数据加密服务”，默认进入“密钥管理”界面。 单击“ 云服务器 列表”，显示云 服务器 列表页面，如图1所示。 图1 弹性云服务器列表 单击目标弹性云服务器的名称，进入弹性云服务器详细信息界面。 单击右上角“关机”，将弹性云服务器关机。 参照步骤 5，回到云服务器列表页面。 单击目标弹性云服务器所在行的“绑定”，弹出绑定密钥对的对话框。

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”，如图2所示。 图2 绑定密钥对（二） 如果用户已有弹性云服务器的“root密码”，可直接输入root密码，直接进行密钥对绑定操作。 如果用户没有弹性云服务器的“root密码”，可将弹性云服务器关机，在弹性云服务器关机状态执行密钥对绑定操作。 在“新密钥对”下拉列表中，选择新的密钥对。

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选择 弹性云服务器 所在行“操作列”的“更多 > 镜像 > 切换操作系统”。 切换操作系统前请先将云服务器关机，或根据页面提示勾选“立即关机（切换操作系统前需先将云服务器关机）”。 请仔细阅读“切换操作系统”对话框中的提示信息，并选择需要切换的镜像。 在镜像市场搜索“Windows”并选择适合的Windows操作系统镜像。

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在左侧弹性云服务器列表中，选择待操作节点对应的云服务器，单击后方操作列中的“更多 > 关机”。 待云服务器关机后，单击待操作节点后方操作列中的“更多 > 重置密码”，按照界面提示进行操作即可重置密码。 密码重置完成后，单击待操作节点后方操作列中的“更多 > 开机”，单击后方的“远程登录”即可通过密码登录该节点。

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操作系统类型相同的弹性云服务器互换系统盘后，如何登录？ 问题描述 按需购买的两台同类型弹性云服务器（操作系统类型相同，如Windows和Windows，Linux和Linux），关机卸载系统盘后，重新挂载至对方弹性云服务器，实现系统盘互换。互换成功后，弹性云服务器的登录密码或密钥可能

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针对管理控制台的异常提示信息，应该如何处理？ 如何修复虚拟化驱动异常的Windows弹性云服务器？ 弹性云服务器配置的邮件无法正常发送 Windows弹性云服务器没有声音？ 如何修改弹性云服务器的SID？ 为什么按需计费的弹性云服务器开机失败？ 为什么我的C6云服务器出现了性能下降现象？ 使

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sage的值为“FAIL”。 如果云服务器异常关机，如：云服务器下电、登录云服务器后，在云服务器内手动关机，在 CTS 服务中不会上报“BEGIN”消息事件，只有关机成功的消息事件。 云服务器开机3分钟后，在服务器管理界面查看云服务器的服务器状态未显示“已就绪”会上报失败事件，事件详情中Message的值为“FAIL”。

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重置密钥对失败如何处理？ 问题描述 当对弹性云服务器执行重置密钥对操作时失败。 管理控制台上“密钥对执行失败记录”对话框中的失败记录只记录了弹性云服务器的操作历史，不会影响弹性云服务器的状态及后续操作，可单击失败记录所在行的“删除”，直接删除失败记录，或者单击“删除所有失败记录”，删除所有执行失败的记录。

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规格变更 云服务器如何升配和降配，是否需要关机？ 变更弹性云服务规格时，提示系统繁忙，无法成功提交？ CentOS 5操作系统云服务器执行驱动安装脚本失败怎么办？ Linux云服务器变更规格时执行驱动安装脚本失败怎么办？ Windows弹性云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Li

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用户修改了弹性云服务器的SSH配置。 弹性云服务器安全组22端口入方向未对100.125.0.0/16开放。 在弹性云服务器执行密钥对绑定期间，用户对弹性云服务器进行关机、开启或者卸载磁盘等操作。 网络发生故障。 弹性云服务器设置了防火墙规则。 处理方法 查看弹性云服务器的状态。 运行中，请执行步骤

