备案主体与 域名 实名认证信息不一致，可以吗 不可以。 域名实名认证的持有者、证件类型和证件号码需要与备案主体单位名称、证件类型和证件号码保持一致。如果不一致，请修改域名实名认证信息。 域名实名认证信息同步至管局需要3~5个工作日，为避免管局驳回，建议实名认证成功满3个工作日后再提交备案订单至管局审核。

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互联网信息服务实行备案制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事互联网信息服务。 即所有提供互联网信息服务都需办理ICP/APP备案，如涉及经营性，应在获取ICP/APP备案号后按主管部门要求申请经营性ICP许可证。 经营性ICP许可证需要用户自行到归属管局部门进行办理，具体

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已备案成功的网站无法访问 驳回原因： 已备案成功网站无法访问。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站无法正常访问，会驳回您的备案申请。 修改措施： 部分管局要求已备案成功的

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ICP备案号的有效期 目前管局暂时没有设定备案号的有效期限。 如果您备案信息都是真实准确的，备案信息变化时及时提交变更备案，更换接入商时及时进行接入备案，网站或APP内容不涉及违法违规，您的备案号是长期有效的。 管局发现备案为空壳网站、备案信息虚假、网站内容涉及违法违规等情况时，

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CP/APP备案号后按主管部门要求申请经营性ICP许可证。 如何办理经营性ICP许可证 经营性ICP许可证需要用户自行到归属管局部门进行办理，具体办理要求请登录当地管局官网或联系管局（建议提前了解流程及办理条件）。 若您的互联网信息服务已在华为云完成ICP/APP备案，在申请许可

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初审驳回/管局驳回的备案订单 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请参见本节内容。 管局审核中的备案订单 不支持撤销、修改。 已备案成功并获取备案号的网站 如需更改 服务器 IP地址、修改应急电话、更新营业执照地址等，请参见变更备案，修改备案信息。 订单状态为“待完善备案信息”/“初审驳回”

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服务器IP改变，备案信息如何处理 如您因配置升级或重新购买，华为 云服务器 IP发生了变化，您可以先将域名解析至新的服务器，再对备案信息中的IP信息进行变更。 系统填写参见变更备案，提交后备案专员进行初审及后续引导，并安排提交管局审核，管局审核通过即生效。 父主题： 变更类FAQ

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在” 管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 系统提示：“域名已备案，证件未备案”

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什么是空壳主体 备案主体已在工信部成功备案，但由于部分原因，主体下已备案的网站或APP全部被注销，工信部只剩备案的主体信息，没有网站或APP信息。 如图1所示，在工信部查询某主体的备案信息，发现网站或APP信息为空。 图1 空壳主体 示例： 客户A之前在工信部备案过，因长时间没有

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广东互联网信息服务备案承诺书（企业） 广东互联网信息服务备案承诺书（个人） 广西 广西注销网站备案申请表 海南 海南注销网站备案申请表 河南 河南注销网站备案申请表 河南个人网站备案承诺书 湖北 湖北注销网站备案申请表 湖南 湖南注销网站备案申请表 陕西 陕西注销网站备案申请表 宁夏 宁夏网站情况说明书（备案网站数5个以上）

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2021年6月1日起，所有提交至江苏省管局的ICP备案申请均需要按新要求执行。 对于5月份已提交至接入商初审，但未提交至江苏省管局审核的ICP备案申请，需要按照江苏省ICP备案真实性核验工作新要求执行：签署《ICP备案信息真实性责任告知书》及《ICP备案信息真实性承诺书》，并上传诵读《ICP备案信息真实性承诺书》的视频。

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站违规，管局可能会注销您的备案号，导致您的域名无法继续访问。 如需继续使用此互联网信息服务，您需要再次备案。 没有申请注销备案，为什么收到已被注销的短信 问题描述 网站主体未主动申请注销备案，但收到备案信息已被注销的短信提示。 可能原因 空壳类数据。 在其他接入商没有备案，取消接

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信核验，备案申请才能进入管局审核。 对于新增备案，验证码将发送至备案信息中填写的主体负责人、互联网信息服务负责人手机号码。请在24小时内完成两个手机号码的短信核验，避免备案申请被工信部系统自动退回。 具体短信核验操作请参见备案短信核验。 管局审核：备案短信核验通过后，备案申请进入

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政府网站备案 备案场景 对于国务院部门、垂直管理的国务院部门基层单位、县级以上地方各级人民政府，以及省级、地市级政府部门建设的网站，在使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务时，需在服务器提供商处提交备案申请。 华为云备案平台支持提交政府互联网信息服务备案。 政府网站域名结构 政

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广东互联网信息服务备案承诺书（企业） 广东互联网信息服务备案承诺书（个人） 广西 广西注销网站备案申请表 海南 海南注销网站备案申请表 河南 河南注销网站备案申请表 河南个人网站备案承诺书 湖北 湖北注销网站备案申请表 湖南 湖南注销网站备案申请表 陕西 陕西注销网站备案申请表 宁夏 宁夏网站情况说明书（备案网站数5个以上）

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需要放弃备案。 对于没有修改入口的信息，表示系统不支持修改。如需修改，请单击“放弃备案”，并新建备案申请。 状态为“管局审核中”的备案申请无法撤销。 备案类型为“取消接入”、“注销网站”、“注销主体”的备案申请无法撤销，只能放弃备案。 放弃备案 放弃备案，指在“我的备案”中删除正在备案中的订单，如图2所示。

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认领备案（使用APP备案） 认领备案FAQ 2 下线“导入原备案信息”功能 华为云备案系统不再支持“导入原备案信息”功能，请使用“认领备案”。 商用 N/A 2020年8月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 备案流程更新：管局审核前，需先完成备案短信核验 为了提高网站联系方式准确率，20

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备案短信核验 为了提高网站联系方式准确率，2020年8月17日起，所有省份的用户在提交备案申请（“取消接入”备案类型除外）后，还需完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。 验证码发送原则 验证码仅发送至备案信息中填写的主体负责人、互联网信息服务负责人手机号码中，具体以表1为准。

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若您的APP涉及或主体单位的经营范围涉及前置审批类关键字则需要提供对应的前置审批文件，详见前置审批 根据不同省份规则，可能会需要额外材料，各地区管局备案规则。 APP备案政策要求相关FAQ 哪些APP需要备案？ APP如何备案？

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下载备案材料模板 备案材料模板下载 各省不涉及前置审批承诺书模板下载

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登录华为云APP，在“控制台”中或者在搜索“ICP备案”，单击“ICP备案”，进入备案操作入口。 图4 登录控制台 打开“ICP备案”，在“已成功备案的信息”页签，单击“更多操作 > 取消接入”。 如果未找到“取消接入”按钮，请检查当前账号下是否有正在备案中的订单。如果有，请先放弃正在备案中的订单，系统将自动显示“取消接入”按钮。

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