Q：设备报错显示校验证书错误是怎么回事？ A：如下图所示，此提示信息为设备SDK上报，上报“校验证书错误”可能出现的两种情况如下： 网络连接超时（旧SDK返回的错误码有误，新SDK已经处理了这个问题）。 设备侧证书使用的不对（比如时间、证书被修改等原因)。 处理方式：先排查网络原因，再收集设备 日志分析 。

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应用创建/订购号码时报未开通语音质检，是怎么回事？ 出现该提示的原因是您创建的应用未开通语音质检。 创建应用时提示未开通语音质检：请点击弹窗中的“同意”或修改“是否开通语音质检”为“是”后再次提交。 订购号码时提示未开通语音质检：请点击左侧导航栏“应用管理”，选择需要修改的应用，

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是否必选 参数类型 描述 os-stop 是 Object 标记为关闭云主机操作，详情请参见表3。 表3 表3 os-stop字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 描述 servers 是 Array of objects 云主机ID列表，详情请参见表4。 type 否 String

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第三方平台直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。

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第三方平台直播画面突然中断是怎么回事？ 可能是MetaStudio控制台自动退出登录导致。 排查和修改方法，如下所示： 在MetaStudio控制台直播间开播成功时，需要参考图1，单击URL地址右侧的拦截图标，从下拉框中选择允许弹出窗口。 图1 直播间开播 单击“完成”，会新增弹出如图2和图3所示的2个浏览器窗口。

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是否必选 参数类型 描述 os-stop 是 Object 标记为关闭云主机操作，详情请参见表3。 表3 表3 os-stop字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 描述 servers 是 Array of objects 云主机ID列表，详情请参见表4。 type 否 String

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获取云主机ID 操作场景 在调用接口的时候，部分URL中需要填入云主机ID，所以需要获取到云主机ID。云主机ID有如下两种获取方式： 调用API获取云主机ID 从控制台获取云主机ID 调用API获取云主机ID 云主机ID可以通过API指定条件获取一个或多个ID，API信息详见查询Flexus

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参数类型 描述 reboot 是 Object 标记为重启云主机操作，详情请参见表3。 表3 表3 reboot字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 描述 type 是 String 重启类型： SOFT：普通重启。 HARD：强制重启。 servers 是 Array of objects

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是否必选 参数类型 描述 os-start 是 Object 标记为启动云主机操作，详情请参见表3。 表3 表3 os-start字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 描述 servers 是 Array of objects 云主机ID列表，详情请参见表4。 表4 表4 servers字段数据结构说明

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是否必选 参数类型 描述 os-start 是 Object 标记为启动云主机操作，详情请参见表3。 表3 表3 os-start字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 描述 servers 是 Array of objects 云主机ID列表，详情请参见表4。 表4 表4 servers字段数据结构说明

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参数类型 描述 reboot 是 Object 标记为重启云主机操作，详情请参见表3。 表3 表3 reboot字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 描述 type 是 String 重启类型： SOFT：普通重启。 HARD：强制重启。 servers 是 Array of objects

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获取云主机ID 操作场景 在调用接口的时候，部分URL中需要填入云主机ID，所以需要获取到云主机ID。云主机ID有如下两种获取方式： 调用API获取云主机ID 从控制台获取云主机ID 调用API获取云主机ID 云主机ID可以通过API指定条件获取一个或多个ID，API信息详见查询 L实例 云主机详情列表。

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购买的隐私号码不能打电话也不能发短信是怎么回事？ 出现该问题可能有以下原因： 账号欠费。请登录华为云费用中心查看是否欠费，欠费会导致隐私号码不能使用。 业务被关停，账户被冻结。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0.05%，如投诉率超标，华为有权关停您的业

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Q：国标设备添加以后一直显示“未注册”状态是怎么回事，是由哪些原因导致的？ A: “未注册”状态是国标设备未接入到行业视频管理服务（原 好望云服务 ）。 处理步骤： 检查设备所在的网络是否能访问sip服务网关。 检查设备portal页面配置是否按照接入指导正确配置。 断网重启下设备，接入网络后重新按照指导进行正确配置。

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project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 server_id 是 云主机ID。 获取方法请参见获取云主机ID 请求消息 请求参数如表2 请求参数所示。 表2 请求参数 参数 是否必选 参数类型 描述 server 是 Object 云主机数据结构。 详情请参见表3。

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隐私保护通话 添加不了应用怎么回事？ 当您尝试使用隐私保护通话功能但无法创建应用时，可能有几个原因导致了这个问题。下面是一些可能的原因及相应的解决方法： 1、数量限制：隐私保护通话最多只能创建5个应用，当前应用数量已达上限。 2、网络问题：如果您的设备连接的网络不稳定或信号较弱，可

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DDoS高防回源到云主机的是公网IP吗？ 是。DDoS高防系统通过公网回源到源站，因此回源到云主机的源站IP为公网IP。 父主题： 功能规格

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project_id 是 项目ID。 获取方法请参见获取项目ID。 server_id 是 云主机ID。 获取方法请参见获取云主机ID 相关信息 本接口复用E CS 相应接口，响应参数说明、接口使用示例、返回值等信息详见ECS文档查询 云服务器 详情，该文档内容同样适用于L实例云主机。 ECS接口

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开发者如何获取技术支持？ 用户如何举报平台违规内容？ 如何调用MetaStudio接口？ 第三方直播平台直播画面不清晰怎么办？ 第三方平台直播画面突然中断是怎么回事？ 如何实时切换智能交互的语言和声音？ 如何接收并激活声音或分身形象资产？ 父主题： 附录

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servers Array of objects 是 待批量重置密码的云主机ID信息，详情参见表3 servers字段数据结构说明。 表3 表4 servers字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 描述 id 是 String 云主机ID。 相关信息 本接口复用ECS相应接口，响

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servers Array of objects 是 待批量重置密码的云主机ID信息，详情参见表3 servers字段数据结构说明。 表3 表4 servers字段数据结构说明 参数 是否必选 参数类型 描述 id 是 String 云主机ID。 相关信息 本接口复用ECS相应接口，响

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