间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。 接收不到其他会场声音，其他会场接收【 WeLink 会议】声音正常。 可能原因：电脑音量合成器tup_servi

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单击“添加网站”，在框内输入您所需验证的网站地址。 图4 添加网站 图5 输入网址 协议头请根据 域名 是否有部署HTTPS的实际情况来选择，请前往云速建站多终端自适应版后台管理查看域名是否已支持HTTPS。 图6 查看域名是否已支持HTTPS设置 如果域名未支持HTTPS，协议头请选择HTTP。 如果域名已

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管理员设置选项，用户可多选多项。 日期选项 管理员设置允许用户选择的日期/时间。支持管理员屏蔽某些时间。 手机号 用户可在此项填写手机号码。 短信验证：网站推广版及以上版本的站点支持开启短信验证。 需申请短信模板、需要购买短信条数。 如果开启短信验证，建议同时图形验证码。 支持管理员设置是否允许用户输

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enableSDKCapability:HWMSDKCapabilitySuportShareAudio]; 配置开启共享时包含电脑声音功能后，用户发起共享时，在开始共享窗口会显示【共享时包含电脑声音】选项。若未配置开启该功能，则窗口上不显示该选项。如下图： 取消 App Sandbox 功能 SDK

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如果用户仅开发了电脑端高级页面，在移动端也可加载显示，但由于分辨率差别较大，可能会出现效果不佳的情况。所以，开发显示在电脑端和移动端设备的高级页面时，推荐用户对电脑端和移动端视图分别进行设计与开发，这样能更好的自适应电脑端和移动端设备。 下面将为您介绍，如何设置高级页面的电脑端和移动端视图以及如何进行视图切换。

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Instrumentation，启动类型改为自动，然后点击启动将状态变为正在运行。 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法： 解决方案有两个： 方案一：利用电脑自修复能力。 电脑桌面点击“开始 > 运行”，在运行框里输入regedit ，按确定（回车）即可进入注册表。 打开注册表：HKEY_LOCAL_MA

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问题描述：如果无法启动客户端，请下载客户端或重新打开应用。 如下图所示： 可能原因： 您本地电脑未安装SparkPack 企业ERP客户端。 您本地电脑的CPU和内存使用率高，或者硬件配置较低。 处理办法： 请在本地电脑上下载并安装SparkPack 企业ERP客户端，安装后重新打开。 如果重新

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APP，点击右上角“投影”，输入大屏上的投影码，将手机屏幕投射到大屏上。 电脑投屏 在WeLink PC客户端上，选择“工作 > 投影”，输入大屏上的投影码，将电脑屏幕投射到大屏上。 请确保客户端和大屏的网络在同一个局域网内。电脑投屏后，音视频文件音量也需在PC端WeLink调节。 投屏标注和触摸

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macOS使用浏览器访问 MRS Manager 问题现象 在Mac电脑上无法使用Chrome浏览器访问MRS Manager。 原因分析 由于Mac电脑的证书限制导致无法访问。 处理步骤 复制MRS Manager的登录链接，使用Chrome浏览器访问。 显示MRS Manage

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如果用户仅开发了电脑端高级页面，在移动端也可加载显示，但由于分辨率差别较大，可能会出现效果不佳的情况。所以，开发显示在电脑端和移动端设备的高级页面时，推荐用户对电脑端和移动端视图分别进行设计与开发，这样能更好的自适应电脑端和移动端设备。 下面将为您介绍，如何设置高级页面的电脑端和移动端视图以及如何进行视图切换。

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设置了微信登录，PC端可以使用，手机端却没有该选项为什么？ 目前手机不支持微信快捷登录。 多终端独立版PC端已经设置完成，转换成手机版还需要重新设置吗？ 手机版页面和PC版页面是相互独立的，需要分别制作。手机版和PC版共用后台文章、产品等数据。 手机和电脑页面反应速度非常慢，有卡顿现象是怎么回事？ 检查产品列表页面是

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性 云服务器 访问。 解决方案 华为云的 弹性云服务器 ，如果绑定了弹性IP地址，用户可以从本地电脑远程访问。 因此，可以采用ssh工具的隧道代理机制，通过一台既能连接D CS 缓存实例，又能被本地电脑访问的中转 服务器 ，实现“代理转发”。 Redis 4.0/5.0/6.0的Cluster集群实例暂不支持使用该方案进行公网访问。

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会控栏中的“共享”可抢占共享。 共享电脑音频提示 目前仅Windows客户端支持。 会中发起共享未勾选“共享时包含电脑音频”，当检测到共享中电脑正在播放音频时，发起共享的与会者将收到开启共享电脑音频的提示。 会中发起共享，未勾选“共享时包含电脑音频”。 共享中播放音频时，将收到弹窗提示，单击“开启”，如图2所示。

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智能设备保持至少30%以上电源 操作步骤 正常启动智能设备，并保持30%以上的电源 使用对应的USB连接线让智能设备与电脑进行连接 在电脑中智能设备存放视频/图片/音频的目录如下：（假设连接智能设备后电脑新增了E盘） 表1 视频/图片/音频存放目录 文件类型 具体目录 图片 E：/storage/机器

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图10 客户端已注销账号提示 暂不支持企业管理员在华为云会议移动端注销账号，请在电脑端登录华为云会议管理平台进行操作。 非企业管理员的用户在华为云会议移动端注销账号的详细介绍可参考注销账号。 付费版企业在订单到期后可拨打客服热线电话4000-955-988或950808，申请注销

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WeLink手机和电脑都收到邀请呼叫，只能接听一个，如何实现两个终端同时入会呢？ WeLink会议支持手机和电脑同时入会，但是在收到呼叫接听时只能选择接听其中一个终端，建议在接听入会后，另一个终端通过加入会议页面输入会议ID和来宾密码实现两个终端同时入会。 父主题： 会议

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“手动备份”表格中会新增一条备份记录，此时显示“备份中”，待系统备份完成即可。 备份时间根据网站内容会有所不同，请耐心等待。 备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删

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“手动备份”表格中会新增一条备份记录，此时显示“备份中”，待系统备份完成即可。 备份时间根据网站内容会有所不同，请耐心等待。 备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删

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会议中有回音？ 检查是否会议中有两个与会者离得比较近。可静音一名与会者解决。 确认客户是否直接用了电脑外放，建议客户带上耳机，避免是电脑自身设备拾音原因导致回声。 音频控制面板中取消麦克风侦听。 父主题： 会议

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“保存”，即可开通英文版网站。开通其他语言版本的操作同理。 图1 开启语言版本 复制网页内容。如果您已经搭建好中文版的网站内容，可直接将中文版内容复制到英文版，然后修改英文版的内容即可，无需重复搭建，可节省搭建时间。 单击中文版的“复制到”按钮，可将中文版的内容复制到其他语言版本。

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Created with Sketch. 激活&常用操作 videoicon Created with Sketch. SmartRooms通用版 开放下载 查看更多 华为会议终端操作指导 videoicon Created with Sketch. TE10&TE20 激活配置 videoicon

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