短信发送问题 如何群发短信？ 如何判断短信发送成功？ 如何提高短信发送成功率？ 支持撤销短信发送吗？ 短信发送有时间段限制吗？ 短信接收用户看到的号码是什么？ 短信通道号的作用是什么？ 发送短信时，重复号码是否合并处理？ 短信群发助手中，如何批量导出发送失败的号码？ 群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？

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告，请通过“statusCallback”参数携带状态报告回调地址。 通过群发助手发送短信时，请进入短信控制台，选择“群发助手 > 任务管理 > 发送任务记录”界面，查看发送详情。 查看发送状态 请参考如何判断短信发送成功确认短信发送状态。 若短信发送失败，请参考API错误码和状态回执错误码排除故障，再重新发送短信。

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用户身份验证。 根据命令提示，在新建会话窗口，输入用户身份验证信息。 SSH客户端登录认证支持“密码登录”、“公钥登录”、“手机短信”、“手机令牌”和“动态令牌”方式。其中“手机短信”、“手机令牌”和“动态令牌”方式，需配置用户多因子认证，详情请参考配置多因子认证。 表1 SSH客户端登录验证说明

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详细说明请参见手机令牌。 手机短信 通过“手机短信”方式同时验证登录名、密码和短信验证码，认证登录用户身份。 用户账号需先配置可使用手机号码，再由管理员配置用户登录认证方式，选择“手机短信”多因子认证。 用户手机号码修改操作请参见修改基本信息。 详细操作请参见如何使用手机短信认证方式登录系统？

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群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理？ 该提示信息表示号码接收文件中，非A列单元格中有非法内容，请保留A列号码，清空其他列中的内容。 父主题： 故障排除

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邮件正文分享 邮件正文以图片的形式，通过消息及邮件快速分享给同事，内容讨论更直观。 邮件按组织群发 工作快节奏，快速按组织群发重要邮件不是问题。 新建邮件或转发邮件中找到自己想要群发的组织，就能一键群发啦。 设置VIP邮件 在收件箱里设置“重要邮件”，第一时间收发重要邮件。 打开智能收件

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支持区域： 华北-北京四 华南-广州 模板和变量规范 群发助手 群发短信工具，可直接在短信控制台上一键群发，无需开发代码。 群发助手目前仅支持使用不带变量的短信模板，不支持发送验证码短信。 支持区域： 华北-北京四 华南-广州 使用群发助手 业务统计 短信服务支持查看、导出国内短信和国际/港澳台短信的业务统计详情。

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短信套餐包是否支持设置额度预警？ 在华为云购买的短信套餐包能不能在第三方云使用？ 如何为消息短信服务如何充值，支持什么方式支付？ 购买了短信套餐包后，为什么仍按需计费？ 中国广电如何计费？ 群发助手如何收费？

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发送短信如何换行？ 调用API发送短信或使用群发助手发送短信时，仅支持指定模板发送，不支持换行。 如果短信内容需要换行显示，请在申请短信模板时，输入模板内容并按需回车换行。 父主题： 短信发送问题

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用户身份验证。 根据命令提示，在新建会话窗口，输入用户身份验证信息。 SSH客户端登录认证支持“密码登录”、“公钥登录”、“手机短信”、“手机令牌”和“动态令牌”方式。其中“手机短信”、“手机令牌”和“动态令牌”方式，需配置用户多因子认证，详情请参考配置多因子认证。 表2 SSH客户端登录验证说明

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短信群发助手中，为何无法选择短信签名和模板？ 使用群发助手提交发送任务时，请按先后顺序依次选择“短信应用” 、 “短信签名”、“短信模板”。 国内短信应用、签名、模板之间的关联关系，详见短信资源介绍。若下拉选项为空，请按下表处理。 参数 问题现象 可能原因 处理建议 短信应用 下拉选项为空，显示“暂无数据”

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单击“新增访问密钥”，进入“新增访问密钥”页面。 输入访问密钥描述信息（非必填），单击“确定”。 通过手机短信、邮箱或者虚拟MFA进行验证，输入对应的验证码，单击“确定”。 如果您已开启操作保护，需要通过手机短信、邮箱或者虚拟MFA进行验证，输入对应的验证码。 单击“立即下载”，浏览器下载访问密钥。

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- 任务名称 根据需要，编写自己想要发送的信息内容。 - 发送类型 根据需要，选择“群发”或“个性化”。 说明： 若选择的“模板类型”为“静态（不带参数）”，则“发送类型”只支持“群发”。 群发 发送时间 根据需要，选择“立即发送”或“定时发送”。 立即发送 手机号码 根据需要，

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单击“登录”，验证通过后即可登录系统。 图2 静态密码登录 使用手机短信登录 手机号码需能正常接收短信。 选择“手机短信”方式。 依次输入用户登录名、账户登录密码。 单击“获取验证码”，收到短信消息后，输入6位OTP口令。 单击“登录”，验证通过后即可登录系统。 图3 手机短信登录 使用手机令牌登录 手机时间必须与云 堡垒机 系统时间一致，精确到秒。

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默认中等级消息告警，通过消息中心告警提醒。 默认高等级消息告警，通过消息中心和邮件通知。 本小节主要介绍如何配置系统告警方式。 约束限制 配置了自定义通用短信网关后，才支持“短信通知”，通过手机短信推送系统告警。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 告警配置 登录云堡垒机系统。 选择“系统

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单击“新增访问密钥”，进入“新增访问密钥”页面。 输入访问密钥描述信息（非必填），单击“确定”。 通过手机短信、邮箱或者虚拟MFA进行验证，输入对应的验证码，单击“确定”。 如果您已开启操作保护，需要通过手机短信、邮箱或者虚拟MFA进行验证，输入对应的验证码。 单击“立即下载”，浏览器下载访问密钥。

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群发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？ 因为短信计费结算周期是1小时，账户变更为欠费冻结状态前，短信平台已受理的短信发送请求不会失败，具体以状态报告为准；如果账户已欠费冻结，则无法使用短信业务，且还在消息队列中的短信发送请求都会失败。 父主题： 短信发送问题

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业务部署在其他云平台，能否使用华为云短信服务？ 欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？ 使用群发助手，号码导入有格式限制吗？ 调用接口发送短信时，填写的手机号码有格式要求吗？ 消息&短信 服务器部署 在什么环境？ 如何上传第三方授权委托书？ 如何获取第三方授权委托书模板？ 为什么购买短信套餐包前需要先申请短信签名和短信模板？

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稳定，不一定可以发送邮件成功的。 公众号绑定成功（认证服务号），在微信群发时显示“用户查询错误”？ 您需要在管理后台的“微信管理>用户管理”中，单击“用户同步”，然后再群发信息。 当客户在留言板块留言时，如何设置可以通过邮件提醒网站所有者？ 首先您需要在后台管理先配置邮箱。 邮件

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解决时限默认设置为1小时，可以根据业务要求设置事件及时解决时限。 通知方式：当事件单流转到对应责任人时的通知方式，当前支持Welink和手机短信。 排班表：以周为单位设置事件排班表。 前提条件 已获取组织管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。 设置事件单 进入运维中心工作台。

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购买了短信套餐包后，为什么仍按需计费？ 欠费相关 账户欠费是否会导致短信服务资源被释放？ 欠费后短信业务被停用，怎么重新开通？ 其他 群发助手如何收费？ 中国广电如何计费？ 账户内余额为零，也没购买短信套餐包，为何能成功发送短信？ 发短信时，导致欠费，发送的短信会不会失败？ 上行短信是否可以按应用区分？是否收费？

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