

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登录 FusionInsight Manager界面，查看右上角任务。 查看当前集群是否存在正在运行的任务。 是，等待任务运行结束。 否，检查结束。 检查是否有打开了第三方AD对接 登录FusionInsight Manager界面，单击“系统”页签。 选择“权限 > 第三方AD”，查看是否开启了第三方AD对接。

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订阅查询外部通讯录头像通知 接口功能 收到该通知时，用户打开了界面配置中的外部通讯录头像信息的开关，入会且未打开摄像头。 函数原型 setOnQueryContactAvatarNotifyCB(onQueryContactAvatarNotify: (contactInfo: ContactInfo)

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长为2小时，同时打开了AOM全屏界面外的其他任意界面，则对于其他任意界面该设置也同时生效，即2小时后自动退出到登录界面。 当所有全屏界面都退出后，则恢复系统在线超时退出机制。 例如，登录控制台后，打开了多个AOM全屏界面并设置在线时长为2小时，同时打开了AOM全屏界面外的其他任意

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登录FusionInsight Manager界面，查看右上角任务。 查看当前集群是否存在正在运行的任务。 是，等待任务运行结束。 否，检查结束。 检查是否有打开了第三方AD对接 登录FusionInsight Manager界面，单击“系统”页签。 选择“权限 > 第三方AD”，查看是否开启了第三方AD对接。

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登录FusionInsight Manager界面，查看右上角任务。 查看当前集群是否存在正在运行的任务。 是，等待任务运行结束。 否，检查结束。 检查是否有打开了第三方AD对接 登录FusionInsight Manager界面，单击“系统”页签。 选择“权限 > 第三方AD”，查看是否开启了第三方AD对接。

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录音下载扩展接口 前置条件 CC-Gateway已经打开了下载开关(VIDEO_DOWNLOAD_FLAG配置为ON，配置文件路径：/home/elpis/tomcat/webapps/agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties) 座席已签入

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登录FusionInsight Manager界面，查看右上角任务。 查看当前集群是否存在正在运行的任务。 是，等待任务运行结束。 否，检查结束。 检查是否有打开了第三方AD对接 登录FusionInsight Manager界面，单击“系统”页签。 选择“权限 > 第三方AD”，查看是否开启了第三方AD对接。

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登录FusionInsight Manager界面，查看右上角任务。 查看当前集群是否存在正在运行的任务。 是，等待任务运行结束。 否，检查结束。 检查是否有打开了第三方AD对接 登录FusionInsight Manager界面，单击“系统”页签。 选择“权限 > 第三方AD”，查看是否开启了第三方AD对接。

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就打开第二个应用，就会提示“禁止同时开启多个云应用”。有如下两种情况可能出现这个提示。 已经打开了一个云应用正在使用，再打开第二个云应用时会提示“禁止同时开启多个云应用”。 已经打开了一个云应用，使用完成后直接关闭了打开云应用的浏览器页面，再打开第二个云应用时会提示“禁止同时开启多个云应用”。

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在创建作业的过程中，由源连接指定抽取哪个数据源的数据，不同源连接对应的源端作业参数不同，例如从哪个表或哪个目录导出数据，这些信息在源端作业配置中指定。 目的端作业配置 在创建作业的过程中，由目的连接指定加载数据到哪个数据源，不同目的连接对应的目的端作业参数不同，例如将数据导入到哪个表或哪个目录，这些信息在目的端作业配置中指定。

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