运维流程规范 运维管理流程规范 遵从运维流程，为招标方提供规范性、标准化服务，从而提高解决问题的效率、缩短业务故障时间。 图1 运维管理流程规范 服务台：服务台是云平台和云服务用户之间的单一联系点。它通过提供一个集中和专职的服务联系点促进了组织业务流程与服务管理基础架构集成。服务

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运维组织 图1 运维组织 基础设施云平台&知识中心运维组织架构 图2 基础设施云平台&知识中心运维组织架构 L1驻场经理：针对混合云平台底座和高阶云服务（数据中台、应用中台、AI、数据库等），运维工程师在客户侧建设期驻场，作为运维服务统一接口，提供现场问题处理/沟通协调、云服务发

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内存OOM进程重启，实例异常；极端场景下，造成服务进程反复拉起失败。 运维规范 在日常运维工作中需关注以下运维规范，预防潜在风险并掌握关键应急方案。 表2 GeminiDB Redis运维规范 编号 运维规范 说明 1 确保您的华为云账号绑定的电话号码、电子邮箱等联系方式有效，以便及时收到服务相关通知信息。

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监控运维配置 CCE为您提供监控应用及资源的能力，支持采集各项指标及事件等数据以分析应用健康状态，您可以通过“配置中心 > 监控运维配置”统一调整监控运维参数。 您需要开通监控中心，以使用监控运维配置的所有功能。 监控配置 采集配置 系统预置采集：可视化管理云原生监控插件的监控采集任务。详情请参见管理监控采集任务。

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运维方案设计 运维组织 运维流程规范 父主题： 实施步骤

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MRS 集群运维说明 账户维护建议 建议系统管理员对账户例行检查，检查的内容包括： 操作系统、Manager以及各组件的账户是否有必要，临时账户是否已删除。 各类账户的权限是否合理。不同的管理员拥有不同的权限。 对各类账户的登录、操作记录进行检查和审计。 密码维护建议 用户身份验证

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管理工作空间 创建并管理工作空间 设置工作空间配额 （可选）修改作业日志存储路径

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规范 云商店商家合作管理规范 云商店商品安全审核标准3.0

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管理工作空间 工作空间管理 成员管理

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ClickHouse数据库运维 ClickHouse日志管理 ClickHouse日志管理规则 ClickHouse日志详细信息 父主题： ClickHouse数据库设计规范

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管理工作流 工作流基础节点说明 创建工作流 管理工作流

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管理工作空间标签 操作场景 工作空间新增成功后，您可以对工作空间的标签进行添加、编辑和删除操作。标签以键值对的形式表示，用于标识工作空间，便于对工作空间进行分类。此处的标签仅用于工作空间的管理。 如您的组织已经设定安全云脑服务的相关标签策略，则需按照标签策略规则为工作空间添加标签

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”。 在弹出的“日志”窗口中可以查看容器日志信息。 图2 查看无状态工作负载日志 当前显示的日志内容为容器标准输出日志，不具备持久化和高阶运维能力，如需使用更完善的日志能力，可使用日志管理功能。如工作负载开启了AOM采集标准输出的功能（默认开启），可前往AOM查阅更多的负载日志，

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打包规范 软件包 部署包 镜像包 SQL包 IaC 3.0包 Terraform包 TF模板包

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开发规范 规则 多方安全计算中，基础的sql语法都能够支持，但无法支撑所有特殊语法。 语法规则如下： 图1 语法规则 建议及示例 查询示例中两表join场景，建议将大表置于join左侧，小表置于join右侧，可借助初筛的能力，进行小表在大表端的加密过滤，提升性能。 建议示例： Select

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索引规范 索引字段的长度不能超过512字节，索引名称长度不能超过64字符，单个复合索引所包含字段数最多不能超过16个。 <数据库名>.<集合名>.$<索引名>的总长度不能超过128字符。 在高选择性字段上创建索引，在低选择性字段上查询时会返回较大的结果集，请尽量避免返回较大的结果集。

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开发规范 开发工具版本要求： IntelliJ IDEA：2018.3.5或以上版本。 Eclipse：3.6.0或以上版本。 Visual Studio：2019 version 16.8.4或以上版本。 开发语言环境版本要求： Java：1.8.111或以上版本的Java Development

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开发规范 开发工具版本要求： IntelliJ IDEA：2018.3.5或以上版本。 Eclipse：3.6.0或以上版本。 开发语言环境版本要求： 1.8.111或以上版本的Java Development Kit。 设备开发要求： 通过MQTT协议接入设备时，当前仅支持MQTT协议中的QoS0和QoS1。

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开发规范 数据库连接 使用DDS时，可能会遇到因为Mongod/dds mongos的连接数满了，导致客户端无法连接的问题。在Mongod/dds mongos的服务端，收到一个新的连接由一个单独的线程来处理，每个线程配置了1MB的栈空间，当网络连接数太多时，过多的线程会导致上下文切换开销变大，同时内存开销也会上涨。

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不要将数据库设置为Single User模式。Single User模式只允许一个Session访问数据库，会导致其他Session无法访问造成云数据库的运维问题。设置Single User模式请及时恢复到Multi User模式。 慢日志不要长时间打开。慢日志可以帮助进行慢SQL分析，但是长时

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开发规范 防止出现panic后链代码容器异常 该内容仅适用于Fabric架构版本的 区块链 实例的Go语言链代码开发。 为避免出现panic异常时链代码容器异常重启，找不到日志，导致问题无法及时定位，可在Invoke函数入口处添加defer语句时，出现panic异常时返回错误给客户端。

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