st。 源地址 本端子网。 目的地址 华为云对端子网。 服务 any 转换方式 不做NAT转换 为确保该策略优先匹配，请将该策略置顶。 请注意接口地址出外网不做NAT转换。 例如已配置缺省策略：源区域为any，访问目标区域any，出口转换为接口地址。请额外添加一条NAT策略：源区

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查看预定义地址组 云防火墙为您提供预定义地址组，包括“NAT64转换地址组”和“WAF回源IP地址组”，两个地址组均建议您放行。 NAT64转换地址组：开启弹性公网IP（EIP）服务的IPv6转换功能后，云防火墙接收到对应IPv6流量的源IP地址会被转换为当前地址组中的IP。IPv6转换功能请参见IPv6转换。

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原因1：KA探测失败。 检查TNP绑定的接口之间是否能ping通。 如果是，则请执行步骤3。 如果不是，则请执行步骤2。 检查中间传输网络是否发生故障。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。 原因2：KA状态异常。 检查TNP绑定的接口之间是否能ping通。 如果是，则请执行步骤3。 如果不是，则请执行步骤2。

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以及函数调用（连接操作 ||）时能提供数据类型隐式转换功能。 类型隐式转换功能是可以打开、关闭的，默认是关闭状态，使用前需要先打开隐式转换功能。 在Session级别开启隐式转换 登录HetuEngine客户端。 执行以下命令，开启数据类型隐式转换功能。 set session

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st。 源地址 本端子网。 目的地址 华为云对端子网。 服务 any 转换方式 不做NAT转换 为确保该策略优先匹配，请将该策略置顶。 请注意接口地址出外网不做NAT转换。 例如已配置缺省策略：源区域为any，访问目标区域any，出口转换为接口地址。请额外添加一条NAT策略：源区

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汇总常见问题，持续更新补充。 无法与 服务器 建立连接 检查端侧与云侧是否能够ping通，如果能ping通则检查hwServerUrl.json中的ip地址以及端口是否正确配置。 图1 图示1 如果无法ping通则检查网络、路由器等具体设置。 服务端出现OOM 在包含地图的场景中，服

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开启EIP的IPv6转换后，您需要在安全组的出方向和入方向中放通198.19.0.0/16网段的IP地址。因为IPv6弹性公网IP采用NAT64技术，入方向的源IP地址经过NAT64转换后，会将IPv6地址转换为198.19.0.0/16之间的某个IPv4地址，源端口随机，目的I

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SNAT规则 查询SNAT规则列表 创建SNAT规则 更新SNAT规则 查询指定的SNAT规则详情 删除SNAT规则 父主题： API（公网NAT网关）

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SNAT规则 为什么使用SNAT？ 什么是SNAT连接数？ 主机通过公网NAT网关访问外网，请问公网NAT网关的带宽是多少？在哪里设置？ NAT网关丢包或连接不通该如何处理？ 通过公网NAT网关访问远端服务器概率性失败该如何处理？ NAT网关里的网段设置与SNAT规则里的网段有什么关联与区别？

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qiankun-saas.huawei.com，查看是否可以ping通。 如果无法ping通，则请继续ping 139.9.137.139。 如果依然ping不通，则表示网络不通，请检查客户网络，是否由防火墙等安全设备进行了拦截。 如果能ping通，则表示未配置DNS或者配置的DNS不正确，请检查DNS的配置。

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地址 地址组件用于选择国内行政区地址。 在表单开发页面，从“数据组件”中，拖拽“地址”组件至表单设计区域，如图1。 图1 地址 显示名称：该字段在页面呈现给用户的名称，可以设置为中文，也可以设置为英文。 地址类型：根据实际需求选择地址类型，支持省、省/市、省/市/县和省/市/县/详细地址。

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区/详细地址”或“省/市/区/街道/详细地址”时，才显示该配置。 默认值：设置地址的默认值。 详细地址：设置详细地址的默认值。“类型”为“省/市/区/详细地址”或“省/市/区/街道/详细地址”时，才显示该配置。 清除按钮：是否显示清除按钮。 数据掩码显示：勾选后，会对地址和详细地址进行加密显示。

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//配置为防火墙的隧道接口1 IP地址 tunnel-protocol IPsec source 1.1.1.1 //配置为防火墙的公网IP地址 destination 1.1.1.2 //配置为VPN网关的主EIP service-manage ping permit IPsec profile

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功能总览 全部 公网NAT网关 私网NAT网关 公网NAT网关支持按需计费 公网NAT网关支持包年/包月计费 私网NAT网关支持按需计费 SNAT规则 DNAT规则 公网NAT网关支持SNAT和DNAT共用EIP 支持企业项目 公网NAT网关 公网NAT网关能够为VPC内的云主机

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SNAT规则 查询SNAT规则列表 查询指定的SNAT规则详情 更新SNAT规则 创建SNAT规则 删除SNAT规则 父主题： API（私网NAT网关）

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SNAT规则 创建SNAT规则 查询SNAT规则列表 查询指定的SNAT规则详情 删除SNAT规则 父主题： API v2.0

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会议间隔20秒、30秒、40秒，提示无码流中断？ 切换网络（如手机热点）测试，查看网络是否正常。 如果切换网络后正常，则是客户网络问题，查看是否能ping通 WeLink 会议媒体地址114.116.102.212。 父主题： 业务故障

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连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端E CS ？

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重复执行3.b~3.g。 测试验证能否通过主机名正常通信。 分别登录同一VPC内的 弹性云服务器 ，执行以下命令，使用ping命令ping添加的主机，看ping包是否能正常送达。 ping hostname 父主题： 管理弹性 云服务器

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请确保命令remote-address host-name配置的 域名 正确。 原因：ikev1 phase1-phase2 sa dependent offline 两端设备能正常重协商起新的IKE SA和IPSec SA时，无需处理此现象。如果两端设备无法重协商起新的IKE SA和IPSec SA，则建议在本端设备上执行命令undo

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原因2：浏览器设置了代理等特殊设置。 解决方法 使用PC ping网关管理口IP地址，看地址是否能正常访问。 如果IP地址不通，管理口IP可能被修改，请长按设备面板上的“RST”按钮（>5秒），恢复出厂配置。恢复后，管理口IP地址为192.168.0.1。 如果管理口IP能够ping通，则首先查看是否开启了代理，如开启将代理关闭后再尝试。

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