实时语音识别接口 接口说明 Websocket握手请求 实时语音识别请求 实时语音识别响应

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// 认证用的ak和sk硬编码到代码中或者明文存储都有很大的安全风险，建议在配置文件或者环境变量中密文存放，使用时解密，确保安全; // 本示例以ak和sk保存在环境变量中来实现身份验证为例，运行本示例前请先在本地环境中设置环境变量HUAWEICL

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方法名称 是否必选 参数类型 描述 SetPunc 否 String 表示是否在识别结果中添加标点，取值为yes 、 no，默认no。 SetDigitNorm 否 String 表示是否将语音中的数字识别为阿拉伯数字，取值为yes 、 no，默认为yes。 SetVadHead 否

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如果您需要调用 对象存储服务 （OBS）中的数据，请在开通服务页面进行服务授权。 图2 OBS服务授权 OCR服务开通后，可在控制台进行关闭。开通服务时，计费规则默认为“按需计费”。只有调用成功才会计费，其中返回的2xx状态码表示调用成功，调用失败不计费，详细的计费价格及规则请参见计费说明。

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图解文字识别

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如何在流程中配置语音识别错误次数？ 问题描述 流程在进行语音识别交互时，对话流程提供了默认的错误次数控制，具体处理机制为： IVR识别超时，则记录一次timeout。 IVR识别错误以及意图模板拒识则记录一次 nomatch。 OIAP会进行次数累加，超时和拒识是重叠计数的，累计达

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如果检测到一段语音的结束点，就会直接将当前这一段的识别结果返回，然后继续检测后面的语音数据。因此在连续识别模式中，可能多次返回识别结果。如果送入的一段语音较长，甚至有可能在一次返回中包括了多段的识别结果。 由于引入了静音检测，连续识别模式通常会比流式识别能具有更高的效率，因为对于

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是 Object 连接时网络的配置类。 RasrResponseListener 是 Object webSocket回调过程中，业务逻辑的Listener。 RasrConnProcessListener 否 Object webSocket生命周期的Listener。 表2 AuthInfo

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文字识别套件使用简介 ModelArts Pro 是为企业级AI应用打造的专业开发套件。基于华为云的先进算法和快速训练能力，提供预置工作流和模型，提升企业AI应用的开发效率，降低开发难度。文字识别套件基于丰富的文字识别算法和行业知识积累，帮助客户快速构建满足不同业务场景需求的文字

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检测到一段语音的结束点，就会将当前这一段的识别结果返回。和连续识别不同的是，在单句模式下，返回第一段的识别结果后，将不再继续识别后续的音频。这主要是用于和用户进行语音交互的场景下，当用户说完一句话后，往往会等待后续的交互操作，例如聆听根据识别结果播报的相关内容，因而没有必要继续识别后续的音频。

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订阅语音识别结果接口 调用订阅语音识别结果接口前，需要进行如下操作。 联系系统管理员为租间开启智能座席特性，并以租户管理员登录AICC，开启“ > 呼叫中心配置 > 基本信息”中的智能识别特性。 将所有CC-Gateway 服务器 的/home/elpis/tomcat/webapp

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//认证用的AK和SK硬编码在代码中或明文存储都有很大安全风险，建议在配置文件或环境变量中密文存放，使用时解密，确保安全。 //本示例以AK和SK保存在环境变量中来实现身份验证为例，运行本示例请先在本地环境中设置环境变量HUAWEIC

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实时语音识别请求 实时语音识别工作流程 开始识别 发送音频数据 结束识别 父主题： 实时语音识别接口

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语音模板中的变量是如何填充的？ 在语音通话控制台添加语音模板，并在调用语音通知API时携带模板ID（templateId）和变量值列表（templateParas），系统会自动将模板内容通过 TTS 服务转换成语音，向用户播放。 父主题： 放音文件及语音模板配置

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音频发送结束后，客户端会发送结束请求，服务端会返回end响应。 实时语音识别必须客户端要主动断开连接。当服务端超过20s没有收到客户的任何数据时，会返回error事件，并主动断开。 图1 工作流程 父主题： 实时语音识别请求

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newClient("testArts")中“testArts”为连接器的名称。如果连接器名称中带有命名空间前缀，代码中也需要携带。 单击脚本编辑器页面上方的，保存脚本。 保存成功后，单击，运行脚本。 在页面底部“输入参数”中，设置输入请求参数，单击测试窗口右上角的。 { "url":

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上海话）的识别。适用于如下场景：识别客服、客户的语音，进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。对会议记录的音频文件，进行快速的识别，转化成文字，方便进行会议记录等场景。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示： 图1 方案架构 部署该方案中需要使用的资源： 创

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使用工业界成熟的算法，结合学术界最新研究成果，为企业提供独特竞争力优势。 支持热词 针对专业词汇，支持上传至热词表，增加专业词汇的识别准确率。 可定制化 针对客户的特定场景需求，定制垂直领域的语音识别模型，识别效果更精确。 录音文件识别 对于录制的长语音进行识别，转写成文字，提供不同

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实时语音识别多人同时使用，如何区分各自识别结果 每个用户独立建立websocket连接，不可共用一个websocket连接。 父主题： API使用类

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。 智能教育 集成语音合成的教育系统可以实现中文标准朗读及带读，应用于课堂和学生自学，提升教学效率。 直播实时字幕 将视频直播或现场直播中的音频实时转为字幕，为观众提供更高效的观会体验，方便对直播内容进行监控。 会议实时记录 将视频或电话会议中的音频实时转为文字，可实时校核、修改及检索转写会议内容，提高会议效率。

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全方位检测：提供多模态综合审核方案，对视频内容中的画面、声音、文字进行全方位解析。 内容审核 -文档 网盘存储与共享 精准检测网盘用户上传文档内包含的图片及文本中存在的敏感、色情、违禁等风险内容，规避平台内容风险。 企业内部文档 对企业内部文档进行全面图文内容合规检测，识别潜在的违规内容，维护企业形象。

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