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计费FAQ
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基础知识相关 短信发送失败是否扣费？ 消息&短信服务需要预充值多少？ 短信是否支持免费试用或提供免费测试额度？ 停用消息&短信服务，还会产生费用吗？ 套餐包相关 短信套餐包支持退订吗？ 短信套餐包剩余资源支持退款吗？ 能否修改短信套餐包业务类型？ 如何查看短信套餐包剩余额度？ 短信套餐包是否支持跨账号使用？
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其他问题
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其他问题 短信封禁规则是什么？ 下行短信ID和上行短信ID是否一致？ 上行短信和下行短信分别是什么？如何关联？ 短信服务资源能跨账号转移吗？ 能否将一个账号开通短信服务，给另一个账号下的云服务（例如云速建站）使用？ 能否将第三方云平台已备案的短信模板和签名迁移到华为云？ 如何使用测试签名和模板？
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什么是消息&短信服务
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常用概念
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名词 说明 短信服务 华为云为企业用户（不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织）提供单发、群发短信服务，同时可接收用户回复短信。 短信发送形式：可开发代码调用API，或使用群发助手发送短信。 国内短信 向中国大陆号码发送短信。支持发送验证码和行业通知短信。国内短信
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如何删除短信签名？
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如何删除短信签名？ 删除已审核通过的签名，会同步删除该签名对应的通道号和该签名下的所有短信模板，请谨慎操作。 您可以登录短信控制台，进入“国内短信 > 签名管理”页面，筛选需要删除的签名，单击“删除”。 审核通过，状态为“处理完毕”的签名才有通道号，状态为“正在处理中”的签名没有通道号。
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如何删除短信模板？
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如何删除短信模板？ 只有状态为“审核不通过”或“审核通过”的模板可以删除，“待审核”的模板不支持删除。 添加/修改/删除短信模板，重新提交模板审核，不会产生费用，不会扣减套餐包额度。 请登录短信控制台，进入“国内短信 > 模板管理”页面，筛选需要删除的模板，单击“删除”。 父主题：
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产品功能
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产品功能 华为云消息&短信服务的功能如下： 服务种类 特点 支持上行短信 国内短信支持接收用户回复短信。 支持单发和群发短信 支持单发短信，也支持使用群发助手发送短信。可参考使用群发助手。 支持防盗刷和发送频率限制功能 支持短信使用情况监控，有效预防验证码短信被盗刷和用户退订风险。可参考发送频率限制和防盗刷限制。
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如何开通短信功能（短信为什么没开通）？
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隐私号短信如何收费？
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若用户使用AX模式，隐私保护通话平台在转发短信前会对短信内容进行处理（详细请参见隐私保护通话如何发送短信？），处理后会造成短信长度变更，可能会使拆分条数改变。这种场景下，隐私保护通话平台会按照改变后的短信条数进行计费。 隐私保护通话平台拆分短信遵循短信标准协议，即中文短信70字以内为单条短信，超过70字则每
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如何判断短信发送成功？
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000000 表示短信平台处理请求成功，用户是否成功收到短信，请查看“短信状态报告”。 查看短信发送状态报告，确认关键参数取值如下： 只有在调用发送短信/发送分批短信API接口时，通过请求Body中的“statusCallback”参数指定了回调地址，才能接收短信状态报告。请参考接收状态报告。
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首次使用
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用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 相关基础知识 消息&短信服务的产品介绍 消息&短信服务的产品优势 消息&短信服务的运用场景 消息&短信服务的功能列表 消息&短信服务的使用流程 消息&短信服务的使用须知 消息&短信服务的常见问题 计费规则
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如何查看短信发送记录和短信发送详情？
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如何查看短信发送记录和短信发送详情？ 查看短信发送记录，进入短信控制台，选择“业务统计 > 国内短信”，进入业务统计页面，按需筛选查看。 查看短信发送详情，进入短信控制台，选择“发送详情 > 国内短信”，进入发送详情页面，按需筛选查看。 父主题： 短信发送相关
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如何查询用户回复的短信/上行短信？
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如何查询用户回复的短信/上行短信？ 暂不支持查询上行短信，如果您已经配置上行短信接收地址，则平台支持推送上行短信给客户。 要配置上行短信接收地址： 登录短信控制台，选择“国内短信 > 应用管理”，进入应用管理页。 创建或修改短信应用时，输入上行短信接收地址，当用户回复短信时，由平台推送上行短信通知给客户。
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开通接入
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开通接入 简介 我们提供多个短信发送API接口，可以快捷接入自建系统，迅速完成短信发送任务，实现本地业务和短信业务的一体化。调用API发送前，需要先开通相关接入信息。 详细操作 详细操作步骤如下： 进入IoT云通信短信控制台，选择“国内短信 > 开通接入”，进入开通接入页面。 根
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如何使用短信通用模板（通用签名）？
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如何使用短信通用模板（通用签名）？ 通用模板，即在同一应用下，可供多个同类型签名共同使用的短信模板（如验证码类通用模板对应所有验证码类签名）。对国内短信来说，验证码类、通知类短信和推广类短信均支持通用模板。 图1 通用模板关系图 前提条件 已创建模板所属短信应用。 已创建与通用模
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如何进行续费？
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如何进行续费？ 账户欠费后如未及时还款，可能会导致账户被冻结或订单取消。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面右上角的“费用 > 续费管理”进入续费管理页面。 在“续费管理”页面，找到待续费的资源，单击操作列的“续费”。 根据页面提示完成支付。 支付成功后，系统自动扣除欠费。 更
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如何进行续费？
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如何进行续费？ 账户欠费后如未及时还款，可能会导致账户被冻结或订单取消。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面右上角的“费用 > 续费管理”进入续费管理页面。 在“续费管理”页面，找到待续费的资源，单击操作列的“续费”。 根据页面提示完成支付。 支付成功后，系统自动扣除欠费。 更
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如何进行实验
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如何进行实验 进入KooLabs云实验，可通过下图路径进入，也可通过KooLabs云实验链接（KooLabs云实验链接：https://lab.huaweicloud.com）进入。 在KooLabs云实验首页，可浏览推荐实验、KooLabs云实验介绍、热门实验等信息内容。 点击
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如何进行续费？
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如何进行续费？ 账户欠费后如未及时还款，可能会导致账户被冻结或订单取消。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面右上角的“费用 > 续费管理”进入续费管理页面。 在“续费管理”页面，找到待续费的资源，单击操作列的“续费”。 根据页面提示完成支付。 支付成功后，系统自动扣除欠费。 更
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如何登录短信控制台
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如何进行续费？ 账户欠费后如未及时还款，可能会导致账户被冻结或订单取消。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面右上角的“费用 > 续费管理”进入续费管理页面。 在“续费管理”页面，找到待续费的资源，单击操作列的“续费”。 根据页面提示完成支付。 支付成功后，系统自动扣除欠费。 更
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