设备时序探索中没有标签 可能的原因： 1、存储中除了deviceId，没有其它标签。可以在存储管理中，点击对应的存储查看标签： 打开存储管理页面，展开存储组。 点击对应的存储名称。 检查是否存在除了 deviceId 外的其它标签。若不存在，请根据需要在数据管道中，通过编辑“数据存储输出”算子增加：

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为什么日志没有设备数据？ 问题原因 当前设备固件版本在1.3.3及以后版本，需要手动收集日志。 手动收集日志 在华为HiLens管理控制台，单击左侧导航栏“数据管理（Beta）”，进入“数据管理”页面。 单击选中日志上传失败的设备，然后单击右上角的“保存所有日志”。 弹出“上传日志”对话框。

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开启防护时显示没有配额？ 未购买配额 请先在服务器所在区域购买充足的配额，具体操作请参见购买主机安全配额。 区域不正确 购买配额后，请切换到配额所在区域对服务器开启防护。 位置不正确 如果您购买的是基础版/企业版/旗舰版，请在“企业主机安全 > 主机管理 > 云服务器”页面开启防护。

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构建任务没有软件包 问题现象 日志信息提示文件路径不存在。 原因分析 构建任务不存在或者构建任务里没有软件包。 处理方法 进入当前项目下的构建服务： 查看相应构建任务下是否存在当前构建任务，如果没有请重新创建任务并构建软件包，并部署步骤。 查看相应构建任务下是否存在软件包，如果没有请重新构建软件包，并部署步骤。

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没有找到目标文件 问题现象 日志信息提示“cannot find path ... because it does not exist.”。 原因分析 没有找到目标文件时，会提示该错误信息。 处理方法 检查源路径（文件）是否存在。 父主题： 拷贝文件

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镜像为什么没有“导出”按钮？ 在镜像列表页面，有些镜像不支持导出功能，因此在“操作”列没有提供“导出”按钮。以下镜像不支持导出功能： 公共镜像 整机镜像 ISO镜像 Windows、SUSE公共镜像所创建的私有镜像 由市场镜像创建的云服务器所生成的私有镜像 父主题： 镜像导出类

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没有购买云产品能否备案 不可以。 只有购买了 华为云产品 资源（如有确定的“包年/包月”弹性云服务器、弹性公网IP），华为云才是您的接入商，才可以代操作申请网站备案。 您可以购买如下任一产品，用于ICP备案使用： 表1 支持ICP备案的云服务器及网站或APP数量 云服务器类型 购买要求

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平台有没有预置模型？ 平台预置了开源模型chatglm3-6b，并提供对应的模型服务API，但是该模型能力有限，只能作为问答模型，不能作为思考模型。首次使用该模型服务API需要订购免费的“ChatGLM3-6B大模型服务API在线调用”资源，订购后即可进行体验，订购操作请参见购买AppStage。

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。 中国内地用户访问内地以外地区的网络访问质量无法保证。 15T以上DDoS高防总体防御能力，单IP最高1T防御能力，抵御各类网络层、应用层的DDoS攻击。 15T是指DDoS高防机房的整体防御能力 1T是指单个高防IP的最大防护能力 DDoS高防国际版 业务 服务器部署 在中国内地

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码类通用模板对应所有验证码类签名），故通道号需在“签名管理”页面的目标业务所需签名下获取。 父主题： 二次开发相关

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为什么 WeLink 没有小微？ 小微是一个增值功能项，有三个月试用期，如试用到期后，请及时购买开通。 父主题： 其他

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HSS有没有服务等级协议？ 主机安全没有单独的服务等级协议，服务等级协议请参见：https://www.huaweicloud.com/declaration/sla.html。 父主题： 其他

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"***", "state": "absent" 原因分析 由于对输入的路径没有权限导致。 处理方法 处理方法有如下三种： 采用对当前用户可以访问的文件目录。 使用权限更高的用户，如：root。 给当前用户赋予更高权限：在“/etc/sudoers”文件中添加“'user ALL=(ALL)

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"***", "state": "absent" 原因分析 由于对输入的路径没有权限导致。 处理方法 处理方法有如下三种： 采用对当前用户可以访问的文件目录。 使用权限更高的用户，如：root。 给当前用户赋予更高权限：在“/etc/sudoers”文件中添加“'user ALL=(ALL)

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Agent问答的时候没有回答 思考模型没有配置鉴权，或者鉴权失效了，可以通过模型调测功能测试思考模型是否正常，具体操作请参见调测/体验模型。 父主题： AI原生应用引擎

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有没有Kafka Stream的案例？ Kafka Stream的案例请参见Kafka Stream的官网。 父主题： 实例问题

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。 中国内地用户访问内地以外地区的网络访问质量无法保证。 15T以上DDoS高防总体防御能力，单IP最高1T防御能力，抵御各类网络层、应用层的DDoS攻击。 15T是指DDoS高防机房的整体防御能力 1T是指单个高防IP的最大防护能力 DDoS高防国际版 业务 服务器 部署在中国内地

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将不同用户的访问请求按比例分配到各个服务器上。 通过全球加速实现海外用户加速访问国内网站 云解析服务 DNS 全球加速 GA 企业网站服务器部署在国内，由于跨国网络不稳定，跨境丢包等因素，海外用户在访问网站时经常出现丢包、时延大、网络抖动等问题，通过全球加速服务优化海外用户访问，实现访问加速。

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出境带宽限制导致网络短时间出现时延抖动或丢包。 可参考弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？和跨境访问出现短时间时延抖动或丢包，如何解决？解决。 此外，还可以使用国外服务器上传文件至邮箱或网盘，然后在国内访问邮箱或网盘下载至 本地服务器 。 父主题： 连接类

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在VMS回收弹性云服务器及边缘云服务器主机 弹性云服务器及边缘云服务器支持在VMS页面进行回收。服务运维岗位权限人员申请回收将其放入回收站中，基础运维岗位人员可以在回收站中查看或立即回收主机，运维管理员可以申请回收主机同时可以在回收站立即回收主机。 前提条件 已获取服务运维岗位权

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云服务相关 提示不支持的服务时如何处理？

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