修改业务子网 取消服务 重新激活服务状态 配置是否屏蔽退订/删除桌面的通知邮件 云桌面支持多VPC 云桌面支持切换VPC 云桌面支持共享VPC 云专线支持开启NAT映射 配置运维收集用户日志 配置升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据 其他配置 父主题： 租户配置

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云桌面安全上网解决方案 简介 为禁止涉密研发PC直接上网的企业，提供安全便捷的上网方案。

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能否更新云桌面操作系统？ 您不能自行更新操作系统，但您可以为操作系统打补丁。 获取操作系统补丁包后，请在云桌面执行补丁安装文件，完成补丁安装，并重启云桌面，使补丁生效。 父主题： 操作系统问题

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Windows云桌面如何开启RDP？ 开启桌面远程 使用客户端登录云桌面。 在云桌面中按“Win + r”，输入“sysdm.cpl”，弹出系统属性窗口。 在系统属性窗口页面选择“远程”页签，选择“允许远程连接到此计算机”，如图1所示。 图1 系统属性 单击“确定”。 开通桌面上网

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云桌面支持哪种操作系统？ 云桌面支持的操作系统包括如下，后续会支持更多操作系统。 Windows Server 2016版本 Windows Server 2019 LTSC版本 UOS V20 1050 OEM版本 父主题： 操作系统问题

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云桌面操作执行完成后，需要手动启动云桌面。 恢复 服务器 的过程中会关闭云桌面，请在业务空闲时操作。 根据页面提示，单击“确定”。可以在云桌面备份副本页面和云桌面页面确认恢复数据是否成功。 直到云桌面的“状态”恢复为“可用”时，表示恢复成功。 父主题： 恢复数据

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接入云应用后，可正常使用应用程序。云应用存在多个业务子网时，需要为每个业务子网开通互联网功能。 云应用与云桌面的网络共用。如果同项目下的同一子网内已有云桌面，且管理员已为云桌面开通互联网访问，则终端用户可直接访问应用程序。如果当前项目子网只存在云应用，则管理员需参考本章节进入NAT、EIP页面购买对应服务开通互联网。

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Byte/s 云桌面 5分钟 network_incoming_bytes_aggregate_rate 带外网络流入速率 该指标用于在虚拟化层统计每秒流入桌面的网络流量。 单位：字节/秒。 计算公式：桌面的带外网络流入字节数之和 / 测量周期。 ≥ 0 Byte/s 云桌面 5分钟

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首次购买桌面池提示授权说明： IMS服务权限 云桌面支持镜像制作，因此需要访问 镜像服务 的权限。 云服务管理员权限 云桌面支持定时重建和弹性扩容，因此需要租户管理员权限。 VPC服务权限 云桌面支持创建的网络运行在虚拟私有云，因此需要访问虚拟私有云的权限。 同意授权后，将在统一身份认证服务为您创建名为

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参考文档 必选服务 弹性云服务器 E CS 参数“可用区”选择“边缘可用区”。 其余参数请结合通用可用区使用云服务的方法和CloudPond支持必选服务的约束与限制进行操作。 弹性 云服务器 ECS快速入门 云硬盘EVS 云硬盘EVS用户指南 虚拟私有云VPC 虚拟私有云VPC用户指南 弹性公网IP

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考创建ServiceComb引擎。

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基于虚拟机场景 前提条件 已创建ECS实例， 创建ECS请参考自定义购买ECS。 已安装JDK ( 版本为1.8及以上版本 ) 并配置环境变量，详情请参考Java Downloads。 已创建未开启安全认证的ServiceComb引擎实例，详情请参考创建ServiceComb引擎。

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重启虚拟机Agent 本章节指导您重启为虚拟机类型环境下纳管的虚拟机安装的机Agent。 前提条件 已完成虚拟机Agent安装且状态为“在线”，请参考安装虚拟机Agent。 重启虚拟机Agent 登录ServiceStage控制台。 选择“环境管理”，进入“环境管理”页面。 单击

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管理虚拟机Agent 虚拟机Agent概述 安装虚拟机Agent 升级虚拟机Agent 重启虚拟机Agent 父主题： 环境管理

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ECS节点上没有安装虚拟机Agent，需安装。 在线 ECS节点上已经安装虚拟机Agent，当前处于正常状态。 离线 ECS节点上已经安装虚拟机Agent，但处于离线状态，不能正常工作。 如何处理Agent离线，请参考如何处理虚拟机Agent离线？。 升级中 ECS节点上已经安装虚拟机Agent，当前处于Agent版本升级状态。

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创建Windows虚拟机 概述 注册ISO文件（Windows） 使用ISO文件创建Windows云服务器 安装Windows操作系统和virtio驱动 父主题： 使用镜像服务的ISO镜像功能创建虚拟机

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由于镜像文件不同，安装步骤稍有不同，请根据实际的安装界面提示进行操作，并根据实际情况完成时区、KMS地址、补丁服务器和Repo源更新地址、输入法、语言等相关配置。 裸金属服务器BIOS镜像制作需要使用MBR分区表格式，另外需要为裸金属服务器发放预留一个主分区（Primary Partition），发放后系统会自动生成一个64M的config

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虚拟机服务访问虚拟机服务 启动ASM-PROXY后，虚拟机服务之间可以互相访问，如下图所示。 验证流程 准备两台ECS虚拟机。 虚拟机1请参考部署ASM-PROXY部署PROXY，虚拟机2可以不用部署。但请确保虚拟机间网络正常，且安全组、防火墙已放通。 在虚拟机1上部署httptest应用。

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如何开启/关闭云桌面的应急模式？ 操作场景 开启/关闭云桌面应急模式需要配置白名单，联系管理员参考提交工单配置白名单。 开启应急模式 配置白名单后，当云桌面服务器与AD服务器网络不通或超时且其他辅助认证方式处于关闭状态时，自动生效，且涉及禁用部分云桌面功能如表1所示 表1 限制说明

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理。 登录超时 可能原因： 终端用户通过客户端登录云桌面时，如果输入用户名、密码进入多因素验证页面后，长时间未绑定虚拟MFA设备、或者长时间未提交动态验证码进行二次验证。 解决方法： 终端用户返回登录页面，重新登录，并及时绑定虚拟MFA设备提交动态验证码进行二次验证。 验证码异常

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