云桌面外包办公解决方案 简介 为需要研发外包、IT运维外包、客服外包等服务的企业，提供安全、高效、灵活的办公环境。

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云桌面中可以登录淘宝网吗？ 淘宝网对外部访问的一些API存在限制，故无法在云桌面中登录淘宝账号，建议您使用本地PC访问淘宝网。 父主题： 桌面使用问题

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新增： 如何启用AD 服务器 的LDAPS服务？ 如何导出已启用LDAPS的AD服务器的根证书？ 2022-03-30 第三次正式发布。 修改： 云桌面是如何计费的？优化套餐类型描述。 如下章节中增加Windows操作系统描述。 云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面是否支持个性化设置？ 哪些软件禁止卸载？

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云桌面对接AD失败怎么办？ 检查云桌面对接页面中的信息与本地Windows AD服务器的信息是否一致。 是，执行2。 否，修改云桌面对接页面中的参数值后重试。如果仍对接失败，请执行2。 检查云桌面和Windows AD是否在同一个VPC内。 是，执行3。 否，参考配置云桌面和Windows

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装。 图1 邮件信息 根据邮件信息，填写服务器设置需要的参数。单击“保存并连接” 图2 服务器设置 单击“忘记密码”，进行重置密码操作。（如果使用AD域连接，可跳过此步骤，如果需修改密码，请联系AD域服务器管理员。）。 图3 忘记密码 图4 重置密码申请 图5 重置密码 输入用户

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附录 名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 云桌面 Workspace：是一种云上虚拟桌面服务，支持云桌面的快速创建、部署和集中运维管理。无需投入大量的硬件部署，云桌面可按需申请轻松使用，云桌面助您打造更精简、更安全、更低维护成本、更高服务效率的IT办公系统。 弹性公网IP

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使用第三方平台鉴权认证方式，首次登录云桌面会提示需要重置密码。 在AD场景下，登录云桌面时，不会跳转至重置密码页面。 重置的密码为云桌面解锁的密码。 在AD场景下，进入桌面列表页面，单击目标桌面，需要再次输入云桌面的密码才能登录。 管理员配置通过LDAP认证方式登录云桌面，具体配置详见第三方单点登录章节中的LDAP步骤。

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同区域下的多个子项目，可对接同一个Windows AD服务器。 前提条件 如果需要配置AD域，请先参考配置云桌面和Windows AD网络互通（多个子项目对接同一个AD服务器时，需要先参考配置云桌面和Windows AD网络互通使待对接的所有子项目网络与Windows AD网络互通），在AD服务器上开启相关端口，并准备以下数据：

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在边缘可用区管理业务资源 可选云服务 云桌面 云桌面（Workspace）是一种基于云计算的桌面服务。您可以将CloudPond中边缘可用区的E CS 作为云桌面的资源，在本地部署云桌面服务，与本地内网业务或数据进行通信。 通过Workspace控制台创建云桌面实例。 购买桌面 云容器引擎 云容器引擎（CCE

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在边缘可用区管理业务资源 可选云服务 云桌面 云桌面（Workspace）是一种基于云计算的桌面服务。您可以将CloudPond中边缘可用区的ECS作为云桌面的资源，在本地部署云桌面服务，与本地内网业务或数据进行通信。 通过Workspace控制台创建云桌面实例。 购买桌面 云容器引擎 云容器引擎（CCE

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云桌面大数据场景解决方案 简介 为大数据业务部署在华为云上的企业，提供一站式云上数据分析办公环境。

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云桌面是否支持个性化设置？ 对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题

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云桌面屏幕无法适配怎么办？ 云桌面默认根据显示设备自动适配屏幕。如果未自动适配，可根据使用的终端设备进行手动配置。 TC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。 选择“开始 > 控制中心”，双击“显示”。 调整DVI的分辨率。 PC 在云桌面顶部展开客户端悬浮框，单击使桌面最小化。

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恢复备份到本地自建数据库 恢复集群备份到本地自建数据库 恢复副本集备份到本地自建数据库 恢复单节点备份到本地自建数据库 父主题： 数据恢复

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配置云桌面可访问企业内网 操作场景 管理员购买云桌面后，云桌面默认在VPC子网内，此时云桌面无法访问企业内网。管理员需要配置云专线或者VPN，使用户接入云桌面后，可在云桌面中访问企业内网。 前提条件 已参考云专线服务的《快速入门》使用云专线使企业内网与云桌面所在的VPC连接。或者

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RDS与自建数据库优势对比 云数据库RDS和自建数据库的优势对比如表1所示。 表1 优势对比 项目 云数据库RDS 自购服务器搭建数据库服务 服务可用性 请参见弹性云服务器的优势。 需要购买额外设备，自建主从，自建RAID。 数据可靠性 请参见什么是云硬盘。 需要购买额外设备，自建主从，自建RAID。

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文件共享或其他子OU等。 管理员在AD服务器上进行OU维护后，需要在云应用的管理控制台中进行OU信息同步。 如果云应用与云桌面使用同一个项目，则共用同一份OU名单。即如果在Windows AD服务器中调整了OU信息，需要同步修改云应用或云桌面管理控制台中的OU信息。在云应用管理控

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登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 在账号密码输入页面，单击右上角服务器地址，展开服务器列表。 选择修改当前登录服务器地址或者添加新的服务器地址。 修改当前登录服务器地址： 在当前登录地址所在行，单击，修改接入地址为云专线接入地址。 云专线接入地址可联系管理员在云桌面管理控制台的“租户配置”页面获取。 单击“确认修改”。

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域管理员账户。它必须是 AD 服务器上的现有域管理员账户。 JRS0001 ad_server_admin_password String 必填 域管理员账户密码。它必须是 AD 服务器上的现有域管理员账户密码。 空 ad_master_domain_ip String 必填 AD服务器私有IP地址，请参考获取服务器私有IP地址获取。

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了Windows AD，请确保Windows AD与该认证服务器的端口互不冲突。 已获取企业认证服务器的以下数据： 认证服务器 域名 （可选） 认证服务器IP地址 认证服务器的访问密钥AK 认证服务器的访问密钥SK 认证服务器的PEM或者CER格式的SSL/TLS证书文件 使用限制 未开启“应急模式”。

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注册自建边缘节点 注册自建边缘节点就是在IEF设定边缘节点的配置，并获取边缘节点配置文件和安装程序。 约束与限制 同一节点上的NPU，只支持同一种切分规格。 暂不支持已纳管的节点，通过升级NPU插件到2.1.0版本的方式支持虚拟化切分。用户需要将边缘节点进行卸载重装，手动切分NPU后，再纳管至IEF。

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