备份失败怎么处理？ 在数据备份过程中，如果发生了异常，备份失败，则展示上一次备份成功的记录。最小粒度支持24h的备份。 父主题： 数据备份

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恢复失败怎么处理？ 在数据恢复过程中，如果发生了异常，恢复失败，需要SRE手动将备份的数据恢复到租户的OBS桶中。 父主题： 数据恢复

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服务怎么收费的？ 请参考本服务计费说明。 父主题： 关于服务购买

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CAE的收费粒度是怎么样的？ CAE根据用户的实际使用的情况进行收费，用多少收多少，具体信息可以在概览页通过内存、CPU等使用量进行查看。 图1 资源使用情况概览 父主题： 计费FAQ

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上传JMeter脚本/ CS V/第三方jar包/安装包等出错怎么办？ 应用于性能测试服务的脚本，有哪些使用建议？ 性能测试服务的错误日志是怎么显示的？ 全局变量功能是如何使用的？ 上传第三方jar包时需要注意什么？ 上传CSV文件时需要注意什么？ 上传自定义安装包时需注意什么？ 为什么用JMeter软件设置请求头

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实现企业对各类营销费用的精细化管控，C端各类促销费用、经销商渠道侧的各类费补、货补、门店活动等管理。 供应链中台： 搭建端到端的供应链计划平台，拉通采销上下游信息，通过中央库存&库存可视化，优供应链资源，实现企业全渠道一盘货管理，提升供应链敏捷度，降低库存成本，降低业务执行风险。 财务中台： 实现业务系统与财务

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选错了用例设计负责人怎么办？ 转他人设计用例：由用例设计相关处理人操作，表示将用例设计转给其他人处理如如下图1，用例设计人点击【转他人设计用例】按钮； 变更用例设计人：由用例设计主处理人操作，用例设计主处理人可以设置用例设计处理人，查看主设计人参考查看用例的主设计人和主执行人，可以添加、删除用例设计人。

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通过在线支付方式进行充值后，没有看见余额新增怎么办？ 如何开通可用额度预警功能？ 对公汇款多久可以到账？ 周末银行封账，是否可以用其它方式进行对公充值？ 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能，如何充值？ 如何增加可划拨账号金额？ 充值时充错账号怎么办？ 充值时提示限额怎么办？ 能否给其他人的华为云账号充值？

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其次，启用库存管理及设置库存管理系统参数。 功能路径： 【供应链】→【库存管理】→【初始化】→【启用库存管理】。 【供应链】→【库存管理】→【参数设置】→【库存管理系统参数】。 再次，设置库存基础数据，包括库存状态、仓位值集、仓库、辅助属性、批号编码规则等； 功能路径：【供应链】→【库存管理】→【基础资料】。

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怎么添加指定的测试工具？ 支持用例执行人在报告预览页面添加指定测试工具，测试工具信息将会在生成的报告中呈现。 图1 指定测试工具 父主题： 验证中心

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退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月 华为云产品 后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？

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，缺少流程管理与记录；数据的可视化不够，分析缺少深度以及针对关键场景制作多版计划难度高、效果差的痛点问题。 本实践介绍如何通过杉数科技供应链智慧决策平台对供应链进行优化决策，实现： 计划数据整合、算法赋能、灵活展示与对比；协同多部门之间的数据信息壁垒，高效配合； 灵活可配置的分类

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交易流，实现全场景消费者数字化运营，通过大数据平台分析客户画像，提升消费者准确匹配及全域体验。 全渠道供应链运营：赋能供应链与商品运营为核心的订单、库存、物流、结算流，提升供应链韧性与服务水平， 实现企业经营业绩增长。 全链路渠道运营：赋能经销渠道和终端为核心的交易、政策和运营流

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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作业流资产怎么发布？ 问题 作业流资产怎么发布？ 回答 在ISDP+开发中心的业务人员的“个人中心 > 资产发布”中，选择发布资产类型为“作业流”，单击“立即发布”，进入资产的发布页，在发布页进行资产相关信息的配置，发布资产。 图1 选择发布资产类型 图2 发布页 业务人员发布作

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账号锁定怎么办？ 华为账号锁定后，请等待15分钟，重新进行登录。如果需要修改密码，请参见如何进行密码重置。 父主题： 登录

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SparkRTC Demo怎么体验？ 您可以提交工单联系华为云技术客服，获取各平台对应的Demo进行体验。 父主题： 产品咨询

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磁盘脱机怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的 云服务器 由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，提示：由于管理员设置的策略，该磁盘处于脱机状态，如图1所示。 图1 磁盘脱机 问题原因 Windows操作系统SAN策略分为三种类型：OnlineAll，OfflineShared，OfflineInternal

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服务是怎么收费的？ ROMA运维与管理服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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升级 为什么要升级华为云账号为华为账号？升级账号对华为云业务有影响吗？ 升级华为账号失败了，怎么办？ 升级为华为账号后，还可以用原华为云账号登录吗？ 华为云账号升级时，没有展示出我的华为账号，为什么？ 不升级到华为账号，还能继续使用华为云吗？ 使用华为账号登录时，为什么没有提示我选择华为云账号升级？

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包括：结算价目表、组织间结算关系设置。 进入供应链→组织间结算→价格资料→组织间结算价目表 进入供应链→组织间结算→组织间结算关系 日常业务操作 组织间结算根据日常跨组织采购单据、跨组织销售单据、跨组织调拨单据生成结算清单，并关联应收应付，完成组织间内部结算。 创建结算清单，进入【供应链】→【组织间结算】→【结算清单】→【创建结算清单】

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