障，会影响系统可靠性；如果主用主控板故障，则会发生主备倒换。 重启故障的单板，检查是否有恢复告警。如无恢复告警，请更换相应槽位的单板。 132626 电源线松脱、外部供电线路故障或设备电源模块故障导致业务中断。 检查电源线是否松脱。 是，=>插好电源线给设备重新上电。 否，=>2

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，进而无法运行，需要处理。 可能原因 原因1：电源在位但未上电。 原因2：电源故障。 处理步骤 请根据《故障启示录-园区交换机-硬件故障》中的“电源模块无法正常供电”进行排查。 参考信息 无 父主题： ALM-303046701 电源无效

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可能导致设备重启，影响业务正常运行。 可能原因 设备插入了功率不匹配的电源。S5720HI插入了150W的电源。 处理步骤 更换设备电源为功率匹配的电源。 参考信息 无 父主题： ALM-303046701 电源无效

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可能会引起设备供电不足，导致设备下电。 可能原因 原因1：电源开关未打开。 原因2：电源未连接外部供电线缆。 原因3：设备系统电源的外部供电电压不满足设备输入电压规格要求。 处理步骤 打开电源开关并确保电源与外部供电线缆连接正常。检查告警是否恢复。 是，结束。 否，执行步骤2。 检查设备系统电源的外部供电电压是否满足

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对系统的影响 电源拔出，可能会引起设备供电不足。如果供电不足，可能会出现单板下电，间接对业务有影响，需要处理。 可能原因 电源模块被拔出。 处理步骤 检查电源是否在位，不在位请插入电源。 如果电源在位，检查是否插入完好。 如果电源插入完好，告警仍然存在，则需要更换电源。 如果更换电

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可能会引起设备供电不足而导致单板因供电不足而不能上电。 可能原因 电源被拔出。 处理步骤 检查电源是否人为拔出。 如果是，无需处理。 如果不是，请重新插入电源后执行步骤2。 执行命令display power查看电源是否在位。 如果电源已在位，请更换电源。 如果电源没有在位，请执行步骤4。 结束。 请收集

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在“网络和Internet设置”页面，单击“更改适配器设置”，进入“网络连接”页面。 设置HiLens Kit的网络连接，即HiLens Kit用网线连到PC后，在“网络连接”页面上会显示HiLens Kit对应的网络连接，右键单击该网络连接（一般命名为“本地连接”），单击“属性”，弹出“属性”窗口。

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图1 Y3布控球外观 具体操作说明如下 开/关机 表1 Y3布控球说明 操作 功能 电源键图 长按电源键3秒 开机 长按电源键3秒 关机 基本安装 表2 Y3布控球说明 操作 装载物朝向 装载说明 电源键图 装4G卡 芯片朝下，缺口向左 装TF卡 芯片朝下，缺口向右 小屏显示 表3 Y3布控球说明

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原因1：电源模块输入过压。 原因2：电源模块输入欠压。 原因3：电源模块供电故障。 原因4：电源模块温度过高。 原因5：电源在位但未上电。 原因6：电源模块输出故障。 原因7：电源模块输出过压。 原因8：电源不在位。 原因9：电源实时功率超过额定功率。 原因10：电源外部温度过高保护告警。 原因11：电源与MPU背板电缆连接断开。

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操作步骤-设备端 队员通过智能设备直播实时采集现场图像。经过初始输入账号密码登录的智能设备，可开机自动进入会议，实时采集现场图像，并将视频、音频传输回坐席PC侧，可实时与PC侧协同工作 操作步骤-电脑端： 登录ISDP系统，选择“运营中心->智能监控->智能监控”进入智能监控页面 坐席通过点

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是，=>3 否，=>2 将机框不支持的电源替换成支持的电源，并且根据实际情况增加电源数量，保证电源提供的功率充足。查看告警是否恢复。 是，=>结束。 否，=>3 排查是否有电源模块发生硬件故障。排查方法：用一个正常工作的电源逐个替换设备上的电源模块，每替换一个，都执行命令display

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可能原因 POE设备上没有POE电源正常工作。 处理步骤 执行命令display device查看设备PWR或PWH电源子卡是否在位。 不在位，请插入PoE电源，=>结束。 在位，=>2 执行命令display poe information查看PoE电源的供电功率是否正常。 正常，

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恢复出厂设置有是否能自启动两种情况： 如果设备插电后不会自启动，说明设备需要通过电源按钮恢复出厂设置。 佩戴防静电腕带。 将DC 12V的电源适配器端口插入Atlas 200 HiLens Kit后面板的电源接口。 长按RST按钮2-3秒，在这个过程中，短按电源按钮后松开，当前面板健康指示灯出现橙色（常亮）时，

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ALM-303046701 电源无效 ALM-303046701 电源无效 136961 ALM-303046701 电源无效 136966 ALM-303046701 电源无效 136969 ALM-303046701 电源无效 136972 ALM-303046701 电源无效 136973

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单击PC右下角网络图标，单击“网络和Internet设置”。 在“网络和Internet设置”页面，单击“更改适配器选项”，进入“网络连接”页面。 HiLens Kit用网线连到PC后，在“网络连接”页面上会显示对应的网络连接，右键单击该网络连接（一般命名为“本地连接”），单击“属性”，弹出“属性”窗口。 在

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熟悉操作界面和唤醒 连通电源后，打开背部的电源按键，Board将自动开机。 如果Board正在休眠，您也可以通过如下方式唤醒： 触摸Board屏幕。 按压Home键。 如果智能助手已启用，可以通过语音唤醒，例如“小微、小微”。 拿起触控笔，即可唤醒。 父主题： 快速操作CloudLink

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对于3U设备，由于电源功率下降，满框无法正常运行，且可靠性下降。 可能原因 原因1：电源模块开关被关闭。 原因2：电源模块故障。 处理步骤 确认电源模块开关是否被关闭。 Y => 2 N => 3 建议打开电源模块开关。 确认设备供电是否正常。 Y => 4 N => 5 电源模块故障，更换电源模块。

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ReasonDescription 故障描述。 对系统的影响 如果设备是单电源供电，电源被拔出后，会造成设备断电，业务中断。 可能原因 内置电源掉电。 电源模块被拔出。 铅酸电池板被拔出。 处理步骤 插上电源。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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EntityTrapFaultID 故障码。 对系统的影响 可能会引起设备供电不足。 可能原因 原因1：设备电源线被拔掉。 原因2：供电模块故障。 处理步骤 检查电源线是否被拔掉。 若电源线正常，请检查供电模块是否正常。 若供电模块正常，请升级系统软件或补丁软件到最新版本。 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。

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可能会引起设备供电不足而导致单板因供电不足而不能上电。 可能原因 电源被拔出。 处理步骤 检查电源是否认为拔出。 如果是，无需处理。 如果不是，请重新插入电源后执行步骤2。 执行命令display power查看电源是在位。 如果电源已在位，请更换电源。 如果电源没有在为，请执行步骤4。 结束。 联系技术支持人员。

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该告警所对应的实体物理名称。 EntityTrapFaultID 错误码。 对系统的影响 无。 可能原因 电源插入 处理步骤 提示性信息，无需处理。 参考信息 ALM-303046703 电源拔出 136448 父主题： V200版本LSW设备告警

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