软通动力智能流程机器人解决方案

创建问答机器人并对接微信 方案概述 资源和成本规划 操作流程 创建问答机器人 创建问答机器人知识库 方案一：基于对话流程创建“查天气”技能 方案二：基于 函数工作流 服务创建“查天气”技能 对接微信 问答交互 附录

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如何查询机器人使用情况 登录对话机器人服务管理控制台。并选择所需查看的机器人，进入“机器人管理”页面。 在左侧导航栏中选择“运营面板”，您可以在该页面查看机器人的问答统计、访问统计、对话日志等信息。 图1 运营面板 父主题： 智能问答机器人

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如何体验智能问答机器人？ 在使用智能问答机器人之前，需要您先购买智能问答机器人。详细请参考创建一个问答机器人。 父主题： 智能问答机器人

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用户也可以使用批量导入的方式，一次性添加完成问题类别及其所有问答对。操作方式如下所示： 在左侧导航栏中，选择“知识库 > 问答管理”。 单击界面右侧的“导入”，弹出“导入训练语料”对话框。 图7 导入训练语料 单击“下载模板”，将语料模板下载至本地。 请按照模板文件的格式，填充完成所有问题分类及其全量语料对，保存文件。

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厂实际物理模型的建立。 工厂建模：是数字工厂的基础，真实反应企业的生产制造方式，也是业务数据的关联和组织的基础。 操作人员：系统管理人员。 路径：基础建模→工厂建模。 图1 工厂建模 工厂建模类型 路径：基础建模→工厂建模类型 工厂建模类型：可以进行工程建模类型的增删改查等操作。

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。其主要功能包括： 业务主题管理，包括业务主题的新增，修改，删除功能； 业务实体管理，包括业务实体的新增，修改，删除功能； 业务实体资源分配和资源查看，其中资源分配要求可实现数据库、文件、接口和大数据的关联； 支持分类资源的检索； 业务实体已分配的资源，支持快速的服务发布。 图5

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对话机器人服务适用哪些场景 智能问答机器人适用于：机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 父主题： 产品咨询类

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据管理员对申请记录进行审批。申请方式（拉）的申请记录审批通过，消费者可以直接查看到相关资源（包括Web服务、数据信息）的地址及获取方式信息；订阅方式的申请记录审批通过后需要数据开发人员根据需要开发相应的数据服务（同时需要消费者注册其对应的数据库地址、文件目录，以向其推送）开发完成

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问答机器人试用结束后如何继续使用 试用的问答机器人，如果您需要在试用期结束后继续使用，可以将机器人转为包周期，机器人的配置也会保留。 具体操作如下： 在机器人列表的操作列单击“包周期”，选择机器人规格为“专业版”或“旗舰版”，其他参数根据实际需求填写，并完成支付。 如果选购“基础

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试用版机器人调用接口是否收费 使用试用版智能问答机器人调用接口不收费。 父主题： 产品咨询类

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问答机器人试用结束后如何继续使用 试用的问答机器人，如果您需要在试用期结束后继续使用，可以将机器人转为包周期，机器人的配置也会保留。 具体操作如下： 在机器人列表的操作列单击“包周期”，选择机器人规格为“专业版”或“旗舰版”，其他参数根据实际需求填写，并完成支付。 如果选购“基础

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，可能存在着运行时的错误和异常，这些异常信息可以在故障告警监控中进行浏览，浏览告警信息可以查阅到故障的服务和具体的作业、传输任务，通过这些信息为排除故障做出调整提供参考依据。其主要功能包括： 收集各个服务引擎的故障信息 存储来自服务引擎接口的故障信息 故障信息的定时清理 查询故障信息

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项目结项的5大过程。 图10 项目计划维护 报表支持 开盒即用的多维度报表功能，提高数据统计效率， 为企业数字化提供全面、清晰的数据统计信息，为产品/项目决策提供数据支撑。 图11 报表查看 系统管理 管理员通过系统管理，对系统进行企业个性化的定义，满足企业不同业务场景的需求和功能定义。

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版本功能差异（WEB版、标准版、企业版） Microsoft SQL Server官方版本的主要功能差异如表1所示。 表1 主要功能差异 功能 WEB版 标准版 企业版 高可用 不支持 Mirror HA Microsoft SQL Server 2008（Mirror）支持 Microsoft

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管理中心-创建执行器（机器人） 新建执行器：单击新建执行器，选择类型，可以选择有人值守或无人值守；名称自定义；保存即创建成功 图1 图示1 图2 图示2 图3 新建执行器 这里就多了个一个执行器 图4 新建执行器 点击更多导出配置；将导出的配置文件放到执行器的机器上 图5 导出配置

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AppStage开发中心功能介绍 开发中心的主要功能如表1所示。 表1 开发中心功能介绍 主要功能 功能简介 团队管理 团队和成员管理，团队所属部门、关联服务等信息配置以及成员的新增、修改和删除。 版本管理 需求和业务规划，制定版本计划，跟踪交付任务，跟踪发布上线。 需求管理 需求管理流程覆盖需求的收集、分析、

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平台提供了两种SDK，它们之间的区别如下表： SDK种类 SDK集成场景 SDK支持的物联网通信协议 IoT Device SDK 面向运算、存储能力较强的嵌入式设备，例如网关、采集器等。 MQTT IoT Device SDK Tiny 面向对功耗、存储、计算资源有苛刻限制的终端设备，例如单片机、模组。

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支持对已发布的web服务进行启动、暂停、恢复、注销； 支持按照操作名称、操作编码、接口名称、接口编码查询。 图2 服务状态管理 系统IP地址管理 消费者访问数据服务共享平台中web服务资源，数据管理员给消费者分配web服务的IP白名单访问权限，对于不在IP此名单中的用户，不能访问数据服务资源。其主要功能包括：

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故障模式分析是在系统分析和设计过程，通过对各组成单元潜在的各种故障模式及其对产品功能的影响进行分析，并把每一种潜在故障模式按它的严酷度予以分类，找出单点故障和产品的薄弱环节，提出可以采取的预防改进措施，以提高产品可靠性的一种设计方法。 当应用系统部署在华为云中时，华为云提供了基础设施的故障管理，应用系统可减少对

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用户可以将平台预置模型通过创建模型微调流水线生成微调的模型，还可以创建模型服务及调测模型，检验模型的准确性、可靠性及反应效果。 提示语管理 用户可以将自己创建的、收藏的及平台预置的提示语模板进行优化和改进。 知识库管理 用户可以自定义创建并管理知识库，用于组织和管理大量的数据信息，且创建的知识库启用后可在创建及管理Agent时引用。

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简介 基本概念介绍 主要功能简介 父主题： 资产建模

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