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用户修改了服务器的SSH配置。 在弹性云服务器执行密钥对解绑期间，用户对弹性云服务器进行关机、开启或者卸载磁盘等操作。 网络发生故障。 弹性云服务器设置了防火墙规则。 处理方法 查看弹性云服务器的状态。 运行中，请执行步骤 2。 关机，请执行步骤 4。 使用SSH密钥对登录弹性云服务器，检查私钥是否正确。

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到弹性云服务器管理控制台重置该弹性云服务器的登录密码，详细信息请参见《弹性云服务器用户指南》。 当用户创建弹性云服务器使用的是“密钥对方式”登录时，用户解绑密钥对后，如果需要重新绑定密钥对，需要关机重新绑定密钥对。 为了能正常登录弹性云服务器，解绑密钥对后，请在弹性云服务器界面及

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单击弹性云服务器列表左上角的“关机”。 图1 关机 在“关机”页面，您可以根据需要选择“关机方式”。 在当前页面，您还可以查看按需计费的弹性云服务器的关机计费策略，更多内容，请参见关机计费策略。 “强制关机”方式会导致云服务器中未保存的数据丢失，请谨慎操作。 单击“是”，完成弹性云服务器的“关机”操作。 如

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变更规格”。 在“云服务器变更规格”页面中根据业务需求选择相应的规格，单击“提交”完成节点规格的变更，返回弹性云服务器列表页，将该云服务器执行“开机”操作。 登录CCE控制台，进入集群，在节点管理列表中找到该节点，并单击操作栏中的“同步云服务器”，同步后即可看到节点规格已与弹性云服务器中变更的规格一致。

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强制关机导致文件系统损坏，Linux弹性云服务器启动失败 问题描述 强制关机后，可能会小概率遇到文件系统损坏的情况，导致再次启动弹性云服务器失败，如图1所示。 图1 启动弹性云服务器失败 可能原因 从图1可以看出，弹性云服务器无法启动的原因是文件系统发生损坏。强制关机/强制重启属

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卸载云服务器挂载的数据盘。 在云服务器的详情页，单击“云硬盘”页签，单击数据盘后的“卸载”。 重装故障服务器的操作系统。 在待重装操作系统的云服务器的“操作”列下，单击“更多 > 重装系统”。 只有关机状态的云服务器才能重装系统。如果云服务器不是关机状态，请先关机。 重装操作系统会

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检查磁盘挂载状态是否正常。如果正常，则变更成功。 Windows云服务器：详细操作请参考Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ Linux云服务器：详细操作请参考Linux云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 父主题： 管理Flexus X实例

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包年/包月和按需计费模式有什么区别？ 弹性云服务器关机后还会计费吗？ “故障”状态的弹性云服务器还会计费吗？ 包年/包月和按需计费模式是否支持互相切换？ 云服务器资源冻结/释放/删除/退订常见问题 弹性云服务器怎样停止计费？ 为什么云服务器删除后还会在扣费？ 竞价计费型实例常见计费问题 云服务器快过期了，我还想继续用，该怎么办？

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费。 停止服务器为“强制关机”方式，会中断您的业务，请确保服务器上的文件已保存。 当前仅支持从管理控制台关机 裸金属服务器 ，不支持在单独实例OS内部使用关机命令关机裸金属服务器。由于在单独实例OS内部使用shutdown等其他关机命令时，会被系统认为异常关机操作，导致命令不生效。 操作步骤

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支持节点的开关机 功能介绍 当底层故障导致节点无法正常工作时，可以对该节点执行关机操作，关机后会由其他节点接管业务。 接口约束 该接口支持如下数据库实例： GeminiDB Redis 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer

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0/16开放。 用户修改了服务器的SSH配置。 在弹性云服务器执行密钥对替换操作期间，用户对弹性云服务器进行关机、开启或者卸载磁盘等操作。 网络发生故障。 弹性云服务器设置了防火墙规则。 处理方法 使用SSH密钥对登录弹性云服务器，检查私钥是否正确。 正确，请执行步骤 2。 错误，

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