查询不到数据或者数据异常？ 问题现象 有时在界面中查询应用的拓扑、调用链等数据时，会查询不到或者查询到的数据明显异常，这可能是什么原因导致的呢？ 时间不一致导致 应用的数据都是由采集代理ICAgent从弹性 云服务器 上收集并上报到浏览器界面中的。如果浏览器的时间与弹性云 服务器 的时区

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云服务器创建类 云服务器购买成功后可以换镜像吗？ 使用私有镜像创建的云服务器，是否可以与生成镜像的云服务器硬件规格不同？ 使用镜像创建云服务器，可以指定系统盘大小吗？ 使用外部导入的私有镜像所创建的云服务器在启动过程中提示找不到分区，如何处理？ 注册的镜像操作系统是CentOS类

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在缓存中找不到HDFS_DELEGATION_TOKEN如何处理 问题 安全模式下，为什么在缓存中找不到HDFS_DELEGATION_TOKEN？ 回答 在MapReduce中，默认情况下，任务完成之后，HDFS_DELEGATION_TOKEN将会被删除。因此如果在下一个任务

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找不到想续费的资源？ 若您在续费管理页面找不到想续费的资源，可能为以下两种情况： 该资源不支持续费，具体请参见不支持续费的资源有哪些？ 该资源需要到云服务控制台操作续费，请前往具体的云服务控制台处理，如 域名注册服务 。 父主题： 续费

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为什么创建云服务器或者为云服务器切换操作系统时选不到ISO镜像？ 将ISO文件注册为ISO镜像后，无法在创建云服务器页面选择到，也无法用来切换操作系统，必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在 镜像服务 页面所创建的云服务器只建议用来装机，部分功能受限。如：不支持挂载磁盘。

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Windows实例访问公网不通排查思路 表1 Windows实例访问公网不通排查思路 可能原因 处理措施 资源状态异常：资源冻结；未开机；未绑定弹性公网IP。 云服务器状态为“运行中”，且绑定弹性公网IP才可以访问公网，详细操作请参考检查资源状态是否正常。 云服务器负载过高。 云

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为什么在 云监控服务 看不到监控数据？ 购买云服务资源后，为什么在云监控服务查看不到监控数据？ 安装配置成功Agent后，为什么管理控制台没有操作系统监控数据或者显示数据滞后？ 为什么会出现基础监控与操作系统监控数据不一致的问题？ 弹性云服务器 为什么云监控服务中的网络流量指标值与弹性云服务器云主机系统内工具检测的指标不同？

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Access Key Id（AK）：访问密钥ID。与私有访问密钥关联的唯一标识符；访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 Secret Access Key（SK）：与访问密钥ID结合使用的私有访问密钥，对请求进行加密签名，可标识发送方，并防止请求被修改。 AK可唯一

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效期的临时访问密钥并返回给用户服务器。 用户服务器将临时访问密钥分发给对应权限的终端APP。 终端APP可通过临时访问密钥使用OBS SDK或API访问OBS服务，因临时凭据的有效时间较短，终端APP需及时向用户服务器请求更新临时访问密钥。 配置示例 请参见临时授权访问OBS。 父主题：

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VPC下创建弹性云服务器 登录弹性云服务器E CS 控制台，单击右上角“购买弹性云服务器”，进入购买弹性云服务器页面，完成基本配置后单击“下一步：网络配置”，进入网络配置页面，选择1中打通的VPC，完成其他参数配置，完成高级配置并确认配置，下发购买弹性云服务器的任务。等待服务器的状态变为

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怎样通过弹性云服务器的主机名访问弹性云服务器？ 云解析服务的内网 域名 功能支持创建顶级域名（com保留域名除外）。 当用户购买了弹性云服务器并设置了云服务器的主机名，例如hostname。用户可以在云解析服务器中将此名称创建为内网顶级域名，然后添加域名到私网IP的域名解析记录，这样

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为什么获取Windows弹性云服务器密码时，系统提示查询不到密码？ 问题描述 用户登录Windows操作系统的弹性云服务器时，需使用密码方式登录。因此需通过密钥文件，获取该弹性云服务器的初始密码。但是，用户参见获取Windows弹性云服务器的密码内容单击“获取密码”后，系统提示查询不到密码，导致用户无法登录弹性云服务器。

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登录管理控制台，单击右上角“用户名”，选择“我的凭证”； 在项目列表中，查看ECS或BMS资源对应的所属区域的项目ID。 AccessKey/SecretKey 访问密钥，获取方式如下： 登录管理控制台，单击右上角“用户名”，选择“我的凭证 > 访问密钥”； 如已有访问密钥，查看创建时下载保存的credentials

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云服务器列表为什么看不到购买的服务器？ 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的华为云主机 已接入所选区域的非华为云主机 解决方法： 若未找到您的主机，请切换到正确的区域后再进行查找。若已开通企业项目，请切换到正确区域及企业项目后再进行查找。 父主题： 主机配额

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AccessKey/SecretKey 访问密钥，获取方式如下： 登录管理控制台，单击右上角“用户名”，选择“我的凭证 > 访问密钥”； 如已有访问密钥，查看创建时下载保存的credentials.csv文件中，获取文件中记录的Key值即可； 如未创建，则通过“新增访问密钥”可创建新的访问密钥，妥善保存credentials

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登录管理控制台找不到我的弹性云服务器资源怎么办？ 问题描述 登录管理控制台，但无法找到已购买的弹性云服务器资源怎么办？ 可能原因 资源不在当前区域。 解决方法 方法一： 登录管理控制台。 请确认自己购买的弹性云服务器所属区域，然后单击控制台左上角切换至正确区域后即可查看已购买的资源。

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致不能远程连接云服务器； 添加主机时验证账户密码，提示“主机不可达”，可能未配置入方向ICMP协议，导致外网ping不通主机资源。 云 堡垒机 访问资源错误 在登录云资源时，提示“连接错误”，可能未配置入方向TCP协议3389端口，导致不能远程连接云服务器； 使用云堡垒机登录云主机黑

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集群访问/集群连接 自行搭建的Kibana和Cerebro可以访问 CSS 集群吗？ 9200和9300端口是否都开放？ 如何使用NAT网关实现 云搜索服务 公网访问 新建集群是否可以使用老集群IP地址？ CSS集群是否支持采用x-pack-sql-jdbc进行客户端连接并查询？ ECS无法连接到集群

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配置实例访问公网 RCU实例网络出公网走租户VPC，网络的公网访问需要租户自行配置，RCU实例访问公网需要为租户VPC开通NAT网关。 操作步骤 查看RUC实例信息，查看实例的VPC和子网。 购买公网NAT网关，VPC和子网选择实例所在的VPC及子网，其他根据业务需求配置。 图1

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访问和使用 如何访问云服务器备份 约束限制

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角色访问权限 数据服务定义了7种角色，见表1。 表1 角色名称及说明 角色名称 说明 Data Acquisition Engineer 表示数据采集工程师，负责数据采集、传输和入湖。 Data Processing Engineer 表示数据工程师，负责数据解析适配、预处理、处

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