运维流程规范 运维管理流程规范 遵从运维流程，为招标方提供规范性、标准化服务，从而提高解决问题的效率、缩短业务故障时间。 图1 运维管理流程规范 服务台：服务台是云平台和云服务用户之间的单一联系点。它通过提供一个集中和专职的服务联系点促进了组织业务流程与服务管理基础架构集成。服务

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内存OOM进程重启，实例异常；极端场景下，造成服务进程反复拉起失败。 运维规范 在日常运维工作中需关注以下运维规范，预防潜在风险并掌握关键应急方案。 表2 GeminiDB Redis运维规范 编号 运维规范 说明 1 确保您的华为云账号绑定的电话号码、电子邮箱等联系方式有效，以便及时收到服务相关通知信息。

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运维组织 图1 运维组织 基础设施云平台&知识中心运维组织架构 图2 基础设施云平台&知识中心运维组织架构 L1驻场经理：针对混合云平台底座和高阶云服务（数据中台、应用中台、AI、数据库等），运维工程师在客户侧建设期驻场，作为运维服务统一接口，提供现场问题处理/沟通协调、云服务发

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监控运维配置 CCE为您提供监控应用及资源的能力，支持采集各项指标及事件等数据以分析应用健康状态，您可以通过“配置中心 > 监控运维配置”统一调整监控运维参数。 您需要开通监控中心，以使用监控运维配置的所有功能。 监控配置 采集配置 系统预置采集：可视化管理云原生监控插件的监控采集任务。详情请参见管理监控采集任务。

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运维方案设计 运维组织 运维流程规范 父主题： 实施步骤

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MRS 集群运维说明 账户维护建议 建议系统管理员对账户例行检查，检查的内容包括： 操作系统、Manager以及各组件的账户是否有必要，临时账户是否已删除。 各类账户的权限是否合理。不同的管理员拥有不同的权限。 对各类账户的登录、操作记录进行检查和审计。 密码维护建议 用户身份验证

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管理工作空间 创建并管理工作空间 设置工作空间配额 （可选）修改作业日志存储路径

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管理工作空间 工作空间管理 成员管理

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规范 云商店商家合作管理规范 云商店商品安全审核标准3.0

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ClickHouse数据库运维 ClickHouse日志管理 ClickHouse日志管理规则 ClickHouse日志详细信息 表运维 父主题： ClickHouse应用开发规范

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规划标准化的运维流程和运维工具 风险等级 高 关键策略 流程和工具是经验的承载，通过标准化的流程，可以大幅降低在运维过程中因为个人的因素受到的影响和无序化。 通过标准化的、统一的运维工具，向运维人员提供集中、统一维护界面及清晰易上手的操作手册，方便运维人员的集中维护，提高运维效率。常见的运维流程有：

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管理工作负载 操作场景 工作负载创建后，您可以对其执行查看详情升级、编辑YAML、重新部署、重新调度、删除等操作。 表1 工作负载管理 操作 描述 查看详情 可查看Pod和工作负载的基本信息、事件和状态等，并对工作负载的配置进行修改。 编辑YAML 可通过在线YAML编辑窗对工作

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管理工作流 Agent开发平台支持对工作流执行复制、获取工作流ID、删除、导入、导出操作。 获取工作流ID、删除工作流 登录ModelArts Studio大模型开发平台，在“我的空间”模块，单击进入所需空间。 在左侧导航栏中选择“Agent开发”，跳转至Agent开发平台。 进入“工作台

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制该工作空间被指定学生访问，这样可使得学生可独立完成在ModelArts上的实验。 企业场景：管理者可创建用于生产任务的工作空间并限制仅让运维人员使用，用于日常调试的工作空间并限制仅让开发人员使用。通过这种方式让不同的企业角色只能在指定工作空间下使用资源。 前提条件 已开通工作空

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管理工作台 管理工作台根据报告期、报送机构、报送批次等查询条件，以报送阶段流程方式显示报送任务进度及填报详情，并支持任务填报管理操作。 图1 管理工作台 报告期查询 为报告期查询快捷入口，根据时间、机构，跳转至【报送管理】-【报告期管理】功能模块。 图2 报告期查询 报送管理 报

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管理工作流 创建工作流 工作流基础节点说明 工作流工具节点说明

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”。 在弹出的“日志”窗口中可以查看容器日志信息。 图2 查看无状态工作负载日志 当前显示的日志内容为容器标准输出日志，不具备持久化和高阶运维能力，如需使用更完善的日志能力，可使用日志管理功能。如工作负载开启了AOM采集标准输出的功能（默认开启），可前往AOM查阅更多的负载日志，

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管理工作空间标签 操作场景 工作空间新增成功后，您可以对工作空间的标签进行添加、编辑和删除操作。标签以键值对的形式表示，用于标识工作空间，便于对工作空间进行分类。此处的标签仅用于工作空间的管理。 该章节指导您如何管理标签。 约束与限制 一个工作空间最多添加20个标签。 管理工作空间标签

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图13 创建事件告警规则并关联行动规则 应用阈值类告警通过行动规则上报到运维中心，如 图14 阈值类告警关联行动规则 海顿运维中心配置 可参考“使用Haydn解决方案数字化平台进行一站式运维”文档进行配置，用户录入、排班、设置工单、流转规则等 职场系统数据初始化 图15 初始化流程 职场系统数据初始化说明：

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规范设计 配置中心 流程设计 主题设计 码表管理 数据标准 关系建模 业务指标 技术指标 维度建模 父主题： 实施步骤

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置logo，配置方式为：在与Chart.yaml同级的目录中增加logo.png（或jpg，svg后缀）命名的图片。 接入规范说明 父主题： 开源服务包规范

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