访问。 Windows 云服务器 安全组配置不正确。 Windows云 服务器 系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法

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如何查看云服务器的IP地址等网卡信息 操作场景 本章节指导用户获取云服务器的IP地址等网卡信息。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 进入弹性云服务器页面。 在服务器列表中，单击待查询弹性云服务器的名称。 进入弹性云服务器详情页面。 选择“网卡”页签。 进入网卡详情页面。

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如何创建、删除标签，以及按标签查询云服务器？ 云服务器创建标签 登录管理控制台。 选择云服务器所在的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择需要操作的云服务器，并单击云服务器名称。 系统进入云服务器详情页面。 选择“标签 > 添加标签” 。 填写标签键以及对应的标签值，单击“确定”，完成标签的添加。

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如何查看云服务器备份按需计费情况？ 如何查看 CS BS需要收取哪些费用？ 详细的服务资费费率标准请参见产品价格详情中“云服务器备份”的内容。 图1 云服务器备份按需计费详情 使用CSBS备份后，备份功能费和备份存储费为必须会收取的费用。 备份功能费会根据是否开启应用一致性备份的情况

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P1型云服务器如何安装NVIDIA驱动？ 前提条件 已绑定弹性公网IP。 已根据表1，下载对应操作系统所需驱动的安装包。 表1 NVIDIA驱动下载 需要下载的驱动 安装包名称 下载地址 GPU驱动 NVIDIA-Linux-x86_64-375.66.run http://www

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如何实现对弹性云服务器的分组管理？ 弹性云服务器未提供云服务器的文件夹管理能力，若要对云服务器进行分组管理，可以通过标签功能实现类似的效果。 通过标签功能，你可以按不同维度，例如用途、使用者等，对云服务器进行分类，从而实现分组管理的目的。 更多关于标签功能的介绍，请参考标签概述。

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弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ 问题描述 用户无法查询到弹性云服务器私网IP地址信息。 排查思路 本问题请按照以下思路进行排查处理。 图1 排查思路 查看DHCP是否为启用状态 检查是否存在dhclient进程 检查弹性云服务器日志 步骤一：查看DHCP是否为启用状态 检

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以linux系统为例，说明如何处理该问题 若Agent没有卸载，可执行以下操作，挂载系统盘。 使源端状态为在线状态：在源端 SMS -Agent目录下运行./agent-cli，然后输入connect回车。 在agent-cli命令行下输入clear。 约一分钟后，目的端服务器上的临时镜像盘会被卸载删除，原系统盘会被重新挂载上。

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（Agent） 5分钟平均负载 该指标用于统计测量对象过去5分钟的CPU平均负载。 采集方式（Linux）：通过/proc/loadavg中load5/逻辑CPU个数得到。用户可以通过top命令查看load5值。 Windows系统暂不支持CPU负载指标。 ≥0 云服务器 1分钟 mem_usedPercent

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Administrator”并选择。 单击“确定”，授权后需等待15-30分钟才可生效。 委托生效 选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”，进入“弹性云服务器”页面。 单击ICAgent所在的弹性云服务器名称，进入弹性云服务器参数配置页面。 在“委托”选择已创建的委托名称，确认后即可生效。

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单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 选择“计算 > 弹性云服务器 ”。 在弹性云服务器列表中，勾选需要进行操作的弹性云服务器实例。 单击弹性云服务器列表左上角的“开机”。 参考界面提示信息，单击“是”，完成弹性云服务器的“开机”操作。 如果弹性云服务器处于“开机中”中间状态超过30分钟，则说明出现异常，需要联系管理员处理。

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该指标表示积分型实例累积花费的CPU积分数。 单位：分。 计算公式：一个CPU积分等于一个vCPU按照100%利用率，运行1分钟。 说明： 仅T6型支持。 ≥ 0 分 云服务器 5分钟 cpu_credit_balance CPU积分累积量 该指标表示实例自启动后已累积获得的CPU积分数。 单位：分。 计算公式：根

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安装成功后，Agent不会立即生效，需要等待3~5分钟左右控制台才会刷新。 相关操作 Agent状态及异常处理的详细操作请参见Agent状态异常应如何处理？ Agent安装失败，请参见Agent安装失败应如何处理？ 卸载Agent的详细操作请参见如何卸载Agent？ 父主题： 步骤二：安装Agent

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云服务器备份出现异常该如何处理？ 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时，请参考下面处理建议。 表1 备份状态异常处理建议 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后，再重新创建。 删除失败 请重新删除，若重新删除后仍然出现删除失败，请联系技术支持解决。 父主题：

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授权请参考申请多用户会话授权的license并激活云服务器。 远程桌面授权仅支持120天，过期后远程连接服务器时会提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”，请参考远程连接Windows云服务器云主机报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，删除远程桌面服务。 配置多用户登录

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远程桌面授权服务器许可证而导致多用户登录无法使用。如需激活远程桌面授权请参考申请多用户会话授权的license并激活云服务器。 远程桌面授权仅支持120天，过期后远程连接服务器时会提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”，请参考远程连接Windows云服务器云主机报错：没有远

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一分钟了解华为云CDN 通过本文档，您可以快速了解华为云CDN的基础知识，如果想了解更多详细信息，可以根据扩展阅读的引导来进行阅读。 什么是CDN CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络，通过在网络各处

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使用备份恢复云服务器或镜像创建云服务器后，密码被随机如何处理？ 请参考《弹性云服务器用户指南》中的重置密码章节完成密码重置。 父主题： 恢复类

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如何使用通过I代云服务器创建的私有镜像创建II代云服务器 操作场景 由于通用型/内存优化型II代的云服务器与通用型/内存优化型I代的云服务器具有不同的虚拟化架构和不同的驱动类型，所以通用型/内存优化型I代云服务器创建的私有镜像需要经过优化才能用来创建II代云服务器。 操作步骤 以下操作步骤以通用型云服务器为例。

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体请参见监控指标。 监控指标周期目前支持1分钟、10秒，默认监控周期为1分钟。通过开启秒级监控可以提高监控指标的精确值。 事件监控 事件监控提供了事件类型数据上报、查询和告警的功能。方便您将业务中的各类重要事件或对 GaussDB 的操作事件收集到 云监控服务 ，并在事件发生时进行告警。

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D）的md5值。 单位：百分比 采集方式（Linux）：通过计算/proc/pid/stat的变化得出。 采集方式（Windows）：通过Windows API GetProcessTimes获取进程CPU使用率。 0-1*CPU核心数 云服务器 1分钟 proc_pHashId_mem

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