Config接口配置自定义按钮，支持增加二级菜单，接口详见界面配置 4.新增错误码，详见常见错误码 5.Config接口菜单按钮新增 共享画面质量策略：清晰度优先、流畅度优先 "share_strategy"、共享时隐藏视频窗口"share_hide_video"、共享时包含电脑声音"sh

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软电话咨询 安装OpenEye报错 问题描述 在安装OpenEye软电话后，双击运行，系统提示如下错误： 解决方法 OpenEye软电话采用C++语言开发，在Windows操作系统上运行时，依赖操作系统的相关联的插件包，如果客户端未安装，则OpenEye会存在该问题。 解决方法如下：

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在云手机上下载游戏、办公、娱乐等应用软件 KooPhone通用云手机预置了时钟、图库、相机、日历等系统应用，如您想在云机内下载安装游戏、办公、娱乐等其他应用，单击应用市场APP，可搜索你需要安装的应用下载安装即可。 父主题： 下载登录和使用通用云手机客户端

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OPS专题 在主机背部安装OPS（Open Pluggable Specification），安装或卸载OPS时，请确定主机处于下电状态，否则可能导致OPS异常。 图1 安装或卸载OPS Windows激活 OPS支持windows企业版IoT操作系统，安装OPS后，windows开机联网自动激活。

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共享程序是共享已经在任务栏中打开的程序。 国产化版本暂不支持共享指定区域。 共享菜单栏固定电脑屏幕顶部中间展示，可查看共享时间、进行标注、停止共享、开启声音。 单击停止共享，可结束本次共享内容。 图6 菜单栏 后续操作 屏幕共享时，对端可进行全屏，最小化，最大化操作。 屏幕共享时，对端只能通过挂断通话来实现停止屏幕共享。

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Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析

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Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析

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Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析

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切换多人协同”）“切换前后置摄像头”、“声音开关”、“麦克风开关” 图2 手机视频界面 手机视频界面左上角按钮为“视频窗口悬浮缩小”点击后直播会缩小为悬浮窗口于手机屏幕当中显示。 图3 手机视频界面窗口悬浮缩小 场景2：被动响应呼叫 电脑端路经：现场作业管理 > 智能安监 > 智能监控

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共享音频材料别人听不见声音？ 共享的时候需要高级设置中选择包含音频。 父主题： 会议

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安装类问题 智慧教室IdeaRoom软件支持安装到电脑或者便携机上吗？ 不支持，IdeaRoom软件为大屏定制化适配软件，不支持安装到个人电脑或便携机，PC端仅需安装 WeLink 即可。 华为智慧教室IdeaRoom软件可以安装到其他型号的大屏吗，比如MAXHUB、IWB等？ 暂不支持，目前支持目前支持IdeaHub

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Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析

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Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析

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触摸屏操作 熟悉操作界面 图1 操作界面 共享会议材料 TE系列硬终端支持以下3种方式共享会议材料。 图2 会议材料共享方式 AirPresence是终端配套的无线投屏客户端，支持安装在移动设备或PC上。 使用AirPresence Key共享会议材料 将AirPresence Key插入终端USB接口进行自动配对。

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为JD的用户，安装过JD的电脑再重装时或更换成另外的电脑时，如果还用同一注册号，在原来的电脑上单击此按钮清除注册信息。 图2 系统配置2 单击数据库设置按键，弹出数据库配置窗口，如图3-1-3所示： 图3 系统窗口 各行表示的意义如下： 地址[:端口]：数据库 服务器 的IP地址及连

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设置共享音频 SetShareAudio 接口描述 该接口用于设置共享时是否包含电脑声音开关。 注意事项 该接口为异步接口，返回值只代表接口是否调用成功，实际业务处理结果在对应的回调函数中返回 方法定义 HWM_SDK_AGENT_API hwmsdk::HwmErrCode SetShareAudio(bool

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Win10系统安装“WeLink”，弹出提示“Windows Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 电脑自带杀毒软件对未授权安装的【WeLink】客户端弹出提示，需要客户手动设置授权，点击“仍要运行”继续安装。 父主题： 会议

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环境要求 安装边缘节点的服务器需要与设备在同一网域，因此您可以 局域网：使用两台电脑（一台Windows，一台Linux），或者在一台Windows电脑上使用虚拟化软件安装Linux（网卡需要设置为桥接模式）。 公网：分别使用两台拥有公网的Window和Linux电脑，推荐购买两台E CS 服务器。

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Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 问题现象 以安装PHP为例进行说明，例如选择的版本为“php-7.2.12”： 安装成功后，用主机进行连通性验证时的用户登录主机去查看php版本，如下图所示： 检测到的版本为“PHP 5.6.38”或其他版本，与安装版本不匹配。 原因分析

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到360P。 下载登录 请单击下载，下载并安装桌面版客户端。 推荐您从官方渠道下载客户端，如果您是从非官方渠道获取的客户端安装文件，请您确认软件合法性。 Mac软件合法性在安装时系统会进行校验，请留意系统提示，如果不合法，请您不要继续安装客户端。 Windows软件合法性校验方法如下：

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（Linux操作系统）安装Agent时没有安装脚本执行权限，如何处理？ 如果在安装Agent时，没有安装脚本的执行权限，请在安装Agent的节点上执行以下命令，添加安装脚本的执行权限： chmod +x install.sh 父主题： 数据库安全审计Agent相关

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