什么是客户服务商 华为云应用商店客户服务商是指基于华为云应用商店商品，具备向最终客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 父主题： 客户服务商介绍

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等功能。 实时音视频 服务端：接受用户请求、接受用户推流到实时音视频流的房间中，同时转发实时音视频流到相同房间其他订阅过此流的用户，支持将用户发布的流进行截帧、录制等实时音视频处理。 父主题： 产品介绍

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实时音视频和直播有什么区别？ 直播时延3~5S，分为推流端、直播中心和播放端，推流端将采集的直播流推送到直播中心，直播中心可以对直播流进行处理然后分发。推流协议支持RTMP，播放协议支持RTMP、HTTP-FLV和HLS。 实时音视频时延小于400ms，可适用于1对1或1对多的音

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实时音视频支持私有化部署吗？ 华为云实时音视频服务暂不支持私有化部署。如需使用请提交工单联系华为技术工程师。 父主题： 产品咨询

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云商店售前人员支持 客户服务商职责 客户服务商应具备向最终客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务，推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。

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在哪里查看服务商驳回原因？ 登录商标注册控制台。 选择订单号，单击进入订单详情页面。 图1 单击订单号 在“操作日志”中查看服务商驳回具体原因。 图2 查看服务商驳回原因 父主题： 服务商初审材料类

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向云商店服务商索取发票 合作伙伴可以按订单向云商店服务商索取发票。 注意事项 抬头类型为企业时，才可以开具增值税专用发票。 索取发票时，如果该订单为欠费状态，则需要还清欠款后才能进行开票操作。 开票金额小于100元，且发票介质为纸质票时，合作伙伴自行承担快递费用。 向云商店服务商索取

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服务商如何为子客户开票？ 服务商需要向客户开票，结算环节不需要向华为云开票，可直接进行申付，单击这里了解结算流程说明。 父主题： 开具发票

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怎么理解SparkRTC的角色Role？ SparkRTC最多可以支持多少个人同时视频通话？ 实时音视频的时延是多少？ SparkRTC是否支持连麦互动？ SparkRTC是否支持双向的桌面推送？ 实时音视频支持私有化部署吗？ PC端实时音视频支持USB摄像头吗？

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系统提示云商店客户服务商计划申请提交成功。 您可以在“已加入伙伴计划”页面查看计划申请状态。 您也可以点击“保存草稿”，保存申请为草稿。 在“已申请伙伴计划”页面可以查看、提交、取消草稿状态的申请；在“华为云伙伴计划”页面可以继续编辑草稿状态的申请。 父主题： 客户服务商介绍

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示例7：视频直播对接实时音视频客户端SDK 视频直播对接实时音视频客户端SDK应用示例代码，请参考MetaStudio数字人直播对接实时音视频客户端SDK。 父主题： 应用示例

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应用管理 您可以在实时音视频控制台创建应用并查询应用的基本信息，应用创建后，您可以使用应用对应的App ID和 域名 进入互动频道。 注意事项 首次使用华为云实时音视频服务，请先提交工单联系华为云技术客服进行业务咨询。 创建应用 登录实时音视频控制台。 在左侧导航栏中，选择“应用管理”，进入“应用管理”页面。

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服务商入驻审核多久通过？ 提交服务商入驻申请后，运营人员将在5个工作日内完成审核。您可以登录API中心管理控制台，查看审核进展。 父主题： 服务商入驻

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云商店客户服务商计划 云商店客户服务商是指针对华为云云商店商品，具备向客户销售、集成和交付等的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴，并辅助云商店更好的服务客户。 申请加入云商店客户服务商计划 父主题： 合作伙伴计划

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对应的OBS桶中。 配置录制规则：为实时音视频互动配置录制规则，配置完成后，就可以使用录制规则ID开启录制任务，录制内容按录制设置存储至OBS中。还可以通过设置回调地址获取录制任务状态通知。 录制：在实时音视频互动过程中，可以通过调用实时音视频API开启、查询和控制云端录制任务。

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SparkRTC UserID是什么？取值范围是多少？ UserID是实时音视频服务用来区分应用中用户的唯一标识。 用户标识是用户在实时音视频服务中的一个表示，开发者按照规范自定义UserID。 命名规则：可自定义，支持64个字节的大小写字母、数字、下划线（_）中划线（-）随机组合。

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以文字方式向用户告知 第三方SDK名称：华为云实时音视频SDK 第三方公司名称： 华为云计算 技术有限公司 收集个人信息类型： 音视频流、IP地址、运营商信息、WiFi状态、浏览器信息、操作系统信息、设备型号。 使用目的：为您提供实时音视频服务，向您提供实时音视频体验指标功能，以及方便问题定位。 隐私政策链接：隐私声明

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华为域名服务商接入指南 域名注册 DNS解析设置说明 父主题： 域名解析设置

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向云商店服务商索取发票 合作伙伴可以按订单向云商店服务商索取发票。 注意事项 抬头类型为企业时，才可以开具增值税专用发票。 索取发票时，如果该订单为欠费状态，则需要还清欠款后才能进行开票操作。 开票金额小于100元，且发票介质为纸质票时，合作伙伴自行承担快递费用。 向云商店服务商索取

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PC端实时音视频支持USB摄像头吗？ 支持，您可以直接将USB摄像头插入PC端即可。 父主题： 产品咨询

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概述 ISDP实时音视频服务（ISDPRTC）快速为行业提供高并发、低延迟、高清流畅、安全可靠的全场景、全互动、全实时的音视频服务，适用于远程监控、远程验收等场景。 您可以使用本文档提供的API对ISDP云实时音视频服务进行相关操作，如应用管理、录制任务管理等。支持的全部操作请参见API概览。

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